Allomoteur Omdömen 98

Le moteur est arrivé sur palette, bien protégé et conforme à la description.

Excellente surprise avec Allomoteur, je ne connaissais pas avant.

Énorme déception
J’ai acheté un moteur au mois de décembre. La livraison a été rapide et, à première vue, tout semblait en bon état au moment du déballage.
Cependant, lorsque le mécanicien a commencé à remonter les différents éléments, il s’est aperçu qu’il y avait de la casse au niveau du support. Le moteur a visiblement été mal démonté avant l’envoi.
On m’a indiqué que les dégâts pouvaient venir du transport, mais cela ne semble pas être le cas.
Je suis donc très déçu, d’autant plus que ce moteur m’a coûté 3 500 € et qu’il est actuellement inutilisable. J’attends un geste commercial de leur part pour régler ce problème.

Entreprise professionnelle. Le moteur est arrivé propre et bien emballé. Mon mécanicien a confirmé qu’il était en bon état.

Très satisfait de mon achat chez Allomoteur. Moteur reçu conforme à l’annonce et bien emballé sur palette. Livraison dans les délais. Rien à redire.

Mérite meme pas 1 etoile alors le premier envoie pas le bon moteur obligé de faire un retour et attendre le nouveau (1 mois en tout)et une fois reçu le bon moteur on le monte il demarre pas de soucis mais plein de depot de l’imaille a l’intérieur coussinets de bielle HS évidemment plus personne te repond plus de garantie rien dutout 5500€ alors vraiment je vous déconseille

Bonne communication avant et après le paiement. Suivi transmis sans relance. Le moteur est arrivé propre et bien sécurisé. Expérience rassurante.

⚠️ Expérience client très négative – manque total de transparence

J’ai demandé, avant expédition, des photos et le numéro de série du moteur afin de vérifier sa conformité, son origine et son kilométrage réel.

Dès réception des photographies du moteur, j’ai constaté qu’elles ne correspondaient pas à celles publiées sur le site lors de la commande.

Face à cette non-concordance, j’ai immédiatement demandé l’annulation de la transaction, avant toute expédition effective.

La réponse de l’entreprise a été la suivante :
« Par ailleurs, le numéro de série du moteur ne sera pas communiqué, pour des raisons de protection des données et de sécurité. Cette information n’est ni obligatoire, ni contractuelle, ni requise pour valider la vente. »

Refuser de communiquer un numéro de série pour un moteur d’occasion, tout en demandant un paiement intégral, est totalement anormal et empêche toute vérification sérieuse. Cette attitude soulève de sérieux doutes sur la transparence, la traçabilité et la fiabilité du produit vendu.

Malgré cette demande claire, la suite des événements s’est déroulée comme vous le savez :

À ce jour, après 11 jours de paiement, le moteur ne m’a toujours pas été livré et aucun numéro de suivi ne m’a été communiqué, malgré mes relances répétées. Je ne disposais donc d’aucune information pour savoir où se trouvait la marchandise ni pour assurer un suivi normal.

Mise à jour après 5 jours :
Le moteur a finalement été livré. Toutefois, la livraison est intervenue après un délai important, sans qu’aucune information de suivi ne m’ait été communiquée malgré mes relances répétées. Ce manque de communication et de transparence a rendu le suivi de la commande particulièrement difficile et stressant pour le client.

Mon avis reflète fidèlement mon expérience client et les faits tels qu’ils se sont déroulés.

I want to warn potential future customers. Receiving an engine that is not usable, with no solution in sight and a lot of money lost, simply is a terrible experience. Please do the research!

C'était la première fois que je commandais un moteur en ligne, j'étais donc un peu stressé. Le conseiller m'a bien guidé via WhatsApp et m'a envoyé toutes les informations sur l'entreprise avant le paiement. Le moteur que j'ai reçu était une pièce d'origine constructeur et avait été nettoyé. Je l'ai fait installer chez mon garagiste et le véhicule fonctionne parfaitement.

BEWARE! potential buyers.
I recently bought what was described as a complete susuki samarui 1.9td engine.
However the engine was not complete at all and requires costly modifications and multiple hours work.
I request to return the engine under the engine.e.u 14 day online return policy and they say it doesn't apply to them which is clearly not true..
I will keep everyone informed of the situation.

Un service au top du début à la fin. Le moteur est arrivé en avance, super bien emballé, et en très bon état. Communication facile avec AlloMoteur, ce qui est très rassurant pour une commande aussi importante.

J'ai commandé un moteur d'occasion pour ma Renault. Service rapide, moteur propre et bien protégé. Montage sans aucun souci. Très contente d'avoir choisi AlloMoteur!

Le processus d'achat a été très facile et le moteur est arrivé en parfait état. Je ne comprends pas comment certaines personnes peuvent laisser de mauvaises critiques.

The shopping experience was very good. The website is easy to navigate and I was able to quickly find the engine I needed. Excellent!

J'ai acheté un moteur pour ma Porche 911, je l'ai reçu en moins d'une semaine et c'est incroyable comment ma voiture fonctionne maintenant. J'ai l'impression d'avoir une nouvelle voiture. Je suis très content ! Merci Allomoteur

Grande variété de moteurs et excellente qualité. Je ne comprends pas qu'il y ait des avis négatifs, mon expérience a été totalement positive.

L'équipe d'Allomoteur est très professionnelle. Ils ont résolu tous mes doutes et m'ont aidé à choisir le bon moteur pour ma voiture, je suis très content avec vous

J'avais quelques doutes sur le processus d'achat en ligne, mais l'expérience a été excellente. Le moteur est arrivé à temps et en parfait état , très satisfait