Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
I'm very disappointed with this company. The price was right, and the ring was nice, but it didn't fit well, so I asked for a refund, and it's been a nightmare. You can't call them, only email them. All they said once was that they were inundated with Christmas returns, and they will process it shortly. It's been over 2 weeks. I would stay away from dealing with them.
Will take your money and give you no product. Also handed off goods to Canada Post WHILE they were striking. Have now attempted to get a refund and they haven’t answered any of my emails.
I had a terrible experience! I ordered three things. I asked them if they could refund two of the things I ordered and they said yes and they did that properly, but instead of just refunding two they refunded all of them. For the one I said I wanted to keep, they did not notify me that I refund it and did not give me my money back. they made up an excuse saying I told them that I wanted to refund that package and asked me to double check my emails and I did and I said no such thing so I emailed them back and saying I have not gotten a refund for that package you’re saying I asked to refund on and I double checked the email and I never got a notification that I refund my package nor did I say to refund all of my packages. and can you believe what happened next they didn’t email me back and I still have not gotten my refund and it’s been about a month. ridiculous really!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
