Mercedes-Benz España Omdömen 

Ánimo a todos los propietarios de Clase V, vito y sprinter a que reclamen un problema de los depósitos de adblue. Estamos pagando una avería común en todos los vehículos y que no es barato sustituir el depósito. No se entiende como un vehículo que vale entre 50 y 80 mil euros, tenga ese problema y te lo hagan pagar. Donde esta Mercedes que desde hace 8 años vamos de mal en peor. Están en modo cobrar bien bien y no pagar ni aún siendo problema de ellos.
Hablo con propiedad. Ten 6 vehículos de la marca y cada día peor. Gracias al concesionario, más bien a su personal voy saliendo.

Tanto el concesionario de ADARSA Pola de Siero,como MERCEDES ESPAÑA son unos impresentables.
Debido a su falta de seriedad y profesionalidad,MERCEDES ESPAÑA desoye las reclamaciones de reparación y así evitar problemas con el concesionario.

Nunca he recibido una atención tan pésima e incompetente como la que estoy recibiendo por parte de Mercedes y taller de Huercal de Almería.
Hasta 1 semana para que te cojan el teléfono,dejadez en la atención y una vez consigues hablar con ellos,sin interés alguno en la forma de interactuar y mucho menos información de ningún tipo. Tras llamar una vez más,25 veces ,me cogen y me cuelgan. Consigo hablar con el concesionario y la respuesta es (si no te hemos llamado es porque no está listo) . Me imagino Caballero,pero tengo que desplazarme unos 30km,necesito que alguien me lleve porque no tengo coche y para que eso suceda tengo que organizar no solo mi tiempo sino el de otra persona,sería tan amable de proporcionarme alguna información,que lleva mi coche en sus instalaciones desde ayer a las 13:28pm.
Además de concretar que llegaba a las 13:30pm desde Roquetas a Almería ,indicarme que ok y cuando llegó el señor me indica que no me coge la llave porque están cerrados: señor que solo le dejo la llave,que he llamado antes para indicar que esto sería así y el señor me indicó que saliese de sus instalaciones y que no me cogía la llave.
Ni recomiendo ni volveré a comprar Mercedes por la atención tan nefasta ,con falta de interés y con vocación de servicio 0.

Me avisan desde tráfico que mi vehículo tiene una anomalía de urgente reparación que me ponga en contacto con mercedes lo hago y tienen que sustituir la pieza en un taller determinado sin mucha comunicación nos facilitan un taxi para llevarnos pero luego para recoger el coche que vaya por mis medios en un lugar que no hay posibilidad de transporte público me parece lamentable mucha marca pero a la hora de la verdad son todas las marcas iguales una vez compras el vehículo se olvidan de dar servicio al cliente

What went wrong tjis time! Ha, good question! I have read many reviews that reiterate my claim that mercedes garages , in Spain anyway, esoeciallly in Ontinyent, are possibly extortionists, unbelievable, literally, making it up as they go along!. I would not recommend Mercedes as a good buy anymore, better top of range if you like a bit of luxury, of any other LESSER make, that have control over spart parts and customer service

uenas tardes pido un presupuesto para la revisión anual de mi coche MERCEDES GLA 250 e MATRICULA 1864 MJC a ADARSA NORTE SA y me mandan un presupuesto de 418,59 Euros y hoy me hacen la revisión y me cobran 438,41 euros ,me dicen que es el importe del aceite en la que me han cobrado aparece a 35.55 -20% el litro y en la presupuestada a 24,80 el litro .
Me parece inexplicable y un error que en todo caso deberia asumir el que le comete ADARSA NORTE SA que ya me parece excesivo el precio de la revisión y más cuando este coche al año hace muy pocos kilómetros yo he tenido BMWy la revisión se hacia por KMs no por tiempo pero claro este sistema es más rentable para la marca. Espero su respuesta,Gracias.
Envio presupuesto y factura cobrada.
Tengo que decir a favor de la empresa que hoy 04/09/2025 me han devuelto 50 euros como indemnización por el error cometido.
Me parece un detalle a considerar y por eso lo expongo.

Yebo muchos años con un mercedes carrocería w 204 desgraciadamente mi pareja tubo un golpe aparaemente nada pero por años me lo andado siniestro sinceramente me encanta mercedes nunca entendía ala gente asta que tienes uno ahora no me pilla en el mejor momento para comprar otro pero si me gustaría que me diesen su opinión de cual cojerian aunque mi sueño es el c63 berlina de la carrocería w 205 un saludo y gracias

TESTIGO DE MOTOR encendido, (coche nuevo) CLA 250 e coupe comprado en abril 2024, MERCEDES BENZ ESPAÑA no ha sido capaz de desarrollar una actualización de modificación del software del vehículo para solucionar el grave problema.
Cuidado con el nuevo CLA 250 100% eléctrico que llega en octubre del 2025

Servicio de taller de Melilla CIAMSA , horrible, irresponsable y mal trato al cliente.

Compré un AMG A45 (Seminuevos Mercedes-Certified) de 1 año de antiguedad y 2 años de garantía oficial, y vino con un defecto que afecta a la seguridad. Después de más de 8 meses de talleres, reclamaciones, envío de videos a Alemania etc no son capaces de resolverlo, y lo peor de todo, mala atención y servicio. Mercedes Benz me ha engañado, ha incumplido contrato de compraventa, y está incumpliendo la ley de garantías por no resolver el problema ni ofrecer solución alternativa. Después de enviar burofaxes, estoy iniciando trámites legales para demandarles judicialmente.

26.200€ en reparaciones en año y medio. Primero 3.000, luego 3.000, luego 12.000 , luego otros 6.000. Y claro si no le sigues metiendo pierde garantía lo anterior. Mercedes Benz es una marca horrible y que no recomiendo. Mi coche de 2016 se estropeó . Lo peor : la pieza que tienen que cambiar ahora no está fabricada y me dicen que no hay plazo de entrega. Mercedes Benz se ríe de los clientes, tanto taller, como la marca.

Mecánicos que te amenazan verbalmente por cuestionar su mala intervención(Empalmar un cable cuando se presupuesta el cambio del mazo y cobrar 3 horas de localización de averìa sin localizarla).(C.Jardìn.Miguel A(Mecánico.).Jefe de taller que no dispone del vehiculo de cortesìa al que tienes derecho por contrato y ante tu reclamación escrita dicen:No Conforme.(Aeropuerto.Alberto). Tres visitas a chapa para que le digan al perito que el coche tiene daños en dirección y el mecánico dice que está bien y el perito omite daños aunque reconoce que están .37 dias en taller para un parachoques a pintar.(Pepi.Chapa.Ciudad Caetano). Presupuestar cambio de botonera elevalunas cuando solo era programarla.Rechazar que entrara en el mantenimiento el cambio de aceite de caja de cambio prometidos por Sergio Mozo y Rosa ,cuando otro taller oficial lo expone a Mercedes y lo concede.(Alberto .ciudad Caetano).3800€de presupuesto que se quedaron en 3200 cuando yo les dije que mercedes recompraban la pieza ,para al final otro taller autorizado en Málaga facturarlo en 2600€....Es un casi oligopolio que "se puede permitir" estos excesos y si el cliente no sabe un poquito de mecánica o por verguenza de tener un coche premiun no reclama ,el drama està servido. Coches de cortesía en contrato con seguro a terceros sin posibilidad de contratar todo riesgo.Comparen en otros talleres oficiales.(Felicito a Pablo Jefe de taller de chapa que aunque sin éxito ,intentó arreglar algunos problemas...aunque un solo profesional no puede arreglar un barco en zozobra.) Ojalá aplicara acá el simil histórico de la caida de Roma...NADIE QUE PAGA POR UN SERVICIO MERECE DER NINGUNEADO POR NEGLIGENCIA o Por mala organización.
22-05-2025 Ya les he mandado a su correo los datos para que puedan estudiar el caso. Esperando su respuesta

NEFASTO! AWFUL!
Te mienten, te engañan y encima te dicen en tu cara que el que mientes eres tú!
NUNCA RECOMENDARÉ MERCEDES FERVIAL CONCESUR en SEVILLA.

Yo jamás llevaré aún concesionario Mercedes ningún coche, atención fatal, miden a las personas por grados , Señor y Don los que no lo somos , indiferencia total, engaño, incompetentes, tube un coche para arreglar problema eléctrico y después de un mes me dijeron que no les interesaban arreglar mi coche , el jefe de mecánicos un impresentable y poco profesional, no tuvieron agayas para arreglar mi coche, le lleve aún taller multimarcas y mi coche lo arreglaron y pasó la ITV sin problemas. Es una vergüenza que aparte de ser carísimos , no sean componentes con su propia marca . Mi coche es w140 s500 coupe, no es un BMW o un Audi. Era un Mercedes.

Tengo un Mercedes todo eléctrico 250 y tenia una autonomía de 525 klm y después de pasar 3,5 años me carga a 376 klm por carga pierdo en cada carga 150klm por carga lo cargo tres veces semanales,se lo comento en cada revisión y me dicen que la batería está bien,me siento estafado y no me dan solución en concesionario de Alcalá de Henares y halli fuen comprado, que mal servicio Mercedes, no compraré ningún coche mercedes

Pesimo, no te envian las facturas de los importes que te cobran, 2 años he tardado llamando de telefono en telefono reclamando las facturas, Y cuando te las envian encima no te ponen el concepto, llamas y el operador encima se pone chulo y te manda a que llames a otro telefono.

¿Cómo puede ser que un Mercedes con 10 años y menos de 200.000 km tenga una avería en el motor y haya que ponerlo nuevo?
Y me digan en la Mercedes de León que pasa una vez entre un millón.
Que suerte la mía!!!
Tanto que dicen que este coche es para toda la vida.
Evidentemente es una gran .....pero el trato que he recibido ha sido como el que va a cambiar los limpias al coche.
Ni qué decir que en la vida volveré a comprar un Mercedes.
Un saludo.

Para temas de financiaciones es una gran estafa, coche que se supone que cuesta 33.000€ terminas pagando 60.000€. No recomiendo para nada!!

Buenos días; realmente mal , después de meses reclamando un problema de balanceo excesivo en la suspensión de un GLC 300de coupe 2023 comprado nuevo aun en garantía , me dicen que el coche es así , eso siempre dentro del bucle mercedes , ellos lo prueban y ellos lo juzgan no hay nada que hacer ,pese a haber aportado numerosas pruebas del mismo problema en otros vehículos y personas con el mismo problema . No pretendo que me regalen nada , solo quiero que den una solución y tampoco he podido conseguirlo. Por si alguien esta interesado o nos podemos ayudar tengo documentos que puedo aportar.

Buenas tardes.
Procedo a subir esta reseña porque como me he puesto en varias ocasiones en contacto con ustedes y no me habéis dado solución, he decidido hacerlo público
Me puse en contacto con ustedes, porque tengo un problema con el volante de mi coche (Mercedes GLB) para ver si pudiesen ustedes darnos solución de una vez.
Teniendo el coche 2 años y 4 meses, arrastrando este problema desde los primeros meses y con un contrato de mantenimiento, Mercedes no me da ningún tipo de solución, dice que la garantía no me cubre ese problema, el cual es totalmente responsabilidad de ustedes, porque la calidad de este es pésima. En el taller, dicen que la culpa es mía por usar cremas, productos agresivos para el volante y por no tratar bien el volante…
¿Cremas? ¿Mal uso? ¿Productos agresivos? Lo dudo.
El volante está dando problemas desde el primer momento, nosotros sabemos perfectamente que no usamos cremas, ni productos agresivos, ni mucho menos queremos dañar el volante de un coche que vale una pasta, la cual nos cuesta mucho trabajo ganar.
El volante está totalmente corrompido y en el taller me dicen que claro, que es de cogerlo con las manos, si fuese por eso, solamente estaría desgastado en los lugares donde se apoyan las manos, no todo el volante entero, por todas partes está igual
Les adjunto vídeos y fotos
Esperamos de una vez una pronta solución, a ver si haciéndolo público nos hacen más caso