Beste,
Op 2 juli hebben wij de melding gedaan u het product kon terugsturen, op 10 juli hebben wij het product van u ontvangen & terugbetaald. Er is geen communicatie gekomen van u dat u een omruiling wou, u koos voor de standaard retour van bol & dat is terugbetalen.
Op 14 juli, Dat is 12 dagen na het gesprek over het terusturen van het product. En 25 dagen na het plaasten van uw eerste bestelling, wenst u plots het toestel opnieuw te ontvangen. De prijsstijging van dit product is reeds ingegaan op 26 juni, een dag na het plaatsen van uw bestelling.
Onze marge op dit product (na aftrek van de commisies van bol.com) is de volle 6.28 euro. U begrijpt dat wij u dan geen korting van 15 euro kunnen toekennen, om een prijs te matchen van 25 dagen geleden.
U zou natuurlijk ipv op een marktplaats, deze headset rechtstreeks op onze site kunnen kopen, daar is hij nog steeds goedkoper dan wat u intieel betaalde op de website van bol. Daar er daar geen commisie moet afgestaan worden aan bol.com. (En ook daar stond 25 dagen geleden de prijs 15 euro lager, dan dat hij vandaag staat).
Ik hoop dat u alsnog geholpen bent, en dat u dus op onze website, het product nog 5 euro goedkoper kan terugvinden dan wat u toen betaald heeft op bol.com
