mBank SA Omdömen 360

Uważam, że przy przelewie z konta walutowego na złotówkowe - przewalutowanie euro za 4,11zl to nie gruba, a hiper gruba przesada.
Konto mam od powstania mBanku, ale stwierdziłem, że po takim krojeniu kończę współpracę.

Kpina cały ten bank to jest jedna wielka kpina! Blokują środki na koncie samowolnie, przelewy są księgowane kiedy się im podoba nikomu nie polecam bo to nie jest bank to jest jakiś nieśmieszny żart!

Najgorsze niby darmowe konto z jakim miałem do czyninenia

mBank nie poinformował mnie skutecznie o prowadzonej windykacji na kwotę bagatela aż 10 gr i przesłał taką informację do BIK co spowodowało blokadę wiarygodności kredytowej i możliwości skorzystania z oferty pożyczki w jakimkolwiek banku, omijajcie ten bank szerokim łukiem

Dwukrotnie zostałam wprowadzona w błąd przez mBank przez co poniosłam dużą stratę finansową. Za pierwszym razem udzielono mi telefonicznie błędnej informacji o warunkach promocji (brak 500 zł nagrody, reklamacja odrzucona), za drugim razem strata finansowa była dużo większa (brak pełnej informacji w aplikacji przy składaniu wniosku o IKZE, reklamacja oczywiście odrzucona). Do momentu wejścia tutaj i przeczytania o podobnych doświadczeniach innych klientów myślałam, że może rzeczywiście nie byłam wystarczająco dociekliwa i nie wczytałam się dokładnie w regulaminy na stronie, ufając kinsultantowi i aplikacji. Teraz widzę, że mBank stosuje klasyczny gaslighting... Dzisiaj dodatkowo zostałam okłamana przez konsultantkę na chacie. Straciłam całkowicie zaufanie do mBanku i będziemy wraz z rodziną stopniowo wycofywać swoje oszczędności z tego banku. Na koniec mam taką refleksję: jak głupim biznesowo trzeba być, żeby tracić możliwość zarabiania na oszczędnościach klientów nie uwzględniając ich słusznych reklamacji?

W tym banku konto mam już od 15 lat i z przykrością stwierdzam że czas zakończyć współpracę.
Bankomaty - brak ( tylko w Banku )
Kolejka w Banku jak w sklepie mięsnym
Wentylacja huczy ze oj
Drogie kredyty
Braki kadrowe

Tragedia. Konto zablokowane przy przelewie na 1150zl ze względów bezpieczeństwa. Weryfikacja przez telefon i aplikacje przez 40minut po czym pani mowi ze musze osobiscie odwiedzić bank z dwoma dokumentami. Problem jest taki ze jestem na kontakcie szejscio miesięcznym w Hiszpanii. Pieniądze zablokowane a mbank mówi ze im przykro i nic nie mogą zrobic. Jak zlikwidują gotówkę to dopiero banki będą się z nami bawić

Dno najgorsze że wszystkich den , nie warto wchodzić w szczegóły bo na takich prymitywów jak mBank szkoda marnować czasu.

Najgorszy bank w historii!
Chciałem se zakupić coś w internecie i kazało potwierdzić w aplikacji mBank. Byłoby wporządku gdyby wogule to powiadomienie przyszło. I jeszcze moja karta została przez stronę zablokowana.

Jedna gwiazdka bo coś wybrać trzeba ale poprostu poniżej krytyki przez 3 dni próbowałam na infolinii odblokować dostęp do mojego konta i co? Straciłam łącznie 5 gidz na łączeniu raz bota raz konsultant raz bot i znów konsultant zostałam zweryfikowana 2000 razy jeszcze o nr buta tylko nie pytali i co? Na końcu pani mówi że mi nie odblokuje bo muszę do placówki przyjechać ja haha najbliżej mam 250 km hahaha...
Brak słów , kpina i nie szanowanie czasu klienta nigdy więcej mBank mało tego jeszcze was będę szeroko odradzać !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!¡!!!!!!!!

Nie wart jednej gwiazdki - bank przekazywał przez firmę kurierską pełnomocnictwa do podpisania (trzy razy) za każdym razem bank twierdził, że dokumenty nie zostały podpisane lub nie był możliwy kontakt ze mną - To oczywiście brednie. Rozmowa w tej sprawie sprowadza się do powtarzania procedury - bez skutku.

Firma powinna zatrudnić ludzi na infolinię, a nie roboty.
Nie został mój problem rozwiązany, nie chciano mnie połączyć z konsultantem.
Jestem rozczarowana i zamykam konto w tym banku.
2 minuty rozmowy z człowiekiem rozwiązały by sprawę - firma widocznie skupia się na odciąganiu klientów od siebie.
Nie polecam infolinii, na której jest BOT!

Jako wieloletni klient tego banku, powiem DRAMAT. Dramat, obsługa klienta na infolinii. Popołudniowe godziny, nagle mój telefon zaczyna „wariować”. Wyłączam go na chwilę. Po włączeniu otrzymuję na telefon o rzekomym BLIKu, którego nie robiłam. Pierwsze skojarzenie OSZUSTWO. Dzwonię na infolinię, następuje zderzeniem z botem, proszę dwukrotnie o połączenie z konsultantem. Po chwili faktycznie jestem połączona z konsultantką, której po krótce opowiadam co się stało. Zadaje dużo zbędnych pytań, na które jak mi się wydaje nie oczekuję odpowiedzi, żeby po chwili powiedzieć, że połączy mnie z innym konsultantem. Po oczekiwaniu na infolinii kolejnych 15 min, rozłączyłam się. Byłam zmuszona w sumie wykonać 4 połączenia bo za każdym razem „konsultantki” zadawały pytania, które nic nie wnosiły do sprawy, nie były w stanie nic mi powiedzieć, pomóc.
W takcie trwających prób nawiązania kontaktu z kompetentnym konsultantem mBank (jeszcze kilka mscy temu można było u nich liczyć na pomoc) nagle moje konto zostało zablokowane, utraciłam do niego dostęp, nie mogłam także przywrócić dostępu do aplikacji mBank, gdyż na mój numer telefonu przypisany do rachunku nie przychodziły połączenia z kodem do aktywacji na nowo aplikacji. Zdenerwowana prosiłam o realną pomoc, nie wiedziałam co się działo ale z pewnością nie było to nic normalnego. Ewidentnie zmienili firmę zewnętrzną obsługującą infolinię gdyż ich poziom obecnie to tragedia. Panie w kółko powtarzają wyuczone formułki żeby finalnie poinformować klienta, że nie są w stanie mu pomóc i klient musi wisieć na linii olejne 30 min czekając na połączenie z wyimaginowanym konsultantem, który na nam pomóc. Nie uzyskałam żadnej pomocy, to ja zostałam narażona na stres związany z ewentualną utratą pieniędzy i przejęciem mojego konta. Podpowiem, niekompetencja i wyuczone regułki nie pomagają, a wręcz eskalują w kliencie poczucie bezsilności, stres. MBank obe kie działa jak państwowa instytucja jaką jest NFZ a nie prywatny bank, który zarabia dzięki temu, że obraca moimi pieniędzmi. Wsadźcie sobie w cztery litery te ostrzeżenia o oszustwach bo realnie nie chcecie w żaden sposób klientowi pokrzywdzonemu cynerprzestepczoscią.

Absolutne oszustwo. Zamknięcue konta procedury odstąpirnua od umowy to jakiś żart, eszystoie oferty zawierają mikro kruczki i łatwo jest się nabrać. Serdecznie nir polecan.

Przelicznik euro na pl masakra kurs euro 4.22 w pl,płacisz kartą za granicą 4,37.banda oszustów

Zdaję sobie sprawę, że w Polsce polskich banków nie ma, bo chyba nawet samej Polski już nie ma, ale ten bank już bez kozery zachowuje się tak, jakby był właścicielem tej resztki Polaków, co została w Polsce i zarabianych przez nich pieniędzy. Serdecznie polecam omijać szerokim łukiem, chociaż każda alternatywa jest pewnie tak samo dobijająca i uświadamiająca Polaków, że oddali za darmo swoje państwo.

mBank, to dramat!!! Nie polecam nikomu! Jestem klientką tego banku niemal od początku ich działalności w Polsce. To, co teraz się dzieje przekracza wszelkie granice. W ciągu kilku miesięcy dwa razy zablokowali mi konto. Dzisiaj, przy próbie przelewu 1000 zł na konto córki do banku Revolut. Odblokowanie, to istny cyrk. Odczytują całą ankietę dotyczącą bezpieczeństwa, inwestycji w kryptowaluty, czy ktoś mnie nie namówił do dokonania tego przelewu. No cyrk, jakbym przelewała co najmniej milion. Pokazują, jakim to są bezpiecznym bankiem??? Zmasowana akcja moim kosztem? Zostałam pozbawiona dostępu do swoich pieniędzy w momencie, kiedy ich bardzo potrzebowałam. A pan konsultant, bo doradcą go nie nazwę, to nieuprzejmy gbur, zachowujący się, jakby odkrył międzynarodową aferę finansową. Mam dosyć, szukam innego banku!!! I skieruję sprawę do Rzecznika Finansowego.

Worst bank across over the world. Zero transparency, zero accountability, and no respect for the customer’s time or money. This kind of treatment destroys trust completely. Never deal with this bank. It's a shame I didn't see their rating earlier – 1. Although 1 is too high for them.

Nie polecam Mbanku, rozmowa na chacie to jakaś porażka, czas na odpowiedź to kilka minut. Na infolinii gość się rozłącza, czas oczekiwania kilkanaście minut. Pomimo regularnych wpływów na rachunek nie małych kwot bank zabiera środki za niewielką zaległość z rachunku walutowego bez żadnego słowa przypomnienia.

Psuje się coś w mBanku. Czekanie na rozmowę z konsultantem to czasami dłużej niż 15 minut. Kto w firmie ma tyle czasu na czekanie na "łączach"? - abstrahując od słabej mocy sprawczej konsultantów, pomogą gdy sprawa jest prosta, ale gubią się gdy sprawa dotyczy "większych" spraw.