Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Köpte dem på rea så det känns ännu bättre. Förväntade mig inte så mycket men de var faktiskt bra. Bekväma och ser rena ut. Kanske köper en till färg.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kundtjänsten svarade när jag frågade om storlek vilket hjälpte. Kände mig inte ignorerad. Hela processen var smidig. Alltid ett plus online.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beställde skor till ett speciellt tillfälle och det drog ut på tiden till flera veckor, då hade jag blivit tvungen att köpa andra skor så nu vill jag skicka tillbaka dessa som till slut efter 3,5 vec... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Färgen jag valde stämmer ganska bra med hemsidan. Ibland gör den inte det men här var den rätt. Det gav mer förtroende för köpet. Liten detalj men viktig.

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

35 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beställde skor som inte kan returneras

Beställde skor till ett speciellt tillfälle och det drog ut på tiden till flera veckor, då hade jag blivit tvungen att köpa andra skor så nu vill jag skicka tillbaka dessa som till slut efter 3,5 veckor kom, men ingen mailadress fungerar, mailen kommer i retur, och man måste kontakta dom för att få reda på hur man returnerar sina skor. Vilket otroligt dåligt företag, KÖP inget av dessa!!!

27 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Min Loafer

Svar från Min Loafer

Hej Helene,
Tack för din recension och vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse.

Vi vill först och främst be om ursäkt för leveransförseningen och för svårigheten att nå oss. Vår kontaktadress kontakt@min-loafer.se är helt aktiv och vi svarar alltid så snart som möjligt.

Vi ber dig vänligen kontakta oss via denna e-postadress så att vi kan ge dig all information du behöver, inklusive returadressen om du fortfarande vill returnera produkten.

Vi finns här för att hjälpa dig och göra rätt för oss.
Tveka inte att skriva till oss.

Vänliga hälsningar,
Kundtjänst
Min Loafer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Så dåligt

Så dåligt. Beställning gjord den 2/6 fortfarande inte levererad. Den högst bristfälliga informationen på franska (?). Ej att rekommendera!!!

18 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Min Loafer

Svar från Min Loafer

Hej Pernilla,
Tack för din feedback och vi är verkligen ledsna för den upplevelse du beskriver.

Vi beklagar att din beställning inte kommit fram i tid – det är självklart inte den service vi vill erbjuda. Vi har haft vissa förseningar som tyvärr påverkade din leverans.

Vi finns tillgängliga för att lösa detta med dig. Vänligen kontakta oss på kontakt@min-loafer.se så att vi kan hjälpa dig direkt och se till att du får den service du förtjänar.

Vi svarar så snabbt som möjligt och kan även skicka dig en returinstruktion vid behov.
Tack för att du ger oss möjlighet att rätta till detta.

Vänliga hälsningar,
Kundtjänstteamet
Min Loafer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

UNDVIK

UNDVIK, UNDVIK!!! Det har nu gått tre veckor sedan jag beställde ett par loafers och har inte sett röken av dom. Butiken är kinesisk vilket inte framgår på sidan men som först avslöjas i diverse frakt-mail. Kan verkligen inte rekommendera denna butik

2 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Min Loafer

Svar från Min Loafer

Hej Carl,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi är verkligen ledsna för förseningarna du upplevt med din beställning.

Vår genomsnittliga leveranstid är 10–15 arbetsdagar, men vissa förseningar kan ibland förekomma. Vi arbetar med internationella leverantörer för att kunna erbjuda unika modeller, men vi förstår att det kan vara frustrerande om detta inte är tydligt från början.

Vi vill gärna hjälpa dig vidare – kontakta oss på kontakt@min-loafer.se, så ser vi till att följa upp din beställning eller hitta en lösning som passar dig.

Tack för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Kundtjänstteamet
Min Loafer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Riktigt dåligt företag!!!!

Riktigt dåligt företag som blåser sina kunder.
Beställde ett par skor som fanns i lager!
2 dagar senare sa de att de var slut!
Och jag blev erbjuden en bonuscheck på en del av summan!!!
Pengarna såg jag aldrig mera 💴
Spring ……

12 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Min Loafer

Svar från Min Loafer

Hej,

Vi är verkligen ledsna för det inträffade – det är absolut inte normalt att du inte fått din återbetalning efter att vi meddelat om lagerslut.
Om du fortfarande inte har fått tillbaka pengarna, ber vi dig vänligen att kontakta oss igen med ditt ordernummer samt ditt kontonummer (RIB), så att vi kan kontrollera ärendet och genomföra återbetalningen utan dröjsmål.

Vi ber om ursäkt för besväret och tackar för att du ger oss möjlighet att rätta till detta.

Vänliga hälsningar,
Teamet på Min-loafer.se

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

VARNING! BLUFF-FÖRETAG!

Bedragare och bluff-företag. Du ser aldrig några skor och får inga pengar tillbaka.
När du beställt påstår de att skorna är slutsålda och erbjuder endast en värdecheck på en liten del av det du betalat. Du får aldrig dina pengar tillbaka. Trots det får du mejl om att skorna ”är på väg” vilket såklart inte är fallet.
Även hemsidan är fejk och deras policy är ren bluff. Har bråkat med dem under lång tid nu.
KÖP INGENTING DÄR!!!

Efter en lång kamp och process med hjälp av polis och bankutredare blev företaget tvingade till återbetalning!

19 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Min Loafer

Svar från Min Loafer

God eftermiddag, madam,

Vi är ledsna för din upplevelse och förstår din frustration. Vi vill dock påpeka att din beställning har återbetalats efter din begäran om avbeställning.

Vårt mål är alltid att tillhandahålla en transparent och tillfredsställande service till våra kunder. Om du har några frågor eller behöver ytterligare information står vår kundtjänst gärna till tjänst.

Med vänlig hälsning,

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Supernöjd med mitt köp

Supernöjd med mitt köp. Bra passform och väldigt elegant design. Jag kommer absolut att beställa fier par i framtiden. Tack för en smidig shoppingupplevelse!

23 januari 2025
Logotyp för Min Loafer

Svar från Min Loafer

God morgon,

Det är fantastiskt att höra! Kul att du är nöjd med ditt köp. Tveka inte att komma tillbaka för dina nästa par, vi ser fram emot att se dig igen som kund! 😊

Med vänlig hälsning,
Teamet Min-loafer.se.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

VARNING!!!

VARNING!!!

Riktigt skojföretag som inte har någon kundtjänst. De lurar av dig dina pengar och du kommer inte få något svar från dem när du kontaktar dem.

27 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

KÖP INGENTING FRÅN DENNA SIDA!

Köpte två par loafers till våra barn. När äntligen blev levererade efter en lång resa från en kinesisk fabrik (står ingenstans att det är direkt från kina) så va de alldeles för stora.

På hemsidan så står det att det är 14 dagar ångerrätt utan att man behöver motivera varför och inga betalnings påföljder (förutom frakten , fine)

Jag kontaktar kund service för att få en retur sedel alt address för returen. Det tar 3 dagar för dem att svara och de frågar direkt om en motivering och bilder på skorna. Jag skickar tillbaka en bild och påminner om min 14dagars ångerrätt.

Så här svarade dem:

Hej Hägg,

Vi bekräftar mottagandet av din retur och bilderna och tackar för dem.

Vi beklagar att produkten inte uppfyller dina förväntningar.

För att bespara dig kostnaden och tiden det tar att returnera produkten föreslår vi att du behåller produkten och väljer ett av följande 2 alternativ:

- En värdecheck på 60% av varans värde, giltig i hela butiken och utan giltighetstid.
- En återbetalning på 30 % av varans värde via den betalningsmetod som användes vid beställningen.

Vi ser fram emot att höra från dig,

Vi önskar dig en riktigt bra dag.

Tycker det är oerhört konstigt att efter 4 efterfrågningar om retur address så erbjuder dem enbart 30% pengarna tillbaka! Tyvärr så tror jag inte att de kommer ge min returadressen eller mina pengar tillbaka

Riktig bluff och båg sida!

7 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Akta er för detta företag

Akta er för detta företag! De är bedragare och ljuger! De säger att vi ska få tillbaka våra pengar gång på gång men sedan händer ingenting! Vi har mailat dem 4 gånger och varje gång ber de om ursäkt och lovar bättre men sedan…inget! Köp inget från det företaget!

3 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Visa omdömen på alla språk. (35 omdömen)

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer