Schöne stylische Zahnbürsten, die für ihren Preis auch ordentliche Leistung zeigen. Besonders toll fand ich den Service. Wir hatten ein Problem, womit wir uns an den Service gewendet haben. Rasche... Se mer
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Det här tycker kunderna
Ich habe eine elektrische Zahnbürste von Mate gekauft, die sich nach einiger Zeit leider nicht mehr aufladen ließ. Der Kundenservice war jedoch absolut top! Besonders die Customer Happiness Managerin... Se mer
Nachdem meine Zahnbürste leider einen Defekt hatte, hat das Team ohne zu zögern angeboten, mir kostenlos eine neue zuzuschicken, da es sich um einen bekannten Fehler handelte. Die Abwicklung war sch... Se mer
Meine Mate Bürste hatte leider nach knapp 2 Jahren einen Defekt. ABER: Es gibt einen super schnellen und Hilfreichen Kundenservice und so war nur mit einer kurzen Beschreibung innerhalb von einem... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Mate ist eine innovative Marke, die hochwertige Schallzahnbürsten und Zubehör anbietet. Unsere Schallzahnbürsten sind bekannt für ihre effektive Reinigung, die zu weniger Bakterien, Plaque und Zahnfleischentzündungen führt. Dank Studien, die zeigen, dass das Zahnfleisch auf die wechselnden Druckveränderungen des Schalls mit einem erhöhten Ionenaustausch reagiert, wird es durch die Zellaktivierung intensiver versorgt. Unsere Schallzahnbürsten sind aus robustem, IPX7-wasserdichtem Aluminium gefertigt und bieten dank schlanker Form einen minimalistischen Gegenentwurf zu klobigen Schallzahnbürsten aus Plastik. Wir bieten zudem Bürstenköpfe und Zubehör an, um alle Bedürfnisse unserer Kunden abzudecken. Wir legen großen Wert auf Kundenservice und bieten eine lebenslange Garantie auf alle mate Zahnbürsten an. Unser persönlicher Service garantiert eine individuelle und schnelle Betreuung, denn Vertrauen ist unser oberstes Gebot. Mate ist zertifizierter Shop mit Geld-zurück-Garantie und bietet einen risikofreien 30-Tage-Test an. Unsere Schallzahnbürsten werden von Zahnärzten und Dentalhygienikern empfohlen und sind besonders für Menschen mit empfindlichem Zahnfleisch und freiliegenden Zahnhälsen geeignet, da sie supersanfte Zahnreinigung bieten. Unsere Schallzahnbürsten haben einen leistungsstarken Akku und müssen nur alle 60 Tage aufgeladen werden. So können sie bequem auf Reisen mitgenommen werden. Jede mate kommt mit einem robusten Reise-Etui, inklusive Lüftungsschlitzen. Unsere Mission ist es, unseren Kunden eine schonende Schallzahnbürste für weiße Zähne und gesundes Zahnfleisch anzubieten.
Kontaktuppgifter
4,6
Utmärkt
2 tn omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
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sofort ersetzt
Eine unserer Matezahnbürsten ging kaputt. Wir konnten die Sache ganz einfach in zwei E-Mails klären und haben dann kostenfrei sofort eine neue bekommen.
Das ist mir schon lange nicht mehr passiert, dass ich mich nicht erst wochenlang rumstreiten musste.
Danke!
24 juli 2025
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Sehr guter Service!
Sehr guter Service. Zuvorkommend, schnell und zufriedenstellend.
18 juli 2025
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Bin sehr zufrieden mit der tollen Zahnbürste und dem unschlagbaren Kundenservice
Bin sehr zufrieden mit der Schallzahnbürste von Mate-Brush
Und wenn es mal ein Problem gibt, ist das Kundenservice einfach unschlagbar! Rasche und unkomplizierte Lösung aller Probleme!
Eine absolute Kaufempfehlung!!!!
21 juli 2025
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Vielen Dank an Aylin
Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Abwicklung des Austauschs meiner defekten Schallzahnbürste👍😃
18 juli 2025
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Herzlichen Dank für den grosszügigen…
Herzlichen Dank für den grosszügigen und zuvorkommenden Service von Aylin und Dunja
21 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Sehr guter und schneller Service…
Sehr guter und schneller Service schnelle Antwort schnelle Hilfe top
17 juli 2025
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Reklamation
Sehr guter Kundenservice!
Ich hatte eine Zahnbürste reklamiert (aus eigenem Verschulden defekt) und wurde vom Kundenservice schnell und unkompliziert betreut. Ohne große Diskussion wird mir aus Kulanz eine neue Bürste zugesendet – das nenne ich echten Service! Vielen Dank für die schnelle Lösung. Ich werde gern wieder bei Ihnen bestellen.
15 juli 2025
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Freundliche Kundenberatung
Rasche Antworten, Gute und klare Kommunikation, gute Lösungen und vor allem Produkte die überzeugen! Danke
18 juli 2025
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Habe 3 Schallzahnbürsten gekauft und…
Habe 3 Schallzahnbürsten gekauft und bin sehr begeistert. Akku hält extrem lange und die Zähne sind blitzblank sauber. Hatte mit einer Schallzahnbürste ein Problem, bei dem allerdings mir vom Mate- Team super geholfen wurde.
16 juli 2025
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Nach mehrfacher Nachfrage wurde mein…
Nach mehrfacher Nachfrage wurde mein Anliegen zu vollster Zufriedenheit bearbeitet.
Ich hatte leider das Pech das meine Mate Schallzahnbürste binnen kürzester Zeit zweimal defekt war.
Ich hoffe mit der neuen habe ich mehr Glück ;)
11 juli 2025
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Sehen toll aus, halten aber nicht, was sie versprechen
Wir haben zwei Schallzahnbürsten bestellt. Eine davon ließ sich nicht aufladen und wurde zweimal ausgetauscht. Jedes Mal die Platine wohl defekt. Für diese haben wir uns dann das Geld zurückerstatten lassen. Hier lief der Support ohne Probleme einwandfrei, dass ist auch der Grund für die 2 Sterne.
Die andere funktioniert zwar - aber hier hält der Akku bei weitem nicht solange, was versprochen wird. Keine Woche bei zweimal täglich 2 Minuten putzen. Auch das habe ich mehrfach beim Support abgesprochen. Hierauf ist man aber gar nicht eingegangen. Werden uns wieder andere holen.
11 juli 2025
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Hochwertiges Produkt trifft unschlagbaren Service
Wir haben zwei Schallzahnbürsten gekauft und sind damit sehr zufrieden. Und der Support von Mate ist wirklich unschlagbar gut. Nachdem wir leider nach weit über einem Jahr technische Probleme mit unseren Zahnbürsten hatten, haben wir beim Mate Support sofort Hilfe erhalten die äußerst zufriedenstellend war.
Nochmal vielen Dank für alles. 🥰
Von uns ganz klar uneingeschränkt empfohlen. 😊
8 juli 2025
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Ein toller Service
Ein toller Service, schnelle und konstruktive Kommunikation!!
3 juli 2025
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Perfekter Support
Perfekter, freundlicher, rascher, fürsorglich Support!!
Hatte noch nie ein Unternehmen, das sich so um Kundenzufriedenheit und Informationsaustausch bemüht hat!
Topp! 100Sterne aus meiner Sicht👍💫
8 juli 2025
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Fantastisches Produkt
Fantastisches Produkt, tolle Verarbeitung, es macht einfach Spaß sich die Zähne zu putzen und das Ergebnis ist unglaublich !
25 juni 2025
Super Kundenservice!
Kann mate nur empfehlen. Habe jetzt seit einigen Jahren eine Zahnbürste, welche leider defekt ging. Diese wurde nun vom Kundenservice anstandslos ersetzt.
Danke für den super Service, Aylin!
4 juli 2025
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Schnelle und sehr gute Bearbeitung bei…
Schnelle und sehr gute Bearbeitung bei Reklamationen
4 juli 2025
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Vollste Zufriedenheit
Die Schallzahnbürste ist ein sehr hochwertiges Produkt mit tollem Produktnutzen. Der Service war ausgezeichnet. Es wurde rasch geantwortet und die fehlerhafte Zahnbürste wurde ohne Diskussion ausgetauscht.
Ich bin völlig zufrieden!
4 juli 2025
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