Väldigt nöjd. Madrassen är precis som utlovat. Levererades på en vecka(inkl helg+en röd dag) från tyskland till syd-östra sverige. Det enda jag hade kunnat efterfråga är bättre uppdateringar kring lev... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jag är väldigt nöjd med mitt köp. Förväntade mig inte att madrassen skulle vara av så bra kvalité med både snabb leverans och smidigt köp på hemsidan. Sovit ett antal nätter på den nu och även om den... Se mer
Företaget har svarat
Känns som att de kanske lovar lite för mycket gällande leverans, beställde 8:e och enligt spårlänken har den inte ens lämnat tyskland än . står 1-2 dagar vilket det gått redan, lite synd för hade... Se mer
Företaget har svarat
Hej. Leverans och allt fungerade perfekt. Madrassen har vi iof bara testat en natt än sålänge men den natten slutade med att vi låg i soffan med ryggont både frun och jag. Nu har vi vänt på den så vi... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Ihr discount Matratzen-Shop aus Deutschland. Designed in Germany, made in EU. Unsere Produkte werden in Deutschland entwickelt. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern in der EU können wir die Einhaltung der hohen Qualitätsstandards gewährleisten.
Kontaktuppgifter
Grebbener Str. 7, 52525, Heinsberg, Tyskland
- +49 2452-9285830
- customer-service@matratzen.discount
- matratzen.discount
4,2
Bra
15 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Skön madrass är riktigt nöjd
30 september 2024
Svar från Matratzen Discount
Vad roligt att höra att du är riktigt nöjd med madrassen! Skönt att den fungerar bra för dig. Om du har några frågor framöver eller behöver tips för ännu bättre komfort, är du alltid välkommen att höra av dig. Sov gott!
Har försökt att få tag på dom i veckor…
Har försökt att få tag på dom i veckor nu och inget svar 🤬😡
14 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Matratzen Discount
430 / 5.000
Tack för din recension. Vi beklagar att du inte är helt nöjd. Det skulle vi vilja ändra på. Vänligen skicka ett e-postmeddelande till vår kundtjänst till kundservice@matratzen.discount (inklusive ordernummer). Vi kommer då att kontakta dig omgående för att tillsammans hitta en lösning på ditt problem.
Vi ser fram emot att höra från dig och önskar dig en trevlig stund tills dess!
Köper absolut till de andra sängarna med.
Köpte en 120 madrass och bäddmadrass, först kom bara bäddmadrassen, och jag trodde jag blivit lurad, men efter ett par dagar till, kom madrassen, å så gott jag sov. Beställt två till nu till 90 sängar, nu när jag vet att det är säkert.
26 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Matratzen Discount
😍👍
Suspekt företag
Har beställt en madrass som aldrig kom fram. Inget svar på mail. Ytterst suspekt transport som vill ha mina bankuppgifter.
1 september 2024
Svar från Matratzen Discount
Tack så mycket för ditt meddelande och din feedback. Vi är ledsna att höra att du inte har fått din madrass än. Vi har redan skickat e-postmeddelanden till dig angående din beställning och din förfrågan. Det är möjligt att dessa e-postmeddelanden hamnat i din skräppost- eller skräppostmapp. Vi ber dig därför att kontrollera denna folder. I e-postmeddelandet hittar du även spårningslänken för att spåra leveransstatus för din beställning.
Vi vill också försäkra dig om att vi vanligtvis behandlar alla kundförfrågningar som skickas till customer-service@matratzen.discount samma dag. Om du fortfarande har frågor eller inte kan hitta ett e-postmeddelande, vänligen kontakta oss igen.
Hej!
Hej! Jag har fortfarande inte fått någon orderbekräftelse, och heller inte svar på tidigare mail som nedan skulle ha besvarats igår 10.49. Ser att flertal kunder haft liknande problem där orderbekräftelse har uteblivit. Ni får gärna återkomma på nytt till mig på min mail som börjar på saraohlsson och avslutas med @hotmail.com
7 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Matratzen Discount
Tack för din recension igen. Vi beklagar att du ännu inte har fått våra mejl. Eftersom våra orderbekräftelser skickas automatiskt och vi även har skickat manuella e-postmeddelanden till den e-postadress du angett, verkar det vara ett problem med din e-postadress. Kontrollera att stavningen är korrekt och kontrollera även om mejlen kan ha hamnat i en SPAM-brevlåda. Alternativt kan du även kontakta vår kundtjänst per telefon på det nummer som anges på hemsidan.
Ingen uppdatering på min order
Ingen uppdatering på min order snart en hel vecka och omöjligt att få tag på företaget
3 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Matratzen Discount
Tack för att du ger oss din feedback. Vi beklagar att det blev en försening i uppdateringen av din beställning och att du hade svårt att nå oss. Detta uppfyller inte vår servicestandard och vi ber uppriktigt om ursäkt för eventuella besvär.
Vi ser till att din förfrågan behandlas så snabbt som möjligt och att du informeras om status för din beställning. Vår kundtjänst hjälper dig gärna om du har ytterligare frågor.
Bra snabb leverans skön madrass synd…
Bra snabb leverans skön madrass synd bara att den inte levererades till dörren.
25 juli 2024
Good kvalitet
23 juli 2024
Japp
Japp! väldigt billigt madrass . Kvalitet stämmer med beskrivningen på annonsen och jag är jätte nöjd. Leverans är den snabbaste hittills .
1 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
kvalite ser gut
20 juli 2024
Bra madrass
6 juli 2024
Snabb leverans.
6 juli 2024
Snabb service,
27 juni 2024
Enkel och bra pris
13 juli 2024
Köpet lyckades
27 juni 2024
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.