Jag beställde glas som skulle vara 15% blå för en extra summa och 0% blå glas. Får svaret att jag inte kan få tillbaka pengarna tillbaka för bara det extra tillägget utan jag måste skicka tillbaka gla... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Absolut bästa glasögonbutiken jag någonsin besökt! Personalen är extremt kunnig och vänlig, och servicen är helt enkelt oslagbar. De tog sig verkligen tid att förstå mina behov och hjälpte mig att hit... Se mer
Otrolig service och fint bemötande. I onsdags skulle jag i sista sekund köpa en present till min 12-årige kräsne som. En specifik modell som är slut överallt i butik. Den gulliga tjejen som jobbade v... Se mer
Alltså wow! Var först skeptisk över att beställa glasögon med styrka utan att ha testat först, men var verkligen över förväntan! Förutom att jag lyckades få tag på de populära Miu Miu glasögonen som n... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Vi etablerar ett nytt sätt att köpa glasögon som ligger helt rätt i tiden – ett sätt som kombinerar fördelarna med e-handel och ett utbud av tjänster och rådgivning från de bästa optikerna. Större valfrihet enligt dina behov. Dagens sätt att köpa glasögon.
Dagens sätt att köpa glasögon! | Mister Spex
Skrivet av företaget
- Vår vision är att bli Europas favoritplats att köpa glasögon.
- Vi etablerar ett nytt sätt att köpa glasögon som ligger helt rätt i tiden – ett sätt som kombinerar fördelarna med e-handel och ett utbud av tjänster och rådgivning från de bästa optikerna. Större valfrihet enligt dina behov. Dagens sätt att köpa glasögon.
Fri frakt när du handlar för 700 kr!
90-dagars öppet köp och lägsta-pris-garanti.
Vi erbjuder fri frakt för alla beställningar över 700 kr!
Din beställning expedieras av oss och levereras direkt med Posten.
Kontaktuppgifter
Sankt Eriksgatan 46, 112 34, Stockholm, Sverige
- 08-55 00 25 60
- support@misterspex.se
- misterspex.se
4,1
Bra
2 tn omdömen
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Jag tycker att online provningen inte…
Jag tycker att online provningen inte riktigt överensstämde med verkligheten den här gången, men sist jag köpte glasögon så var det väldigt bra
22 juni 2025
Svar från Mister Spex
Hej Louise,
Tack för din feedback. Vi beklagar att den virtuella provningen inte helt motsvarade verkligheten den här gången, trots att den fungerade så bra förra gången. Vi förstår att det är irriterande när man förlitar sig på den virtuella provningen.
Vi ber om ursäkt för detta besvär. Din feedback om den virtuella provningen skickar vi omedelbart vidare till vår teknikavdelning för att kontinuerligt förbättra vår service.
Om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp, vänligen kontakta vår kundtjänst.
Med vänliga hälsningar,
Ditt Mister Spex Team
Svar från Mister Spex
Hej Valtyr,
Tack för din feedback. Vi beklagar att du har mottagit ett par repiga och uppenbarligen redan använda glasögon. Detta är naturligtvis mycket irriterande och motsvarar absolut inte våra kvalitetskrav.
Vi ber om ursäkt för detta besvär.
Om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp, vänligen kontakta vår kundtjänst.
Med vänliga hälsningar,
Ditt Mister Spex Team
Snabbt leverans
Snabbt leverans, bra skick av produkten och att det passar så ansikten exakt som man testa de med ett foto innan köpte
16 juni 2025
Bra billigt snabbt!
21 juni 2025
Smidigt att beställa
Smidigt att beställa, snabb leverans och glasögonen var snygga och bra pris
12 juni 2025
Två veckor innan dom skickade ut mina…
Två veckor innan dom skickade ut mina linser. Beställer inte härifrån igen..
17 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mister Spex
Hej Tobias,
Tack för din recension.
Vi beklagar att vi inte kunde övertyga dig med vår service och ber om ursäkt. Vi tar din feedback på stort allvar och arbetar kontinuerligt med att förbättra oss.
Om du har några frågor är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.
Med vänliga hälsningar,
Ditt Mister Spex Team
Allt fungerar bra.
11 juni 2025
Softlens är ett bra å prisvärt…
Softlens är ett bra å prisvärt linsmärke. Snabba leveranser till bra pris.
14 juni 2025
Köpte via en annons på Aftonbladet
Köpte via en annons på Aftonbladet, några minuter senare bytte jag till Expressen och till min förvåning var samma glasögon cirka 20% billigare. På bara några minuter. Inte så snyggt
28 maj 2025
Svar från Mister Spex
Hej kära kund,
Tack för din recension.
Som vi kunde se i din beställning har du redan varit i kontakt med vår kundtjänst angående din begäran.
Vi ber om ursäkt för eventuella olägenheter och önskar dig en trevlig dag.
Vänliga hälsningar från Berlin,
ditt Mister Spex-team
Bluff sämre glasögon än tidigare
Bluff sämre glasögon än tidigare. 7 tkr åt skogen. Har numera lagt ner !!!!!
27 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mister Spex
Hej kära kund,
Tack för att du tog dig tid att betygsätta oss här på Trustpilot.
Vi beklagar att vi uppenbarligen inte kunde övertyga dig fullt ut.
Tyvärr innehåller din recension inte någon ytterligare information, så vi kan inte behandla din feedback på lämpligt sätt.
Om du vill ta upp dina synpunkter med oss igen, vänligen kontakta vår kundtjänst.
Vi ser fram emot ditt samtal.
Vi ber om ursäkt för eventuella olägenheter och önskar dig en trevlig dag.
Med vänliga hälsningar från Berlin,
Ditt Mister Spex-team
Snabb och smidig leverans
6 juni 2025
Har inte fått min beställning och…
Har inte fått min beställning och kundtjänst svarar aldrig.
Kundtjänst svarade efter att jag har ringt i fyra dagar och även mejlat.
6 juni 2025
Svar från Mister Spex
Hej kära kund,
Tack för din recension.
Vi beklagar verkligen att du inte har fått din beställning.
Som vi kunde se i din order har du redan ringt vår kundtjänst idag.
Vi ber om ursäkt för eventuella olägenheter och önskar dig en trevlig helg.
Med vänliga hälsningar från Berlin,
ditt Mister Spex-team
Leveranserna kom som de skulle:-)
26 maj 2025
Smidigt att beställa super bra pris.
1 maj 2025
Det var lätt att beställa nya glasögon…
Det var lätt att beställa nya glasögon via hemsidan då de redan har dina uppgifter
Det kan jag rekommendera
27 april 2025
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.