Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Me dicen que me entregaron un pedido. Falso. Les he pedido en tres ocasiones que me informen de la empresa de transporte que lo entregó y la prueba de entrega y no se dignan contestar.
Por ello, entiendo, como la mayoría de los anuncios en Facebook son estafas.
Hice mi pedido el 19/06/2024, a fecha de hoy no me ha llegado nada, he mandado dos correos preguntando como se encuentra mi pedido y no me contestan.
Mucha falta de información
Hice un pedido de unos de sus collares para el día de la madre [Pedido #48900] (abril 25, 2024) pagando el envío exprés 7,5€ para que llegara en 4-6 días hábiles, más el coste del collar. Y a día de hoy 17 mayo no ha llegado. Le he escrito 3 correos y solo respondieron al primero indicando q el 4 de mayo había salido de la aerolínea. Sin más información, ni número de seguimiento del pedido ni nada. Les he exigido la devolución del extra que pagué e información de mi pedido y no responden. Han hecho que un día bonito y un detalle para mi madre se convierta en una pesadilla, no recomiendo esta empresa en absoluto.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
