Minautor - Service Technique Omdömen 93

A fuir absolument, très mauvaise expérience. J’ai commandé un moteur via leur plateforme ( délai annoncé 15 jours) au final le moteur est arrivé au bout d’un mois. J’ai a la base acheté un moteur complet qui est arrivé sans turbo, j’ai donc contacté minautor afin d’avoir des explications. Ils m’ont proposé de retourner le moteur et qu’il m’en enverrai un autre (donc encore perdre plus d’un mois avec cette histoire) j’ai donc proposé d’être remboursé d’un partie du moteur au vu qu’il n’était pas complet. Ils ont accepté en me proposant un dédommagement de 150 euros ( après négociation) et au jour d’aujourd’hui je suis toujours dans l’attente du remboursement ( + d’un mois et demi apres ma demande de remboursement)
Pour résumé je ne conseil pas du tout ce vendeur de moteur. Pour encaisser ils sont très rapide et réactif par contre pour le reste bon chance a vous.

Désolé mais il ne me semble pas avoir reçu de remboursement de votre part jusqu’à présent, inutile de me faire passer pour un menteur.

J'avais réservé un moteur en donnant un accompte et minautor c'est engagé à me rembourser si cela devait ne pas se faire j'attend depuis deux mois sans remboursement et il laisse filer le temps

Pas evident d acheter un moteur en dehors d une casse quand on est de l ancienne generation
Mais il faut s adapterba son temps.
Service plus que correct

J’ai récemment acheté un moteur CBAB et je suis très satisfaite de mon achat. Le moteur est en excellent état, conforme à la description, et fonctionne parfaitement. Le rapport qualité/prix est vraiment intéressant, surtout au vu de la performance et de la fiabilité du produit. Je recommande vivement ce vendeur pour son sérieux et la qualité du service !

Moteur commandé chez Minautor. Excellent suivi. SAV compétent et réactif. impeccable.

Une équipe sérieuse et à l’écoute de ses clients. Communication fluide, professionnalisme au top ! Je recommande !

Je suis très satisfait de la personne u o téléphone très simple et a l écoute du client et serviable et cordialement du gentillesse respect

Merci à l'équipe, très réactive pour la commande du moteur dont j'avais urgemment besoin.
Référence et délais de livraison respecté.

Voilà bientôt 4 mois que j'ai reçu un moteur pour mon Renault Trafic.
J'avais commandé un moteur correspondant à mon trafic, code M9R 782, et c'est bien celui qui m'a été facturé. Or en l'amenant chez le garagiste, après moultes problèmes pour le monter, il s'est avéré que le
moteur livré était un moteur M9R833. Après contact avec le service après-vente (qui ne se fait étrangement que par mail), voilà que l'entreprise Minotaur me balade en me parlant de compatibilité et autres sournoiseries pleines de mauvaise foi.
Je leur demande simplement comment il est possible qu'il m'ait facturé un moteur et qu'il m'en ait livré un autre ce à quoi il refuse de répondre. Ma requête est pourtant simple : obtenir soit le remboursement du moteur, soit son échange pour un moteur correspondant au code M9R 782. Après plus d'une dizaine de mails ils évitent scrupuleusement de me répondre ce qui me contraint à entamer une démarche.
Après 2600 € d'investissement dans ce nouveau moteur, voilà 4 mois que je peux peux utiliser mon camion.

Ne vous fiez pas à l'heure note d'avis client qui est bizarrement de 4,5 / 5 sur leur site et de 2,8 / 5 sur Trustpilot. Sur leur site, on ne peut d'ailleurs pas laisser d'avis client.
Ils doivent donc certainement copier-coller les avis positifs sur Trustpilot sur leur site ou en inventer.
Je me suis fait avoir et laisse cet avis pour éviter que cette mésaventure arrive à d'autres clients.

J’ai acheté mon moteur nissan pathfinder chez minautor et il fonctionne à merveille et la livraison a été faite dans les temps

Moteur commandé en août et livré dans les delais fixés
Très satisfait du service proposé. Interlocuteur à l’écoute de nos besoins et de nos attentes
Je recommande !

Achat de plusieurs moteurs au cours des deux dernières années. Jamais eu de soucis. Service client réactif. Livraison longue par contre.

Excellente expérience ! Je les recommande vivement pour leur sérieux et leur expertise

Le commercial de Minautor a tout de suite compris ma demande et les délais de livraisons ainsi que la qualité du produit ont étés à la hauteur de mon attente

Bon service.

Commander un moteur il y a quelques mois , bon état , service client réactif ,un peu de retard sur la livraison de quelques jours mais rien à redire

Bonjour ,

Nous avons acheté un moteur à l entreprise Minotaure d un montant de 1287€ . Or 3 semaines après le paiement l entreprises nous a envoyer un mail en disant que le moteur n avait pas passé les test et qu ils peuvent donc pas l envoyer et doivent de ce fait nous rembourser. Sauf que nous attendons le remboursement de puis le mois de septembre 2025 et toujours rien. Comme beaucoup d entre vous , ils ne nous répondent plu ni au téléphone ni par email . Nous avons porté plainte pour vol, et fait un signalement à signal Conso. Ne nous laissons pas faire. On pourrait monter un collectif car au vu des avis nous ne sommes pas les seuls.

C'est des voleurs a fuir vende des moteurs qu'ils n'ont pas et ne rembourse jamais et pourtant font de belles paroles

Ils vous promettent un prix et au final le moteur a des problèmes comme par hasard et on ne vous rembourse pas tout de suite

Merci à Simo service impeccable