Maxiprotec Omdömen 

Choice = 10/10
Shipping = 6/10, they ship quite slowly
Communication = 10/10, incredibly fast response to emails
After-sales service = 10/10 I had a leaking Glock magazine, returned it, and they simply sent me a completely new one. And not just the magazine, but the entire weapon.

Aprés 7 jours de commande, traitement tjrs en cours.Alors qu'il annonce 48h pour la livraison!!!!!

Après deux jours où ma commande qui est promise à la livraison en 48h est encore inscrite en cours de traitement, j'appelle. On me répond qu'elle ne serait envoyée que dans 4 jours de plus. Une semaine pour envoyer la commande plus les deux jours de livraison ce qui fera probablement au moins 8 jours au lieu de 2.

Good quality of the merchandising, client support very réactive and compréhensive.
Cannot bé better

Minable, j'ai passé commande il y a 6 jours, j'ai renvoyé un message 3 jours après pour savoir pourquoi ma commande étais toujours en cours de traitement, ils m'ont dit qu'ils avaient des retards logistique... on est Mardi et on m'as assuré que ma commande partait hier ma dernière fois sur ce site j'appelle ca prendre les gens pour des co**

Bonjour sav très compétent.pistolet plus en garantie réparation au top.sa ses une société sérieuse.merci a vous

Je ne peux même pas parler de la qualité des produits ou de la livraison car je n'ai toujours rien reçu. Cela fait plus d'un mois et demi que j'ai commandé chez eux et ma commande est encore en cours de traitement, alors qu'à plusieurs reprises ils m'ont assuré que le réapprovisionnement était prochain. La dernière fois que j'ai demandé, ils m'ont dit encore deux semaines, cela fait déjà trois semaines et demi et toujours rien.

Ils manquent cruellement de contact avec le client. Si vous rencontrez des problèmes de réapprovisionnement, pas de problème, mais contactez le client et prévenez-le, ne le laissez pas dans le noir et ne l'obligez pas à vous contacter.

Et quand, après un mois d'attente, ils vous proposent deux modèles à la place du vôtre qui n'ont pas les mêmes spécifications que celui que j'ai commandé, je trouve cela un grand manque de respect.

Je ne conseille pas, première fois que je commande sur ce site et je suis très déçu.

Inadmissible
Un sav qui dure depuis le 29 mai 2025 bientot 4 mois !!!!
Aucune nouvelle de l'entreprise qui n'assume rien, le sav concernait simplement le remplacement d'un chargeur défectueux (pour la 2eme fois ceci dit)
Aucune prise en charge de maxiprotec, aucun mail si je ne relance pas. Un manque de professionalisme manifeste
Je vous deconseille fortement de passer par eux car vous ne pourrez pas compter sur un SAV serieux en cas de probleme

J'attends toujours ma commande...
J'ai acheté pour un panier de plus de 150€, livraison annoncée en 72h. Cela fait maintenant plus de deux mois que j'attends ma commande et toujours aucun signe de cette dernière. On m'indique un retard d'approvisionnement... qui s'allonge toujours plus.
Je n'ai à ce jour toujours rien reçu. Site non fiable.

J'ai acheté une clé à cheminée remington et en voulant démonter mon nouveau 1858 qui avait les cheminées un peu serré un bout de la clé à cheminée est resté coincé entre la cheminée et le barillet ce qui a rendu l'utilisation de celui-ci impossible donc cassé dès la première utilisation...

Bonjour, j'ai passé plusieurs commandes chez maxiprotec, au cours de la dernière livraison il manquait un article dans un colis que j'ai reçu qui était entrouvert, j'ai appelé maxi protec qui immédiatement m'a renvoyé le produit manquant alors que ce n'était pas de leur faute je remercie énormément cette société

Ils ecrivent partout satisfait ou remboursé, mais que dalle, pour avoir un remboursement faut pas avoir ouvert le colis plus payer tout les frais de renvoie.
Et en plus il font un contrat pour que si il y a le moindre probleme ils te rembourse pas

Je commande régulièrement sur MaxiProtect et j’ai toujours été très satisfait, Les prix sont corrects, le choix est large et la qualité au rendez-vous.

Lors de ma dernière commande, envoyée en Colissimo, un article était manquant. Après examen, j’ai constaté qu’une petite entaille dans le carton avait permis à une main mal intentionnée de subtiliser l’article pendant le transport. J’ai contacté le service après-vente à : efficacité, professionnalisme, réactivité et surtout une courtoisie et une amabilité rares aujourd’hui ! Le renvoi de l’article manquant a été prévu immédiatement, sans la moindre complication.

J’ai acheté chez eux plusieurs produits, toujours avec grande satisfaction.
Le SAV est exemplaire, et c’est un plaisir de traiter avec des interlocuteurs aussi agréables.
Je recommande vivement ce site et je continuerai à y faire mes achats sans hésitation.

Franchement je recommande cette société car produits impeccables et reçus dans les délais prévus. Je n'hésiterais pas à y revenir, merci !

Avis mitigé. J'ai reçu une carabine avec des traces d'utilisation, dont le mécanisme était armé et dont la sureté de détente était cassée. Le magasin l'a repris et m'a remboursé mais je reste déçu de cette expérience. J'y reviendrai pour l'achat de consommables mais pas pour des achats plus importants.

Achat d’un article, reçu défectueux et donc renvoyé en SAV. 3 mois après toujours rien… à chaque fois que je demande c’est toujours en attente du fabricant. Maxiprotec n’en a rien à faire des clients et ne font rien pour faire avancer les choses! J’ai demandé un remplacement de cet article vu qu’il était défectueux ou un remboursement et la plus de nouvelles!
À fuir

3 commandes passées sur le site web de maxiprotec. très satisfait des articles, de la qualité de l'emballage, de la rapidité d'expédition des colis, du geste commercial (bon de réduction) pour récompense fidélité client) et du montant des frais d'expédition!! un grand bravo et merci a maxiprotec

Excellent site web sur lequel on trouve très fréquemment ce que l’on cherche à des prix raisonnables. Un service client parfait. Un service expédition du tonnerre. Par 2 fois maxiprotec m’à offert un bon de réduction pour me remercier de ma fidélité. A moi donc de les remercier pour la qualité de leurs prestations.

Très bonne qualité des produits et livraison rapide

Première commande , rapide et je recommande les yeux fermés