Miele España Omdömen 

Dispongo de una lavadora Miele desde hace 8 años. El tambor se ha descolgado. Desde la tienda me dicen que reclame porque el folleto que disponen las tiendas las frase slogan es TE SORPRENDERAS EN 20 Años! Pero ya veo que es un problema generalizado en labadoras Miele que se descuelgue el tambor. Después de 8 años y haber gastado 1000 euros en su día me he sorprendido. Más duración como propaganda es una estafa . El técnico que llame me dijo que la reparación era carisma y que comprará una labadora nueva. Y por supuesto que no hacía falta que comprará una tan cara . Que por 500 euros dispondría una de las mismas características y que duraría lo mismo. Es más mi labadora anterior me duró 12 años y era Indesit.

En Agosto nuestra lavadora despues de 6 años, dejo de funcionar, el técnico nos dijo que se habia descolgado el tambor debido a que utilizabamos demasiado detergente y que el agua era demasiado blanda, tenemos descalcificador, asi como que teniamos que haber utilizado el agua plus en todos los lavados, cuando la lavadora dice Miele que es ecologica.

Reparación vitrocerámica
Tengo una vitrocerámica de esta marca, vale el doble que la de otras marcas pero funciona igual. Se ha estropeado porque se cayó un poco de agua y saltaron los plomos. El técnico ha tardado 4 días en venir,y ha dicho que el cristal estaba despegado.;Total 5 minutos en mi casa y 85 euros por la visita i darme el presupuesto para cambiar el cristal: 800 euros! Miele nunca mas

Los electrodomésticos Miele son una estafa. Puse la cocina completa hace tres años con esta marca. Primero falla el horno (se estropea la función de microondas y no lo pueden arreglar), ahora el lavavajillas (había q cambiar el motor) y la placa de inducción (falla muchísimo). Y el sevicio técnico deja mucho q desear, y q casualidad q empieza a pasar todo cuando se acaba la garantía. Total, no vuelvo a comprar absolutamente nada de Miele.

Acabamos de comprar hace una semana un frigorífico kfn 4395, 1000 eu. Las bandejas cajones de la puerta son de muy poca altura (antes eran más altas) y al abrir la puerta se caen las cosas. Se me ha caído el bote del ketchup en todo el empeine y al golpear la puerta se ha abierto y se ha manchado todo y se han quedado las gomas teñidas. No sé quién ni por qué han cambiado el diseño, pero ha empeorado claramente. Mucho Miele Alemán pero poco sentido común en el diseño. Mal muy mal. Y mal el material que se quede teñido con tomate. Se supone que es un electrodoméstico para alimentos... que no soporta manchas...? Miele empeora día a día.

Se nos ha estropeado a los 10 años la lavadora y el frigorífico Miele, que los compramos creyendo que era lo mejor.
Con el servicio técnico no puedes hablar, todo por mail.Ellos te imponen la hora y ya puedes dejar de currar porque a ellos no les importa.Viene y en el ejemplo del frigorífico con cambiar la placa (electrónica)100 €aprox nos pasan un presupuesto de 800 porque dice que las bisagras y las gomas no están del todo bien.

La calidad de los equipos no es mala pero la atención a través de webshop.es no puede ser peor. Utilizan transportistas poco profesionales y se desentiende de los problemas que tienen los cliente. Todo ello a pesar de innumerable correos electrónicos y llamadas telefónicas. No se los recomiendo a nadie.

Lavadora que después de 7 años (ellos anuncian que duran 20 años ) se estropea y viene el técnico y me comenta que hay que cambiar el tambor que ha salido de sitio y que seguramente tiene un fallo eléctrico . La reparación 1.200 euros aproximadamente, es decir cuesta más la reparación que la lavadora .
Quiero decir que en casa somos 2 personas por lo que hago normalmente una o dos lavadoras a la semana, y tal cual me explico el técnico al hacerme la instalación, no la cargo demasiado, no utilizo suavizante ni demasiado jabón..
Escribo a atención al cliente de Miele y después de cuatro semanas y varias llamadas me dicen que me harán un 20% de descuento en la próxima que les compre.
Por descontado que no voy a comprar nunca más un producto Miele .

Lavadora con 7 años, viene el técnico después de 5 días (hay ministros q atienden mas rápido) y con un vistazo, no movió nada y una conexión con su ordenador, me dice q el tambor hay q cambiarlo y q me cuesta 900€ pero q me oferta una nueva con un 30% de descuento. La causa de q el tambor esté fuera de sitio? Pues q hemos utilizado detergente líquido. Se me ha quedado cara de tonta.
Siguen el mi lavadora esta probada para 10.000 horas (su publicidad dice 20.000) y nosotros llevamos casi 9.000.
Es una autentica tomadura de pelo.

Lavadora miele W1 Powerwash y TwinDos.
Totalmente Estafada, así es como me siento con esta lavadora.
Valoro con una estrella porque no te dejan escribir sin ninguna.
Como bien anuncia su nombre, compré esta lavadora porque ella se encargaría de coger el detergente sólo el necesario, mediante los twins de lavado.

Estos detergentes los venden ellos, pero también puedes comprarles los recargables de twins para así poder rellenarlos tú con el detergente que tu eligas del mercado.

Esto fué el principal motivo de la compra, a parte, de que la lavadora utiliza el agua necesaria según la carga de ropa, que llegado a este punto no sé si me lo creo.

Bien, miele no me aconseja la compra de los twins rellenables con otros productos x que no se hacen cargo de incidencias producidas por este mtivo, o sea, el de no lavar con sus productos.
Ellos opinan que la máquina está estudiada sólo para ser utilizada con sus productos, sin embargo eso a mi en ningún momento se me informa de esto a la compra de la máquina.

Ahora dejo de lavar con los tiws y paso a hacer los lavados normales, como toda la vida, carga en su cajoncito de detergente y ella mediante su panel de control...
Utilice los twis, recargue los twin, haga mantenimiento de los twin jajaajaja esto es de locos!!.
¡¡ESTAFA SEÑORES DE mieleeeeee!!
Mi próxima queja en la OCU y....
NUNCA MÁS miele

Frigorífico estropeado a los 4 años de su compra, ha dejado de enfriar. El servicio técnico da 1 semana de demora para arreglarlo, a pesar de que solo por el desplazamiento van a cobrarte 80 euros. Cuando contactas con atención al cliente solo saben decirte que para ellos la reparación de un frigorífico es una urgencia pero la visita del técnico sigue siendo de una semana. Imposible reclamar, imposible conseguir que te adelanten la visita, imposible conseguir que la persona que te atiende te de una respuesta distinta o intente buscar una solución. Nunca más compro esta marca y no la recomiendo.

Pésimo servicio técnico y atención telefónica, aún peor.
Miele ya no es lo que era.
Te aseguran que sus productos duran más de 20 años pero ya no es así.
Mi lavadora tiene 12 años y medio y 700 horas de uso, vivo sola y pongo una lavadora o dos a la semana. Viene el técnico a mi casa le explico el problema que el tambor hace ruido t me indica que se ha estropeado por haber lavado a baja temperatura y en frío, es decir por haber utilizado ciclos de corta duración y a menos de 60 grados... Nunca puso en funcionamiento la lavadora... se fío de mis palabras y puso un aparato para darme el diagnóstico.
Precio de la visita: 85€....
Presupuesto de la reparación: 100 y pico euros...
No me quedo satisfecho con la actuación del técnico y llamo a atención al cliente, tardan más de una semana en contestarme, habiendo llamado todos Lis días varías veces... por supuesto digo que me llamen de vuelta y nadie lo hace...
Conclusión: NO COMPREN PRODUCTOS DE ESTA MARCA, NO VALE LA PENA YA... HAY OTAS MARCAS MEJORES Y MÁS BARATAS...
Ya he adquirido otra lavadora nueva y NO HA sido Miele...

Compré una lavadora Miele el día 3 agosto 2023,en la tienda indicamos que no estaríamos del 5 al 12 pero que sin falta necesitaba la lavadora el lunes 14 por ese motivo dejábamos comprada la lavadora con tiempo suficiente, al día de hoy 16 de agosto al llamar a la tienda, nos indican que habían tenido problemas con el reparto y que intentarían que se sirviera lo antes posible, yo me pregunto cómo es posible que una de las mejores marcas del mercado en electrodomésticos, tengan un servicio de reparto tan nefasto, no creen que la logística es parte importante en el funcionamiento de una empresa.

Tengo un frigorífico combi desde hace unos 23 años +/-. Magnífica máquina, no obstante a finales de julio de pronto la temperatura de la parte de nevera, y de vez en cuando, no se mantenía en los 5 grados, por lo que tenía que pulsar la tecla "SUPER" para que bajara. Como digo, no lo hace siempre, solo de vez en cuando. Aparte de este asunto, tengo la goma de la puerta de la parte frigorífica rajada. Pues bien, contacto con la central del servicio técnico de Miele y aquí empieza el desastre. PRIMERA LLAMADA, me dicen que un técnico contactará conmigo en un máximo de 72 horas para concertar una cita...NADA DE NADA. SEGUNDA LLAMADA, me llama de repente un técnico preguntándome si me encuentro en casa en ese momento. Evidentemente no, puesto que no me había concertado la cita, entonces queda conmigo para el día siguiente por la tarde; NI APARECE NI ME LLAMA PARA UNA NUEVA CITA. He hecho un total de SEIS LLAMADAS solicitando un técnico y nada de nada. Después de dos semanas liado con este asunto, ya no voy a llamar más porque es para nada. INCREIBLE!!!!!

Frigorífico Miele nuevo. Cada vez que se corta el suministro eléctrico se desconfigura la temperatura programada y deja de enfriar, cosa que nunca he visto en ningún frigorífico, y aunque vuelva la alimentación eléctrica no vuelve a enfriar hasta que no lo programas denuevo manualmente. Con frecuentes cortes de luz por unas obras en el vecindario nos ha pillado ausentes y se ha calentado y descongelado estropeándose los alimentos. Pues bien, el servicio técnico lo analiza por dos veces y no le encuentra nada y repite unay otra vez que si se va la luz es lógico que deje de funcionar sin querer escuchar que no funciona bien aunque se restituya la luz en 10 minutos.
Conclusión: Dos años y medio aguantando seguido de la compra de otro frigorífico de otra marca. un dinero tirado. Pero primera y última vez que compro de esta deplorable marca y la desaconsejaré a todo el mundo.

E puesto una estrella por que no se puede poner menos !! Una marca como miele el servicio técnico malísimo y algunos de los que cogen el teléfono también

Si has leído esto antes de realizar la compra, hoy es tu día de suerte. Tengo un inducción de la marca Miele que he estado usando durante dos años, pero durante ese tiempo ha estado dando problemas, los cuales he tolerado. Después de que se estropeó, compré otra cocina de inducción, y ahí comenzó el desastre. A los dos meses de uso, apareció un problema y esperé una semana hasta que llegó el técnico, quien después de revisar todo dijo que no tenía las piezas necesarias y se marchó. Durante este tiempo, he realizado numerosas llamadas y enviado correos electrónicos, pero nadie me ha respondido. Una semana después, el técnico volvió, pero tampoco pudo arreglarlo. Ya ha pasado casi un mes y a nadie le importa. La calidad de este producto es peor que algo que podría haber comprado en mercadillo, por cierto, esta inducción me costó 2500 euros. Su servicio al cliente también es un desastre, no tienen claridad sobre nada.

Lavadora secadora comprada en 2021 en El Corte Inglés. Desde un principio los lavados se paran y tienes que volver a empezar. Reclamamos a los 2 meses de comprada y vino el servicio técnico que no encontró nada y nos dijo que lavásemos con muy poco jabón y que la próxima visita si persistía el problema tendría que cobrarnos. Pues llevamos 2 años lavando como podemos con esta estafa de lavadora. Cuando se para, relavamos con un programa corto. Y así vamos aguantando para amortizarla un poco porque nos costó 1700€. UNA ESTAFA DE LAVADORA. MIELE NUNCA MÁS.

He tenido desde hace años muchos electrodomésticos Miele. He comprado una lavadora Miele WCD020 WCS y es una auténtica porquería. Centrifuga mal, el servicio lo da por bueno porque dice que se desequilibra el tambor según que ropa metas o que le echamos mucho detergente. Le echamos un tercio de lo que pone en las instrucciones y va mal. Corta los últimos minutos del centrifugado.
Este será mi último electrodoméstico Miele.
MIELE YA NO ES LO QUE ERA, NO MERECE LA PENA PAGAR EL SOBREPRECIO QUE SE PAGA POR LA MARCA.

E comprado una la vadora miele y ecomprado unas cuantas y está con mucho ruido en el corte ingles y no mela quieren des cambiar y melan traído el día cinco de este mes