Medicalib Omdömen 99

Ne perdez pas votre temps avec ce site c'est un gros flop ! Demande acceptée en 30 mn , mais je n'ai jamais été rappelée et comme ils recommandent de ne contacter personne d'autre j'ai perdu plus de 24H pour trouver qq pour mes soins . FUYEZ !
j'aurai du regarder avant sur trustpilot !

Pansement pour brûlure au ventre. L’infirmière premier jour me prends carte vitale et ordonnance et me dit qu’elle passera tout les deux jours. Sauf que sur l’ordonnance c’est tout les jours. Du coup elles encaissent bien l’argent mais ne font pas le taf demandé. Bref très nul !

Un premier contact accepté mais l infirmière m’a contactée et m a dit qu elle ne pouvait pas honorer le rv. Elle m a dit de refaire une demande afin d être contactée par une autre infirmière mais c est elle qui a accepté le rv et ne m a pas appelé. Finalement, le service client a refait une demande et c est encore la même infirmière qui a accepté mais ne m a pas contacté !!! Aucun retour . Beaucoup d énergie à déployer et compliqué quand on sort d’une intervention chirurgicale

Plate forme sans intérêt..Ne trouve jamais personne, même après plusieurs demandes..Il y a nettement mieux..
Demande standart pourtant et sans complication particulière..

La promesse de Médicalib est la certitude de trouver un professionnel de santé dans les deux heures.
Ils demandent de plus de ne pas chercher en parallèle, puisque le professionnel va etre trouvé.
Or, dans mon cas, ils n'ont pas trouvé de professionnel, et je n'en ai ete informé u'après le délai de 2 heures largement dépassé, et que j'ai écris (il n'y a pas de standard téléphonique) pour savoir ce qu'il en etait.
On peut tout a fait comprendre l'impossibilité de trouver un professionnel de santé dans ce délai.
Mais la double promesse est donc un mensonge.

Pas fiable du tout. Demande envoyé le matin , soins soit disant accepté à 8h01. Jamais de retour. Prenez plutôt votre téléphone et appelez vous même les cabinets d'infirmiers.

Après une demande de soin sur le site internet, j'ai reçu un mail m'informant que la demande était acceptée et que je serai contactée dans les plus brefs délais pour la prise de rendez-vous. Je n'ai jamais eu de nouvelle donc pas de soin !

Personne n'est venu, j'ai dû aller me faire faire ma prise de sang sous la neige dans un laboratoire avec mes béquilles - Bravo

Demande acceptée à 10h. Aucun rappel deux jours après. Ce n' est pas fiable.

Très sympathique infirmière, a répondu à toutes les questions . Elle a été venue le jour même où j'ai appelé . Merci

Surtout ne faites pas confiance à ce site qui vous confirme que l intervention est acceptée, vous propose des intervenantes non disponibles qui bien sûr ne viennent pas et n'appellent pas, j ai essayé à 2 reprises et rien !!!
Ce site ne sert strictement à rien.

J avais un retrait de fils post opératoire à faire aucune disponibilité sur les infirmières pendant les fêtes de Noël, je suis donc passé par le site et j en suis ravie j ai eu une super infirmière le lendemain le 25 décembre , je suis ravie, contact rapide , bons échanges , sérieux je recommande ++++

J’ai pu trouver rapidement une infirmière grâce a la plate-forme Medicalib pour soigner ma plaie post op.
Simple et rapide je valide et recommande !

Rien à redire. Efficace et rapide. J’ai été mis en relation en moins d’une heure avec une infirmière libérale.

Bonjour. Sortie de clinique le 04/12/2025, j’ai ensuit fais une demande pour une infirmière libérale pour le 05/12/2025 ok tout était nickel j’ai vite eu un retour. Il se présente à mon domicile, je lui donne les ordonnances prescrites par le médecin et il prend l’ordonnance et le met dans sa poche, il me demande ma mutuelle je lui dis que je n’en ai pas, il me dit que je vais devoir le payer 80€ pour 15 jours je dis ok qu’il y’a pas de soucis. Je lui demande si il veut un endroit où se laver les mains il me dit que non et il ne se désinfecte pas les mains non plus il commence déjà à me faire des soins et me fait mon injection à partir depuis ce jour jusqu’au 8/12/2025 je n’ai eu aucune nouvelle ou appel de sa part.

Après la promesse de nous trouver un kinésithérapeute dans les deux heures, trois jours après pas le moindre retour.
Bravo !! Encore une société qui n’est là que pour empiler vos coordonnées pour en faire je ne sais quoi.
Je déteste ce procédé qui devrait être interdit. Bref, en résumé, à éviter !!

J’ai contacté l’agence, pour une injection en urgence, mais je n’ai jamais eu de réponse

premier rendez-vous : je n'ai pas été contacté par Medicalib, alors que j'avais envoyé ma demande sur le site. Deuxième rendez-vous : j'avais pris un RDV, et aucune nouvelle, donc pas de soin.

Nous avions une prescription pour des soins infirmiers à domicile indispensables suite à une intervention chirurgicale .Nous avons donc contacté Medicalib pour nous trouver une infirmière , et le jour de la première injection , nous avons été mis en relation avec un cabinet d'une commune voisine qui ne travaille qu'au cabinet . Incapables de transporter mon mari opéré la veille , nous avons du finalement nous débrouiller tout seuls . La seule conséquence d'avoir fait confiance à Medicalib est d'avoir perdu 12heures .