Medicover Omdömen 208

Kontaktowałam sie na infolinię Platinum 29.09 godz. 17.48 z prośbą o ustalenie pilnie wizyty do stomatologa z powodu bólu zęba. Pani obiecała szukać wizyty i oddzwonić. Niestety dzis mija drugi dzień i zero kontaktu ze strony medicover.

Jesteśmy bardzo rozczarowani tym co się dzieje już od jakiegoś czasu w Medicover. Nagminnie już w ostatniej chwili wizyty do ortopedy i do reumatologa są odwoływane. Nie dość, że człowiek czeka z silnym bólem 2 tygodnie na wizytę, to jest ona odwoływana. Kompletne nie liczenie się z pacjentem, który płaci co miesiąc niemałe pieniądze.W porównaniu do 5 lat wstecz jest coraz słabszy dostęp niektórych specjalizacji. Firma schodzi na psy. Nie polecam.

Każdy lekarz Medicover z inną diagnozą. Lekarz ma pretensje że przychodzę dzień po dniu w przypadku gdy objawy się nasilają. Wielka łaska przy wydawaniu uzasadnionego zwolnienia lekarskiego, zarzucając nieszczerość. Dużo już lepiej leczyć się na NFZ. Medicover to jakiś żart.

Płaci się grube pieniądze za abonament a wizyty niedostępne- za to na medistore do wyboru do koloru, oszukujecie ludzi!!!

Co raz gorzej z ich usługami, brak terminów to częsta sytuacja.

Na umówionej wizycie nie wykonano RTG bolącego palca z powodu błędu przychodni. W systemie widniały dwie kartoteki, ponieważ pracownik recepcji zamiast poprawić dane – założył nową. Z tego powodu nie mogłam skorzystać z badania, mimo że specjalnie przyjechałam na wizytę. Dodatkowo usunięcie błędnej kartoteki wymaga zgody managera, co tylko przedłuża całą sprawę i pokazuje brak profesjonalizmu. Pacjent nie powinien ponosić konsekwencji takich zaniedbań. Nie polecam korzystać z pakietów medycznych w medicover. Już nawet NFZ ma lepszy poziom
Update : od godziny 16:30 do tej pory nikt się ze mną nie skontaktował. Nie dostałam też odpowiedzi na reklamację. Ciekawe kiedy pani manager znajdzie czas na to, żeby wyrazić zgodę na naprawę błędu przychodni.

Do tej pory nie dostałam żadnej odpowiedzi na reklamację a przychodząc kolejnego dnia na wizytę zamiast usłyszeć coś w stylu „ przepraszamy za niedogodności, za to że musiała pani specjalnie przyjeżdżać jeszcze raz do placówki, żeby zrobić rtg, za niekompetentą obsługę , za to że po naprawie błędu musiała pani sama dzwonić na infolinię i dopytywać czy napewno można już się zapisywać na rtg” usłyszałam - „nie musiała pani pisać tej reklamacji. Koleżanka zgłosiła sprawę i błąd został naprawiony” .

Medicover to jakiś ponury żart. Lekarze w większości nie chcą wystawiać skierowań na badania, ZA KTÓRE PŁACĘ (czy to w składce, czy dodatkowo, jeśli nie mieszczą się w pakiecie). Brak terminów u specjalistów, a jeśli już, forsowana jest na pacjentach forma teleporady (np. ginekolog - litości…) Odwoływanie wizyt „z powodu braku kontaktu” po jednym nieodebranym telefonie, bez prób kontaktu sms/mailowego.
W telecentrum zdarzają się młodziutcy lekarze z powołania, ale znakomita większość to pierdzący w stołki, obrażeni na pacjenta dyletanci, którzy w swoim podejściu do leczenia i profilaktyki zatrzymali się w ubiegłym stuleciu. Dodatkowym absurdem jest wymaganie skierowania na badania od lekarza Medicover jeśli chcę je wykonać w ramach pakietu, w momencie którym mam rzeczone, ale wystawione przez lekarza specjalistę spoza organizacji. Jedyny plus to panie położne i pielęgniarki - świetne dziewczyny, bez względu na placówkę.

Pomimo wieloletniego płacenia abonamentu umówić się do specjalisty to jest obecnie wielka sztuka. O dziwo jeśli chce umówić się zewnętrznie komercyjnie i zapłacić to termin nagle się znajduje, ale do tego się przyzwyczaiłem. W ostatnim tygodniu natomiast ze względu swojej choroby musiałem umówić się na prywatną wizytę ponieważ oczywiście w Medicover nie było terminów i tu ciekawa sytuacja. Otóż lekarz przepisał mi badania i okazało się, że mam je w swoim pakiecie. Postanowiłem więc zrobić je przez medicover. Zadzwoniłem i poprosiłem właściwego lekarza o skierowanie na badania, a usłyszałem, że wg niego te badania nie są konieczne i on mi ich nie wypisze. No do kurw*y, raz nie mają lekarza dostępnego, później nie przepiszą mi badań które są w moim pakiecie i są mi zalecone bo uwaga „cięcia”. To jest nie do pomyślenia, że biorą za to niemałe pieniądze i odmawiają czegoś co jest ich obowiązkiem bo zarówno pracodawca jak i ja za to płacimy. Dno i kopią jeszcze głębiej. O ile kiedyś można było dać pozytywną opinię to teraz odradzam każdemu. Zastanawiam się nad podjęciem kroków prawnych w tych kwestiach bo to nie jest pierwsza taka sytuacja i wielu moich znajomych spotkało się z tym samym

Tragedia! Próbuje od czerwca uzyskać refundację za wizytę w placówce zewnętrznej i tylko jestem odsyłana!! Mimo że w pakiecie mam usługę! Nie polecam!

Nie można tu otrzymać recepty na 100% na lek używany na stałe, którą normalnie możesz sobie kupić w różnego rodzaju receptomatach. Serdecznie nie polecam Medicover.

Umówienie się do endokrynologa jest niemożliwe. Nigdy nie ma ani jednego terminu ani wizyty stacjonarnej ani teleporady nawet. Na czat można wejść w tej samej sekundzie w której prace zaczyna endokrynolog a i tak nie da się do niego dostać. ŻENADA. Inni specjaliści też ciężko dostępni, zazwyczaj jak już trafi się termin to jest to specjalista z tragicznymi opiniami NIE POLECAM

Z roku na rok spada jakość usług, co raz ciężej dostać się do specjalisty w nieodległym terminie. Nie wiem czy na NFZ nie lepiej bo przynajmniej nie trzeba dodatkowo płacić...

Próbowałem sie cudem zarejestrować do laryngologa. Udało sie ze jakiś termin w niedzielę wyskoczył. Ale jak przyszło do teleporady to dostaje info na kartę pacjenta ze Medicover nie może sie ze mną skontaktować. Numer wydaje sie cywilny 500 100 501 a jednak w telefonie wywala mi ze spam dzwoni. Ktoś musiał dodać go do listy numerów Spamowych i aplikacji jak Hiya nie przepuszczają go. Dzwoniłem do operatora i on nie blokuje tych numerów, dzwoniłem do serwisu telefonu i tam powiedziano mi ze ktoś musiał dodać ten numer do bazy numerów spam i program w samsungach Hiya go bedzie blokować. Ale jaki jest problem zadzwonić do pacjenta z i niego telefonu niż ich systemowy . Jak sie tyle kasy co miesiąc płaci i w dodatku nie mozna dostać na wizytę osobista to jak ma laryngolog ocenić co sie dzieje z uchem. To jak by żona rodziła korespondencyjnie i sama musiała by sobie przegryźć pępowinę. Porażka medycyny.

Pakiet firmowy max, z leczeniem stomatologicznym. Zadzwoniłem do kliniki stomatologicznej w Sosnowcu w celu uzyskania dodatkowych informacji dowiedziałem się, ze usługa jest płatna. Pakiet firmowy max za bez mała 200 zł i mam płacić za dentystę?. Zrezygnowałem z tego bagna, odradzam stanowczo. Wprowadzono w firmie kartę sportową Medicover, wcześniej był Multisport Benefit, który był super, teraz wprowadzili medicover, który jest o dwie klasy niżej. U mnie w firmie większość osób chyba zrezygnuje. Kiedyś Medicover był jakością, dzisiaj to straganiarze łapiący klienta. Osobiście odradzam. Jeśli chcesz się leczyć to lepiej zapłać za prywatną wizyte niż płacic abonament na bandę oszustów ,którzy nie ogarniają terminów. Zaznaczam, to moja osobista opinia z kontaktu z tą firmą.

Właśnie jestem "po" teleporadzie, która się nie odbyła bo pani doktor sobie nie zadzwoniła.
Nie polecam!

korzystam z pakietu, w którym ma lekarzy od ręki ale nie ma terminów, ale jak zapłace dodatkowo to mam specjalistę nawet następnego dnia. skandal.

Medicover obecnie stanowi jednostkę zdecydowanie słabszą niż NFZ. W odróżnieniu od NFZ gdzie terminu do specjalistów są choć odległe, tutaj do większości specjalistów w Poznaniu po prostu wolnych terminów nie ma. 400 zł miesięcznie za abonament rodziny to trochę za dużo, jeśli i tak coraz częściej na wizyty muszę umawiać rodzinę prywatnie, bo meducover nie wywiązuje się z umowy. Sądzę, że to co Medicover wyprawia w Poznaniu kwalifikuje się już do UOKIK

Umówiona wizyta się nie odbyła. Najpierw potwierdzona potem odwołana. Ogólnie problem ze specjalistami i badaniami specjalistycznymi. Dobre opinie to ma Medicover tylko na swojej stronie która zarządza. Jedna gwiazdka to i tak za dużo. Serdecznie odradzam ubezpieczenie u nich.

Ogólnie medicover ma coś takiego jak dotrzymanie gwarancji terminu. No rzekomo jak pacjent niby ViP, ma coś takiego co mu załatwiła firma w której pracuje, no to jest przyjmowany poza kolejnością lub że niby w szybszym terminie. Otóż Szanowni Państwo nic bardziej mylnego niż nabijanie ludzi w butelkę. Pan mi zaproponował termin do laryngologa za dwa tyg. Gdzie w 1,5 tyg. Dostałem wizytę na NFZ. Coś nie pyklo. Albo ktoś się pomylił. Gdy to powiedziałem, no to rzekomo w ramach dotrzymania gwarancji terminu Medicover zasponsoruje mi wizytę prywatną (która dr facto odbyła się następnego dnia). Tzn ja zapłacę a Oni w ciągu 30dni mi oddadzą jeżeli nie będzie żadnego błędu we wniosku. Jest klauzula we wniosku że jeżeli będzie błąd to mają prawo nie wypłacić. Narazie czekam. Jeżeli faktycznie nie wypłaca to już raczej rezygnuje z tej organizacji. Niech sobie krzyczą że jest darmowa, ale ja promować czegoś takiego nie będę.