Heb 2 HP laptops gebracht met nog fabrieksgarantie wegens corrupt bios, Diagnose had ik al met technische support van HP gedaan moederbord moest vervangen worden, Bij HP zou dit 3 weken duren, Daarom... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Iphone 13 op aanraden van medewerker ingeleverd om NFC te maken. Was eerst wat huiverig om telefoon zomaar in te leveren. Medewerker Matty was zeer overtuigend en nam mijn twijfel weg. Achteraf bl... Se mer
Företaget har svarat
Accu vervangen van iPhoneXS het duurde wat langer voor ik het toestel terug had, maar werd aangenaam verrast toen ik de telefoon inschakelde, wat blijkt...zijn de speakers ook geheel gratis vervangen... Se mer
Företaget har svarat
Ik meldde aan en bracht mijn laptop langs op vrijdagochtend vroeg, ik verwachtte vrijdag of maandag een diagnose maar hoorde steeds niets en op mailen en bellen kreeg ik geen indicatie van hoe lang he... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
MicroFix – Slimmer repareren. Duurzamer IT-beheer. MicroFix is sinds 1991 dé reparatiepartner voor bedrijven, scholen, instellingen en IT-resellers die kiezen voor zekerheid, kwaliteit en duurzaamheid. We repareren laptops, desktops, smartphones, tablets, printers en servers – zowel binnen als buiten garantie – snel, deskundig en merkonafhankelijk. We zijn erkend servicepartner van Apple (Apple Authorized Service Provider), HP, Lenovo, Dell, Asus én Samsung. Of het nu gaat om een garantieclaim of een betaalde reparatie: we maken het je makkelijk. Elke geslaagde reparatie helpt mee aan onze missie: samen tegen e-waste. We verlengen de levensduur van apparaten en voorkomen onnodig elektronisch afval – goed voor jouw organisatie én voor het milieu. Met een hoofdkantoor in Leiden, een landelijke buitendienst en service op locatie (waaronder “klaar terwijl je wacht”-iPhone-reparaties), zorgen we voor gemak en continuïteit. We denken met je mee, regelen alles en nemen het werk uit handen. MicroFix staat voor vakmanschap, ervaring en maatschappelijke verantwoordelijkheid – al ruim 30 jaar.
Kontaktuppgifter
Willem Barentszstraat 21-23, 2315TZ, Leiden, Nederländerna
- 071-5682555
- info@microfix.nl
- microfix.nl
3,3
Medel
6 tn omdömen
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från MicroFix
Beste Hannelore,
Bedankt voor de 5 sterren en mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een beoordeling
in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
Svar från MicroFix
Beste Peter,
Bedankt voor de 5 sterren en mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een beoordeling in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het winnen van een
staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
Svar från MicroFix
Beste,
Bedankt voor de 5 sterren en mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een beoordeling in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
Snel en goed
Prima dienstverlening. Van een wat ouder model iPhone de batterij laten vervangen. ‘s Avonds aangemeld, volgende dag gebracht. Klaar terwijl ik wachtte. Aangezien ik om de hoek woon heb ik geen ervaring met opsturen.
27 juli 2022
Svar från MicroFix
Beste Nick,
Bedankt voor de 5 sterren en mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een beoordeling in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
Svar från MicroFix
Beste Carolien,
Bedankt voor de 5 sterren en mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een beoordeling in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
Tevreden kan niet anders zeggen
Deze opdracht is geheel conform de de afspraak afgehandeld
25 juli 2022
Svar från MicroFix
Beste Frits,
Bedankt voor de 5 sterren en mooie beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
perfecte service
25 juli 2022
Svar från MicroFix
Beste,
Bedankt voor de 5 sterren en mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een beoordeling in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
AirPods 2 netjes binnen garantie…
AirPods 2 netjes binnen garantie vervangen. Top service. Beter dan de amac!
25 juli 2022
Svar från MicroFix
Beste,
Bedankt voor de 5 sterren en mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een beoordeling in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
Svar från MicroFix
Beste Wilfried,
Bedankt voor de 5 sterren en mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een beoordeling in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
Svar från MicroFix
Beste,
Bedankt voor de 5 sterren en de mooie beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
Batterij vervangen iPhone X
iPhone X had een nieuwe batterij nodig. Binnen het uur geregeld.
21 juli 2022
Svar från MicroFix
Beste Paul,
Bedankt voor de 5 sterren en mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een beoordeling in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
Mijn Apple is goed gerepareerd
Mijn Apple is goed gerepareerd en ik ben professioneel geholpen. I.v.m. garantie.
20 juli 2022
Svar från MicroFix
Beste Henk,
Bedankt voor de 5 sterren en mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een beoordeling in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
Prima service !!
19 juli 2022
Svar från MicroFix
Beste Ed,
Bedankt voor de 5 sterren en de mooie beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
UPS bezorging is een ramp!!
De beoordeling zou niet moeten afhangen van de bezorging door een derde partij maar. Het is gewoon heel frustrerend en niet klant vriendelijk als de nazorg zo slecht is geregeld. Mijn advies doe geen zaken met UPS vals jullie distributie kanaal. Wat een groot log en een slecht bedrijf is dat. Hierdoor gaan jullie ook geen succes boeken. Jammer een gemiste kans tevens hoorde ik van jullie zelf dat jullie er ook niet blij mee zijn maar dat alternatieven in de bezorging het ook niet goed afhandelen. Heb een andere mening hierover.
19 juli 2022
Svar från MicroFix
Beste Cem,
Wij vinden het vervelend dat de bezorging van uw pakket niet naar wens is verlopen. U heeft heeft per e-mail en telefonisch contact met ons gehad en daarbij hebben wij u aangegeven dat wij hierover in gesprek met de vervoerder.
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
Top service
Top service, ik kon snel een afspraak maken om mijn AirPods Pro te laten repareren.
Nog geen paar dagen later al bevestiging gekregen van bestelling voor nieuwe onderdeel.
Anderhalf week later kon ik mijn AirPods Pro ophalen op zelfde locatie. Werkend !
18 juli 2022
Svar från MicroFix
Beste,
Bedankt voor de 5 sterren en mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een beoordeling in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
Mobiel is retour gestuurd zonder dat er…
Mobiel is retour gestuurd zonder dat er op de juiste manier naar is gekeken. Beschrijving van de klacht was heel duidelijk. Dus nu moet hij opnieuw aangeboden worden voor reparatie. Raar dat het bedrijf niet even contact met de klant opneemt maar het product gelijk retour stuurt
16 juli 2022
Svar från MicroFix
Beste Richard,
Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons zeer dat u niet helemaal tevreden bent met de geleverde dienst. Wij gaan dit onderzoeken en nemen spoedig contact met u op.
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
verwachtingenmanagement
Ik meldde aan en bracht mijn laptop langs op vrijdagochtend vroeg, ik verwachtte vrijdag of maandag een diagnose maar hoorde steeds niets en op mailen en bellen kreeg ik geen indicatie van hoe lang het zou duren. dat gaf het gevoel van een black box: als ik had geweten dat t zo lang zou duren had ik mss ook ergens anders kunnen vragen of het sneller kon. uiteindelijk was na diagnose het probleem ook meteen verholpen. een berichtje dat het druk was met indicatie van de wachttijd had erg geholpen
16 juli 2022
Svar från MicroFix
Beste,
Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons zeer dat u niet helemaal tevreden bent met de geleverde dienst.Wij gaan dit verder onderzoeken en nemen spoedig contact met u op.
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
Slechte service
Bij het eerste bezoek voor vervanging van de accu netjes te woord gestaan, was allemaal snel geregeld. Echter bleek later dat de speaker niet meer werkte na de reparatie. Nieuwe afspraak gemaakt om er naar te laten kijken, bij aankomst enorm onvriendelijk en onprofessioneel te woord gestaan. Mij werd verteld dat het toch wel erg onhandig was dat ik er nu was, terwijl ik een afspraak had gemaakt. De speakers zijn inmiddels weer gemaakt, maar ik zal hier niet weer terugkomen.
15 juli 2022
Svar från MicroFix
Beste Elly,
Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons zeer dat u niet helemaal tevreden bent met de geleverde dienst.Wij gaan dit verder onderzoeken en nemen spoedig contact met u op.
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
Microfix heeft voor Belsimpel een…
Microfix heeft voor Belsimpel een klacht afgehandeld. Het ging om een Apple pencil 2e generatie. Was blijkbaar niet te repareren. Ik ontving een nieuw exemplaar. Prima geregeld. Uitleg over het proces kan wat beter.
15 juli 2022
Svar från MicroFix
Beste Ben,
Bedankt voor de 4 sterren en mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een beoordeling in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Wij gaan kijken naar het proces zodat de uitleg voor u als klant duidelijker wordt.
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
Ik ben niet tevreden heb hem opgestuurd…
Ik ben niet tevreden heb hem opgestuurd met geluid problemen. Maar bij terug komst doet mijn scherm het niet meer.
15 juli 2022
Svar från MicroFix
Goedemorgen,
Wij vinden het vervelend dat het display niet werkt, het toestel is retour gekomen bij ons en deze gaan wij opnieuw onderzoeken.
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.