Heb 2 HP laptops gebracht met nog fabrieksgarantie wegens corrupt bios, Diagnose had ik al met technische support van HP gedaan moederbord moest vervangen worden, Bij HP zou dit 3 weken duren, Daarom... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Iphone 13 op aanraden van medewerker ingeleverd om NFC te maken. Was eerst wat huiverig om telefoon zomaar in te leveren. Medewerker Matty was zeer overtuigend en nam mijn twijfel weg. Achteraf bl... Se mer
Företaget har svarat
Accu vervangen van iPhoneXS het duurde wat langer voor ik het toestel terug had, maar werd aangenaam verrast toen ik de telefoon inschakelde, wat blijkt...zijn de speakers ook geheel gratis vervangen... Se mer
Företaget har svarat
Ik meldde aan en bracht mijn laptop langs op vrijdagochtend vroeg, ik verwachtte vrijdag of maandag een diagnose maar hoorde steeds niets en op mailen en bellen kreeg ik geen indicatie van hoe lang he... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
MicroFix – Slimmer repareren. Duurzamer IT-beheer. MicroFix is sinds 1991 dé reparatiepartner voor bedrijven, scholen, instellingen en IT-resellers die kiezen voor zekerheid, kwaliteit en duurzaamheid. We repareren laptops, desktops, smartphones, tablets, printers en servers – zowel binnen als buiten garantie – snel, deskundig en merkonafhankelijk. We zijn erkend servicepartner van Apple (Apple Authorized Service Provider), HP, Lenovo, Dell, Asus én Samsung. Of het nu gaat om een garantieclaim of een betaalde reparatie: we maken het je makkelijk. Elke geslaagde reparatie helpt mee aan onze missie: samen tegen e-waste. We verlengen de levensduur van apparaten en voorkomen onnodig elektronisch afval – goed voor jouw organisatie én voor het milieu. Met een hoofdkantoor in Leiden, een landelijke buitendienst en service op locatie (waaronder “klaar terwijl je wacht”-iPhone-reparaties), zorgen we voor gemak en continuïteit. We denken met je mee, regelen alles en nemen het werk uit handen. MicroFix staat voor vakmanschap, ervaring en maatschappelijke verantwoordelijkheid – al ruim 30 jaar.
Kontaktuppgifter
Willem Barentszstraat 21-23, 2315TZ, Leiden, Nederländerna
- 071-5682555
- info@microfix.nl
- microfix.nl
3,3
Medel
6 tn omdömen
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Tot nu toe ben ik tevreden en hoop dat…
Tot nu toe ben ik tevreden en hoop dat het zo blijft
15 juli 2022
Svar från MicroFix
Beste P.G Gitmans,
Bedankt voor de 5 sterren en mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een beoordeling in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
Svar från MicroFix
Beste,
Bedankt voor de 5 sterren en mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een beoordeling in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
Mijn Mac was volledig stilgevallen
Mijn Mac was volledig stilgevallen en dat 4 jaar na aankoop. Bij Microfix Amsterdam hebben ze de machine weer nieuw leven ingeblazen mede door een veel sneller SSD geheugen te installeren. Ook prima behandeld daar.
13 juli 2022
Svar från MicroFix
Beste Donald,
Bedankt voor de 5 sterren en mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een beoordeling in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
Vriendelijk personeel en een snelle…
Vriendelijk personeel en een snelle excellente service
11 juli 2022
Svar från MicroFix
Beste,
Bedankt voor de 5 sterren en mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een beoordeling in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het winnen van een
staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
Svar från MicroFix
Beste Koen,
Bedankt voor de 5 sterren en mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een beoordeling in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
Wonderful service
Wonderful service! Easy and quick, no complaints. Did a great job replacing my MacBook screen.
8 juli 2022
Svar från MicroFix
Dear Ellie,
Thank you for the 5 stars and nice review! Within a few days you will also receive a request to complete a review from Apple about the repair performed. We appreciate it if you also fill in this review, you have a chance to win a state lottery ticket https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Sincerely,
Microfix Customer Care
Ik heb moeten betalen voor een…
Ik heb moeten betalen voor een reparatie dat eigelijk bij de garantie hoorde vind ik
Ik heb een laptop die ik via de gemeente heb gekregen paar maanden terug ingeleverd
Maar kreeg te horen dat het verkeerd gebruik is en niet onder de garantie valt
Wat ik heel raar vond is dat de jackplug maar op 1 manier kan worden gekoppeld
Maar ok heb betaald en kreeg mijn laptop terug met een niet werkende oplader en heb hem weer moeten brengen uiteindelijk is het probleem verholpen
Dat moest ik ff kwijt
7 juli 2022
Svar från MicroFix
Beste Hassan,
Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons zeer dat u niet helemaal tevreden bent met de geleverde dienst. Wij gaan dit verder onderzoeken en dan nemen wij contact met u op.
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
Svar från MicroFix
Beste Joshua
Bedankt voor de 5 sterren en mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een beoordeling in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
Zeer snelle en goede service !
7 juli 2022
Svar från MicroFix
Beste Danny,
Bedankt voor de 5 sterren en mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een beoordeling in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
Svar från MicroFix
Dear customer,
Thank you for the 5 stars and nice review.
Kind regards,
Microfix Customer Care
Mn airpods werden vervangen omdat de…
Mn airpods werden vervangen omdat de speakers kapot waren. Dit was echt super maar veel verschil was er niet dus het ligt gewoon aan airpods zelf. Ik ben niet tevreden over de resultaten maar wel over de service en de snelheid van “reparatie”
7 juli 2022
Svar från MicroFix
Beste,
Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons zeer dat u niet helemaal tevreden bent met de geleverde dienst.Wij nemen spoedig contact met u op om dit verder te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
Overdelivered met een maar
Reparatie was prima uitgevoerd en er was zelfs meer vernieuwd dan waarvoor de mbp was binnen gebracht. Super! Enige opmerking is dat ik niet werd geupdate over de vertragingen (meer dan 1,5 maand) van de levering van onderdelen.
7 juli 2022
Svar från MicroFix
Beste Marco,
Bedankt voor de 4 sterren en mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat de reparatie naar wens is uitgevoerd. Uiteraard gaan wij kijken naar uw opmerking betreft de update van de levering onderdelen.
U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een beoordeling in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
Reparaties worden goed uitgevoerd
Reparaties worden goed uitgevoerd. Het probleem is dat de tijd tussen aanmelden en repareren veel langer is dan voorheen.
7 juli 2022
Svar från MicroFix
Beste John,
Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons zeer dat u niet helemaal tevreden bent met de geleverde dienst.Wij gaan dit verder onderzoeken en nemen spoedig contact met u op.
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
Lenovo laptop reparatie
De reparatie van de laptop werd snel en professioneel uitgevoerd. Jammer dat de lenovo levertijd zo lang was voor een batterij
6 juli 2022
Svar från MicroFix
Beste Carlo,
Bedankt voor de 4 sterren en mooie beoordeling. Vervelend om te lezen dat de levertijd van het onderdeel lang is geweest.
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
Tevreden over service
Tevreden over service, werd goed op hoogte gesteld over de status. Alleen pakketje was niet goed verpakt bij retour. Verpakking was half open en niet goed afgedicht, product is verder wel aangekomen.
6 juli 2022
Svar från MicroFix
Beste,
Bedankt voor de 4 sterren en mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een beoordeling
in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Voor wat betreft de verpakking dit hebben wij gemeld bij de afdeling logistiek.
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
Apple earpod gratis vervangen na 2 jaar
Was fijn dat zij mij op speciaal Apple programma wezen waardoor reparatie gratis was van een earpod. Scheelde toch weer € 100!
5 juli 2022
Svar från MicroFix
Beste Peter,
Bedankt voor de 5 sterren en mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een beoordeling
in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
Niet gerepareerd retour
Microfix kon mijn computer niet repareren omdat het onderdeel niet leverbaar was. Via de fabrikant blijkt het echter gewoon leverbaar én op voorraad. Dat had geen 2 weken hoeven duren (waarvan 1,5 week geen communicatie en het statusoverzicht op de Microfix portal onveranderd op diagnostiek bezig (oid).
Voor een kleine 50 euro is hij wel weer netjes schoongemaakt.
5 juli 2022
Svar från MicroFix
Goedemiddag,
Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons zeer dat u niet helemaal tevreden bent met de geleverde dienst. Wij gaan dit verder onderzoeken en nemen spoedig contact met u op.
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
De reparatie duurde enorm lang
De reparatie duurde enorm lang. Op zich niet erg maar dit was onnodig. Meerdere keren om de status gevraagd, wetende dat bijv. onderdelen aanwezig waren (ticket update) en dan ging het weer vooruit.
4 juli 2022
Svar från MicroFix
Goedemiddag,
Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons zeer dat u niet helemaal tevreden bent met de geleverde dienst. Wij gaan dit verder voor u onderzoeken en nemen spoedig contact met u op.
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
Goed bereikbaar en goed geholpen
Goed bereikbaar en goed geholpen. Alles is prima verlopen.
4 juli 2022
Svar från MicroFix
Beste Fokalien,
Bedankt voor de 5 sterren en mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een beoordeling
in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
Airpods opgestuurd voor reparatie
Airpods opgestuurd voor reparatie, komen ze terug, werken ze nog niet. Je test ze toch voordat je ze terugstuurt? Lijkt wel alsof er niks aan is gedaan
3 juli 2022
Svar från MicroFix
Goedemiddag,
Wij hebben u zojuist een e-mail gestuurd met een toelichting.
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.