Cortesia e professionalità. Gentilezza. Disponibilità. Ho avuto un problema con una consegna, si sono mobilitati subito x far sì che non succedesse una seconda volta. E chi è stato. Sono soddisfatta e... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Gestione molto attenta e professionale dell'ordine, informazioni e cortesia anche via WhatsApp, prezzo ottimo dell'articolo, un gradito omaggio per le gatte. Nel complesso davvero bravi!
Non è la prima volta che acquisto prodotti da loro e mi trovo benissimo, innanzitutto sono velocissimi con la spedizione dei prodotti,anche i più specifici che generalmente,venendo da fuori,richiedono... Se mer
Företaget har svarat
Molto buona la scelta dei prodotti, cercavo umido e croccantini di qualità per i miei due gatti, che non sempre trovo nei negozi di vicinato. Consegna rapida e super personalizzata (in una città come... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Mini PET è un’azienda basata sul comune amore per gli animali. L’idea dei fondatori è infatti nata da un’esigenza personale, cioè quella di risparmiare il tempo sottratto alla compagnia dei nostri amici pelosi per l’incombenza di organizzare la spesa settimanale per le loro necessità. Ma non solo. Mini PET è pensato anche per tutti coloro che non hanno la possibilità di spostarsi autonomamente a causa dell’età o per difficoltà motorie di ogni genere.
Kontaktuppgifter
via Altinia 248/c, 30174, Dese, Italien
- 04144179231
- info@minipetfood.com
- minipetfood.com
4,6
Utmärkt
207 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
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Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Prezzi buoni, consegna in tempi previsti
Bene MOLTO Bene. Prezzi buoni, consegna in tempi previsti
24 maj 2025
Svar från Mini PET
Ciao Iuliana, grazie per la tua recensione❤️ Ci impegniamo molto per soddisfare le esigenze dei nostri clienti.Grazie per averci scelto e per la tua fiducia🐾
Tutto perfettamente bene !
22 maj 2025
Svar från Mini PET
Ciao Cristiano, grazie per il tua recensione. Siamo felici che ti sia trovato bene 🥰🐾
Svar från Mini PET
Ciao Mariana, grazie per il tuo feedback e per la tua fiducia🥰🐾
Soddisfatta del servizio
Personale disponibile e cordiale, prezzi ottimi. Sono soddisfatta di riuscire a trovare le scatolette di umido per la mia gatta che non si trovano facilmente nei negozi.
13 maj 2025
Svar från Mini PET
Ciao Martina, ti ringraziamo per il tuo feedback!❤️ siamo felici sapendo che i nostri clienti sono soddisfatti.🥰🐾
Devono soltanto cercare più offerte
Devono soltanto cercare più offerte, perché i prezzi sono quelli con pochissimi sconti
19 april 2025
Svar från Mini PET
Ciao Andreina, grazie per il tuo feedback❤️Cercheremo sempre di migliorare, e lo aspettiamo per il suo prossimo acquisto😘🐾
Benissimo!
Super top! Pronto riscontro e velocità nell’avere gli articoli a casa, consigliatissimo!
14 april 2025
Svar från Mini PET
Ciao Alessio, grazie per la tua recensione❤️ Ci impegniamo molto per soddisfare le esigenze dei nostri clienti.Grazie per averci scelto e per la tua fiducia🐾
Modifica risposta
Servizio ottimo
Sicuramente posso dare un 5 stelle per la disponibilità, la gentilezza e la competenza
18 mars 2025
Svar från Mini PET
Ciao Elisabetta, grazie per il tuo feedback.Siamo felici che ti sia trovata bene ❤️
Consegne precise e puntuali
Consegne precise e puntuali, il personale è sempre gentile e premuroso
14 mars 2025
Svar från Mini PET
Ciao Francesco, grazie per il tua recensione. Siamo felici che ti sia trovato bene 🥰🐾
Svar från Mini PET
Ciao Lara, grazie mille per la tua recensione!❤️ Il nostro obbiettivo è di esserci vicini e offrendo un servizio veloce e pratico☺️🐾
Svar från Mini PET
Ciao Ilaria, grazie per il tuo feedback❤️Ci impegniamo molto per far trovare il necessario per il vostro Pet🥰🐾
Ottimo servizio personale gentile e molto disponibile
Ottimo servizio personale gentile molto disponibile.lo consiglio
2 februari 2025
Svar från Mini PET
Ciao Carmela, grazie mille per la tua recensione❤️ Inoltre ti ringraziamo per consigliarci e di affidarti a noi. Siamo felici di averti come cliente!🐾
Svar från Mini PET
Ciao Deborah, grazie mille per la tua recensione!❤️ Il nostro obbiettivo è semplificare la vita dei nostri clienti e dei loro amici a quattro zampe, offrendo un servizio veloce e pratico☺️. Grazie per affidarti a noi🐾
La gentilezza
La gentilezza , la grande disponibilità e la puntualità nel ricevere l’ordine
24 januari 2025
Svar från Mini PET
Ciao Daniela grazie mille!❤️ siamo felici quando sappiamo che i nostri clienti sono soddisfatti😄 Speriamo di risentirci presto!🐾
La comunicazione con il venditore…
La comunicazione con il venditore tramite app. E la gentilezza del personale...
16 januari 2025
Svar från Mini PET
Grazie mille Felice per la tua recensione❤️ Ci impegniamo al massimo per offrire un servizio migliore e il tuo feedback è molto importante per te noi🥰 Speriamo di risentirci presto🐾
Svar från Mini PET
Ciao Michele, grazie per la tua recensione❤️ Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio😄🐾
Consigliato
Nonostante un ritardo sulla consegna, do il massimo del punteggio per la cortesia e disponibilità che, unitamente alla professionalità, meritano un plauso.
20 december 2024
Svar från Mini PET
Grazie Denise 🥰 siamo felici che tu ti sia trovata bene
Gentilezza e pazienza
Il rapporto diretto e petrsonalizzato tramite whatsapp la disponibilità e la pazienza
18 december 2024
Svar från Mini PET
Grazie Donatella, siamo contenti tu abbia apprezzato il nostro servizio🥰
Non è mai troppo tardi per rimediare
Premetto che mi piace confrontare i prezzi dei prodotti e scegliere il sito a cui rivolgermi. Sono così finito su Mini Pet dove erano disponibili delle crocchette che altri siti non avevano. Peccato che non le avevano neanche loro.
18 december 2024
Svar från Mini PET
Gentile Signor Mori Giuseppe,
ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato e comprendiamo pienamente la sua frustrazione. Nonostante il grande afflusso di ordini in questo periodo, ci impegniamo al massimo per garantire la migliore assistenza ai nostri clienti.
Nel suo caso, è stato prontamente contattato dal nostro servizio clienti per informarla che i croccantini da lei ordinati non erano più disponibili. Successivamente, abbiamo provveduto a concordare con lei la sostituzione dell'ordine con un prodotto alternativo. Tuttavia, durante l'impacchettamento si è verificata una svista, e anziché il prodotto per gatti sopra i 4 kg, è stato erroneamente inserito quello per gatti al di sotto dei 4 kg.
Al fine di assicurare ai nostri clienti la disponibilità dei prodotti specifici richiesti, abbiamo sviluppato dei pacchetti periodici che garantiscono la consegna del prodotto desiderato (salvo fine produzione da parte del fornitore) in una data concordata, evitando così lunghe attese di spedizione.
Per quanto riguarda il corriere, sarà nostra premura contattare il servizio di consegna e richiedere spiegazioni, così da evitare che episodi simili si ripetano in futuro.
Ci scusiamo profondamente per questo errore e la informiamo che provvederemo immediatamente a inviarle il prodotto corretto per il suo micio. La ringraziamo per averci segnalato l'accaduto: il suo feedback è fondamentale per aiutarci a migliorare continuamente il nostro servizio.
Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Cordiali saluti,
Il Team di MiniPET
Cordiali e professionali
Cordiali e professionali
Consiglio!!
Da non sottovalutare i servizi addizionali molto validi e utili per il proprio animaletto.
14 december 2024
Svar från Mini PET
Grazie Alessandro! 😊rimaniamo disponibili per qualsiasi necessità
Bello che ci siate❤️
Che dire, gentilezza , disponibilità e accoglienza sono le parti emotive che mi hanno colpito e non di meno per quanto riguarda la loro professionalità grazie minipet
4 december 2024
Svar från Mini PET
Ciao Marina, grazie per le tue parole❤️Il lato "umano" è per noi la cosa più importante.
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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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