Miele España Omdömen 

Pongo una estrella porque no hay menos.
Comprada en 2020, estropeada en 2022 (verano) y otra vez en 2023 (pleno calor).
Llamamos al servicio técnico y nos cobran 100€ por estar 10 minutos mirando el frigorífico y decir que descongelemos durante 3 días. Servicio nefasto, caro y electrodoméstico de mala calidad.

Mi experiencia con un lavavajillas Míele es totalmente NEGATIVA. Cuando lo vas a comprar te prometen que duran 20 años y a la hora de la verdad ni 6 años nos ha durado el nuestro. Y el servicio técnico nos pide 415€ para arreglarlo! Una verguenza, ninguna solución, ninguna explicación… para mi esta marca ya no existe.

Nevera rota después de menos de tres años de la compra, obviamente con garantía vencida. Llamé para una cita con un técnico y después de varios días nada. Vuelvo a llamar, pero solo puedo escuchar la música y los chillidos de la voz grabada. Pasados ​​los 30 minutos se corta la llamada sin poder hablar con nadie. Una pena ver una marca una ves de renombre reducida a esto. La próxima vez compraré marcas baratas. ¡Al menos cuando se rompan, no pensará en el recargo pagado por la supuesta mayor fiabilidad del producto que es claro no hay mas!

BUENO CON VER TODAS LAS OPINIONES Y RESEÑAS Y LA VALORACIÓN QUE LE DAN TODOS LOS USUARIOS......ESTÁ TODO DICHO.....
MARCA PÉSIMA....Y SERVICIO ...PEOR IMPOSIBLE.

La maquinaria es fabulosa , pero el servicio de repuestos , no es malo , es peor que malo. Pedí 2 repuestos el 18/4/2023 , llegó una caja con un producto el 28/4/2023 , llamé para reclamar , me comentan que sí el pedido lo hice por la web , contesto que si. Me indican que viene de almacenes diferentes y que llegará en unos días . Al no llegar nada vuelvo a llamar y SORPRESA , el pedido que hice por la web , al ir a pagar , no funcionaba la plataforma de pago y lo tuve que hacer por transferencia , para ello un teleoperador de Miele me facilitó un link para pagar , por el mero hecho de hacerlo así el pago, resulta que la compra no se hizo por la web , sino por teleoperador . Aclarado este punto y habiendo reclamado al minuto de haber recibido el paquete , me dicen que no he reclamado dentro del plazo , pero sí he reclamado al minuto. No se como calificar esta tomadura de pelo de una empresa tan seria . Pena no haber consultado Trustpilot antes. Y ahora estoy a la espera de lo que decida el departamento que le corresponda . Por cierto ayer dia 11/05/2023 estuve llamado todo el dia y fue imposible contactar , hoy dia 12 , a la primera. Tendran que tener un control de stock y ver que una valvula hay de más , así de simple , pero vamos que de dos piezas manden una y por 50 eu me saquen de mis casillas , no por el importe , sino por su inutilidad. Y el fregaplatos parado mientras tanto. Por favor departamento de calidad contactar conmigo para implementar nuevos procedimientos .
Hoy día 17-5-23 me han llamado de Miele para mandarme la pieza no enviada . No por enviar , con mucha demora lo pagado , están exentos de inoperancia , dado que una cosa tan tonta como enviar 2 productos , no lo hacen bien a la primera , es preocupante . Agradezco la llamada y las disculpas , lo cortés no quita lo valiente . FIN

Mi marido y yo compramos una Cafetera miele automática 6160 blanco loto, 1300 euros de máquina, a los 3 meses el molinillo dejó de funcionar, nos la cambiaron por una nueva y si señores a los 2 meses otra vez mismo problema, hemos solicitado la devolución del dinero. No se les ocurra comprar una cafetera Miele mucho nombre pero no valen para nada. Buscaremos otra opción.

lavavajillas Miele modelo g 6100 sg. las cestas superiores es como si estallaran ya que se abren seguramente xq tienen agua dentro y en el proceso de secado el vapor tiene que salir x algún lado. yo creo que es un fallo de fabricación xq si estuviera en garantía lo tendrían que arreglar. El servicio técnico es un abuso, sale mas barato un neurocirujano que venga un técnico y diga que no lo cubre nada. Después se llenan la boca que duran 25 años. Asi se quedara hasta que muera y no vuelvo a comprar esta marca engañabobos

He realizado un pedido de detersivos con envío en canarias …. Llevo ya esperando la entrega 2 meses.
Creo será la ultima vez que compro de ellos

Yo compre mi lavadora Miele w classic hace seis años por el doble del valor de cualquier otra lavadora del mercado, con la promesa que era la mejor y la más duradera del mercado, pues nada más lejos de la realidad,hace una semana se quedó si la placa base y la avería son 550€.Por supuesto Miele se desentiende del problema claro

Tengo una lavadora MIELE modelo W GALA GR ha empezado a hacer un ruido el tambor , llamo al servicio técnico GALVEZ ASSISTENCIA TECNICA S.L.U. de Torredembarra (Tarragona) viene el técnico y me dice que la maquina tiene 4319 horas de uso que es una maquina para 10.000 horas y que la reparación es muy costosa ya que tiene que cambiar el tambor me hace un presupuesto de 710,50€ me comenta que mejor no la repare que por 1.000€ puedo tener una nueva , que no tiene porque ser de esta marca, pero eso si por el desplazamiento y mirar la lavadora con la puerta cerrada me cobra 85,00€ según su hoja de presupuesto tiempo empleado 15minutos . ALGO ABUSIVO NO????

Me decepcionó la experiencia con Miele porque no había gente razonable ni en El Corte Inglés, ni Miele, ni el servicio técnico para gestionar los problemas que surgieron entre los 2 y 3 años de vida de la secadora y lavavajillas, a pesar de reconocer que al menos una de las causas fue por la mala instalación. Compré tres electrodomésticos de Miele (lavadora, secadora, y lavavajillas) todos juntos durante una promoción en El Corte Inglés. Justo entre los 2 y 3 años, empezaron a fallar la secadora y el lavavajillas. El servicio técnico oficial (una empresa autorizada por Miele para servir el barrio de Les Corts en Barcelona) reconoció que su compañero hizo la puesta en marcha mal y no ajustó correctamente lo de nivel de cal, etc, así había problemas causados por el acumulo de cal - me decía que el compañero era nuevo y que algún encargado estaba de baja etc. Muy honesto y realista, pero no debo pagar yo por los problemas suyos que me generó problemas con mis electrodomésticos. El Corte Inglés se lavó las manos. Miele hizo poco más que ofrecer un descuento de 50% pero como ya me iba a costar más de 500 euros por la reparación, y al mismo tiempo, hubo algún fallo en la secadora que quién sabe si fuera también por algún error en la instalación, que yo sospechaba que sí. De todos modos me dijeron que tendrían que cambiar el tambor que subió hacía 700 euros sólo la pieza de recambio, la mano de obra NO incluída. Así que decidí no hacer las reparaciones e invertir el dinero en otras marcas más fiables y razonables en el trato, servicio, y precios de reparación.

Miele!!!. Marca premium con calidad de marca blanca. Hace unos días murió mi lavadora Miele, comprada hace 5 años a un precio por encima de los 1.000€. Llamo al servicio técnico y muy atentos me vienen a verla enseguida. Me dan un presupuesto de más de 500€, me cobran 85€ por él y me hacen una oferta para comprar una nueva con descuento. Resulta que a mi mujer no le gustaba el modelo que nos ofreció y llamé a la marca para que me lo cambiara por uno superior. Después de tres llamadas y casi una semana de espera nadie en Miele me ha llamado para confirmar el cambio de modelo y la compra del mismo. Decir también, que no es el único electrodoméstico que tengo de esta marca, tengo también una secadora, que cuando se me estropee la tiraré a la basura. Ni me molestaré llamar a la marca.En definitiva, estoy muy descontento con el servicio recibido y el robo de 85€ que me han hecho por nada.
El técnico, muy amable el señor, me hace un presupuesto de reparación por 1.058,48€ + IVA. y me aplica un descuento de 574,55€ (muy generoso él) dejándome la reparación en 585,56€.
Ni que decir cabe, No volveré a comprar la marca Miele NUNCA MÁS!!!.

Pedí una aspiradora y después de dos semanas aún no me ha llegado, el problema está en que no saben decirme dónde está el aspirador (ya que dicen que debe de tenerlo la empresa de reparto) ni cuándo voy a recibirlo, simplemente ha desaparecido, pero no me dan solución solo que espere. He pedido la hoja de reclamación pero no me la han dado.

Lavavajillas comprado en marzo 2019 por 849€ en ECI. Justo vencida garantía, Error 14 200€ de reparación, ahora Error 24. Solo la pieza(una m****a de relee) cuesta mas de 100€, así que con desplazamiento y mano de obra, otros 200€. Calidad dicen… 849+ 200+ 200=1249😂😂😂

Tengo un lavavajillas de 2017 con bandejas oxidadas en partes donde NO es provocado por golpes o roces al colocar la vajilla. Miele me descuenta un 40% del precio de las tres bandejas pero el coste sale por más de 400 euros. Dicen que no es defecto del baño del esmalte. Les digo que SI que es un defecto de fabricación y que por 400 euros hay lavavajillas nuevos de otras marcas (por supuesto no volveremos a repetir con ellos, cada día son de peor calidad y es nuestro tercer lavavajillas de la marca). El lavavajillas ya había sufrido una avería previa.

Recientemente llame al servicio técnico oficial, pues la puerta de la lavadora no me abría vino el técnico y en lugar de decirme que en el compartimento del filtro hay una apertura manual, se ofreció hacerme una reparación de 184 € con argucias me desmonto la tapa superior

Han bajado un montón la calidad. Se me estropeó la lavadora Miele a los 10 años. He repetido con Miele W1 Twindos (autodosifica el jabón). Estoy arrepentida, el jabon es caro. La máquina no para de enviar mensajes de aviso/error: hay que hacer un lavado cada dos por tres a 90grados de 1’5h en vacío, para que las tuberias del jabon twindos no se solidifiquen ni cojan olores.
Y es que es obligado hacerlo, porque realmente la ropa coge un olor muy fuerte y desagradable sinó le haces ese programa en vacío regularmente. Hasta que no he caído que era por esto…voy a dejar de utilizar el jabon twindos, y volveré a la arielita.
Y también comentar, que es increíble el ruido que emite. La anterior era supersilenciosa. Fallo mío de no comprobar db antes de comprarla pero estaba tan bien acostumbrada con la otra que ni lo pensé.
Lamento que ya no sea una marca de confianza.

Una experiencia lamentable. Se estropeó ntro. lavaplatos Miele y el propio servicio técnico nos hizo una oferta para renovarlo por uno nuevo de su misma marca. Después de aceptarla, no conseguimos de ninguna manera que la cumplieran. Llamamos muchas veces a "Atención al cliente de Miele", allí nos decían que tomaban nota y que ya nos llamarían, sin cumplir nunca. No nos pasaban con nadie, ni conseguíamos aclarar nada. UN DESASTRE TOTAL. Desaconsejo totalmente el trato con MIELE.

Pésimo. Pensaba que era marca Premium y es todo lo contrario. Un lvavajillas que ha costado 850€ ha durado menos de cuatro años. Miele=Mier…

Anuncian productos que duran 20 años. Mi lavavajillas, a los 5, estropeado. Presupuestan reparación, "a precio de amigo", en ¡300€!. Aún así, lo acepto. Y el servicio técnico me deja "abandonado", un mes y medio, hasta que reclamo el servicio en varias ocasiones, y entonces se justifican en que yo rechacé el presupuesto (lo cual no es cierto). En conclusión, NUNCA MÁS Miele