Non sto valutando l'azienda in totale, ma il servizio di assistenza di Alessandro Catania, ragazzo disponibile, paziente, competente ed educato, che fa il suo lavoro con passione, gentilezza e voglia... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ik ben telefonisch erg goed geholpen om,het probleem met inloggen op platform, op te lossen. Werd door hen telefonisch meermaals terug opgebeld om zeker te zijn dat mijn probleem opgelost was. Supe... Se mer
Met geduld en correct werd ik geholpen met een voor mij ingewikkeld probleem. Het probleem is naar tevredenheid opgelost. Dank daarvoor! Vooral de rust en het geduld waarmee mijn vragen werden beantw... Se mer
Χρησιμοποιώ την Mexem περίπου 1 χρόνο τωρα για επενδύσεις σε αμερικανικές μετοχές και γενικά είμαι αρκετά ευχαριστημένος.Οι προμήθειες και τα κόστη FX είναι από τα πιο χαμηλά που έχω δει μέχρι σήμερα... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
MEXEM is a European regulated broker offering financial services to individual, corporate and institutional clients. Regulated by CySEC (license no. 325/17) and the FCA, and passported across the European Union under MiFID II, MEXEM operates under some of the strictest financial frameworks in Europe. Client funds are held in segregated accounts and protected up to €20,000 through the European Investor Compensation Fund. With access to 170 markets across 40 countries and 29 currencies, MEXEM gives you a truly global reach — including stocks, ETFs, options, futures, bonds, currencies, metals and more. With over 30,000 financial instruments available, there's no shortage of opportunity regardless of your investment style or experience level. MEXEM is built on transparency. No hidden fees, no inactivity charges, and no nasty surprises. The first withdrawal each month is free, and our competitive fee structure means more of your returns stay in your pocket. Trading is done through the award-winning Trader Workstation (TWS) — one of the most powerful platforms available, supporting 100+ order types, algorithmic strategies and real-time market data from both EU and US exchanges. For those who prefer flexibility, MEXEM also offers a web platform, mobile app and API access. Fractional share trading is available on most EU and US stocks, so you can invest in high-value companies from any budget. We also offer commission-free access to 70 curated ETFs through our partnership with WisdomTree. For investors who prefer a hands-off approach, MEXEM offers professionally managed Asset Management portfolios — built in partnership with WisdomTree and matched to your risk profile. Prefer to trade yourself but want a nudge at the right moment? The MEXEM Signal Service notifies you when potential opportunities arise. Our multilingual support team is available in 10+ languages including English, Dutch, French, Italian, Spanish and German — rated among the best in its class compared to other IBKR introducing brokers.
Kontaktuppgifter
Professor J.H. Bavincklaan 7, 1183 AT, Amstelveen, Nederländerna
- +31 851139031
- marketing@mexem.com
- mexem.com
4,7
Utmärkt
684 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 77 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
2 years ago 775 shares where deposited…
2 years ago 775 shares where deposited at Mexem
Today these shares are still not added to my account
dozens of mails and phonecalls without result
12 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MEXEM Europe
Thank you for bringing this to our attention. We are currently reviewing this matter internally and will reach out to you as soon as possible to follow up.
Goede service
Mexem heeft zeer goede en snelle klantenservice, iets wat tegenwoordig zeldzaam is.
10 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MEXEM Europe
Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat u onze klantenservice als snel en behulpzaam ervaart. We waarderen uw positieve woorden.
Excellent experience I've had
Excellent experience I've had. Fees are fair.
19 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MEXEM Europe
Thank you for your feedback. We're glad to hear you've had an excellent experience and appreciate your comment about our fair fees.
atencion al cliente
La atencion al cliente, al menos con Manolo que es quien me ha atendido, es inmejorable, da gusto que te atiendan asi de bien.
18 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MEXEM Europe
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Manolo te brindó una atención excelente. Apreciamos tus palabras y seguimos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio.
Super service gericht en toegankelijk
Voor alle vragen kan je met Mexem whatsappen. Zo had ik een twee account nodig onder mijn hoofdaccount. Die maken zij aan na mijn goedkeuring. Hierbij konden ze ook meteen wat posities overzetten.
Klasse service!
11 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MEXEM Europe
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Fijn dat we u via WhatsApp snel konden helpen met het aanmaken van uw extra account en het overzetten van posities.
Svar från MEXEM Europe
Bedankt voor het compliment! Goed om te horen dat u zo snel bent geholpen.
Altijd snelle service top
10 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MEXEM Europe
Dank u wel voor uw review! We zijn blij dat u onze service goed ervaart.
Svar från MEXEM Europe
Bedankt voor uw feedback! Fijn om te horen dat u onze snelle en duidelijke reacties waardeert.
Fue horrible
Fue horrible. abri una cuenta y al parecer se abrio en forma en la que no puedo gestionarlo yo directamente. Y en el tiempo que se tardo en responderme y devolverme el dinero se me fue una oportunidad de miles de euros.
La atencion es tardia y aparentemente no es tan simple y claro la informacion al abrir la cuenta. Para poder retirar el dinero me retenieron el dinero por varios dias mas los dias que tardo los fondos en llegar. perdi una semana entera.
UPDATE:
La atencion de MEXEM españa fue muy buena al tratar de solucionar el problema. Igualmente la experiencia de contratacion fue mala. El error no fue solucionado rapido y el tiempo que retienen los fondos por dicho error fue mayor a lo que me esperaba.
27 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Snelle adequate hulp
Ik liep vast met het aanmaken van een account en via whatsapp ( dat is dan wel weer jammer; graag europese berichtensrevice) een heel snelle reactie en oplossing. Prettig.
26 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MEXEM Europe
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je snel en prettig bent geholpen bij het aanmaken van je account. We nemen je opmerking over de berichtendienst zeker mee en blijven werken aan het verbeteren van onze communicatiekanalen.
well i registered for an account last…
well i registered for an account last week and till today , i've gotten no feedback i think thats bad on account registration and review
25 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MEXEM Europe
Dear Sir,
Thank you for taking the time to share your feedback. I've looked into our records but haven't been able to locate a sign-up matching your Trustpilot profile name.
I'd be happy to help resolve this and set up your account. Please reach out to us at your convenience, and I'll personally ensure your onboarding is handled.
Kind regards,
MEXEM
mexem hopeloos
weken bezig geweest om een rekening te openen, toen dat eindelijk voor mekaar was, lukte het niet om geld erop te storten. heb rekening ongebruikt opgezegd. ondanks de hogere kosten blijf ik toch maar bij degiro, ben geschrokken van hoe moeilijk en omslachtig alles werkt bij mexem.
13 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MEXEM Europe
Beste heer,
Hartelijk dank voor uw eerlijke feedback. Het spijt me te horen dat uw ervaring met het openen van een rekening en het storten van geld niet soepel is verlopen.
Ik ga dit grondig onderzoeken om te achterhalen wat er precies is misgegaan, zodat we dit in de toekomst kunnen voorkomen.
Mocht u alsnog overwegen om bij MEXEM te beleggen, neem dan gerust contact met mij op via marketing@mexem.com. Ik zorg er persoonlijk voor dat het onboardingproces dit keer een stuk vlotter verloopt.
Mvg,
MEXEM
Vlot, professioneel en efficiënt
Ik heb een vraag kunnen stellen, vlot interactie gehad en kunnen uitweiden over het onderwerp, dit alles heeft hooguit tien minuten in beslag genomen, vlot, professioneel en efficiënt afgehandeld.
14 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MEXEM Europe
Bedankt voor je positieve review! Fijn dat je de communicatie als vlot, professioneel en efficiënt hebt ervaren.
Hilfreicher deutscher Support
Über die Qualitäten des dahinterlaufenden Brokers IB gibt es keine Zweifel. Zudem bietet Mexem aber eine hilfreiche deutsche Begleitung, die auf alle Extrawünsche reagiert. Vielen Dank an Frau Dina Meguid, die mir half, die gewünschte Kontenstruktur umzusetzen!
12 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MEXEM Europe
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere deutschsprachige Unterstützung schätzen. Wir geben Ihr Lob gerne an Frau Dina Meguid weiter
Snel het juiste antwoord via Whatsapp.
12 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MEXEM Europe
Dank je wel voor je review! We zijn blij dat onze WhatsApp-ondersteuning u snel en juist helpt.
Klanten service is top
Klanten service is top
Je kan gewoon gemakkelijk via whatsapp een appje sturen en je krijgt binnen enkele minuten antwoord via een bot die je direct doorstuurt naar een daadwerkelijk persoon waar mee je in gesprek komt, mijn vraag was binnen enkele minuten beantwoord en opgelost
7 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MEXEM Europe
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je via WhatsApp snel en direct bent geholpen. We staan steeds klaar om je verder te helpen!
Aanmelden is al een drama.
Aanmelden is al een drama.
Ik wil zakelijk beleggen, dan kom je op de pagina de pagina voor zakelijk beleggen . Klik je op de Call to action button onder aan, dan maak je vervolgens een consumenten account aan. Een uur verder, en storting gedaan, blijkt het dus geen zakelijk acount, maar consumenten account...
18 december 2025
Omdöme utan inbjudan
great costumer service via whatsapp
great costumer service via whatsapp! solved my problem within minutes - super fast, super friendly! Very happy with my experience :)
16 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MEXEM Europe
Thank you for your kind words! We're glad our WhatsApp support was able to help you quickly and efficiently.
De klantenservice is super
De klantenservice is super. Via whatsapp kom je altijd tot het juiste antwoord op je vraag. Bedankt voor de eindeloze service!
15 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MEXEM Europe
Hartelijk dank voor je mooie woorden! We zijn blij dat onze WhatsApp-ondersteuning je steeds verder helpt.
Sono davvero contento del continuo supporto
Sono davvero contento del supporto clienti. Impagabile tutto quello che hanno fatto recentemente per risolvere un problema legato alle mie configurazioni. Grazie veramente per il continuo supporto in tutti questi anni.
Saluti
Alessandro Di Monte
12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MEXEM Europe
Grazie di cuore per le tue parole e per la fiducia nel tempo. Siamo felici di averti supportato anche nelle situazioni più complesse e di continuare a farlo.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.