Massamarkt Omdömen 

Als je sommige reacties hieronder leest, snap ik die mensen niet echt. Er is een klantenservice en ze reageren goed op je vragen. Hier onlangs boerenbont gekocht, zeer blij mee!

Wilde hier Bison vochtvreter navulling 2.5 kg bestellen maar ontdekte het volgende bij de afrekening:
2.5 kg Bison vochtvreter € 9.83*
Toeslag voor betaling € 1.00* ???
Som: € 10.83*

Totale som zonder btw € 15.52 ??
Plus 21% btw € 3.26
Verzendkosten € 7.95*
Totale bedrag € 18.78

Het mag duidelijk zijn dat ik hier NIET besteld heb. Elders 5 kg verpakking kunnen kopen voor € 17.99

Heb zojuist een email met deze informatie naar de Klantenservice gezonden en ben erg benieuwd of er een verklaring komt....

Ik heb wel een hele goede ervaring met dit bedrijf. Via blokker een peperduur wasrek besteld, deze kwam kapot aan niet ok. Ik was al voorbereid op een drama, maar na 1 keer mailen werd automatisch meteen een nieuw rek opgestuurd, echt super. De klantenservice afdeling bij bellen was in eerste instantie moeilijk te bereiken maar toen ik de juiste persoon aan de lijn had ben ik top geholpen

Luchtbed besteld. Nooit ontvangen. Klantenservice gebeld, totaal nutteloos.
Annulering (en bevestiging daarvan) aangevraagd. Nooit een bevestiging ontvangen. Nooit geld terug gezien.
KOOP HIER NIET!!!!

Van tevoren gevraagd of het product qua keuze beschikbaar was en ik ben netjes door de klantenservice geholpen. De bestelling arriveerde de volgende dag (er staat 1-2 dagen voor). Ik beveel jullie aan.

Via bol.com droogbloemen in glazen bol besteld. Bij specificaties stond dat er in de verpakking 14 stuks geleverd zouden worden.. echter maar 1 bol ontvangen.. gemaild, en meteen antwoord terug: de glazen bollen waren niet meer op voorraad, vandaar dat er maar 1 bol geleverd was.. maar ze zouden mijn aankoopbedrag retourneren, en ik mocht debol houden. Nu na deze reacties te lezen ben ik benieuwd of dit gaat gebeuren.. bij bol.vom en op massamarkt steen deze bollen overigens nog op voorraad..

Jammer dat het artikel kapot binnen komt. Retourneren voor eigen kosten. Eerste en laatste x massamarkt.

PAS OP, OPLICHTERS, ik had 36 bolsiumkaarsen grafkaarsen besteld en maar 3 ontvangen, product ongeopend retour gestuurd naar massamarkt retouren (op eigen kosten notabene) en natuurlijk niks meer van vernomen. Was voor het graf van mijn overleden vriendin, ze gaan dus eigenlijk letterlijk over lijken om geld te verdienen.

Super snel geleverd. Helaas mistte ik een onderdeel van de hakmolen, geen probleem er wordt een geheel nieuw apparaat opgestuurd! Top service

Voor de eerste keer besteld ondanks ook wat mindere reviews. Ik had vershouddozen besteld maar één van de afmetingen had een ander formaat dan op het plaatje. Hoge bakjes i.p.v. langwerpige bakjes die op elkaar passen in de vriezer. Ik mocht de hoge bakjes houden en het geld is geretourneerd. Hier heb ik bij Massamarkt ander bakjes van besteld die wel op elkaar passen in de vriezer. Topservice!

De bestelling werd volgens afspraak de volgende dag al bezorgd.
Het product voldoet aan de verwachting.
Ik ben tevreden!

Zeer slecht. Een produkt besteld en betaald . deze word niet geleverd en ook geen mail dat de bestelling verlaat is of zo... . Via e-mail en telefoon geen enkele zinnige reactie. Telefonisch word wel opgenomen en standaard verwezen naar mail. Op mail geen reactie Heel. Triest ..

Was een beetje sceptisch na de andere reviews maar heb mijn producten super snel en in perfecte staat ontvangen! Ook nog tegen een mooie prijs, helemaal prima!

Geeft geen thuis binnen garantie termijn,kan een korting krijgen.Je hebt dus een kapot artikel met 10% korting.Nooit meer massamarkt

Bestelling gedaan van glazen flessen en kerstdecoratie. Keurig geleverd binnen de termijn die aangegeven werd. Helaas werd één product kapot geleverd. Hierover mailcontact gehad, snelle reactie en een nieuw product mogen ontvangen. Helaas was ook het tweede product kapot, maar deze was goed te repareren. De winkel hiervan wel op de hoogte gebracht, zodat ze hier eventueel rekening mee kunnen houden en/of evalueren. Als reactie hierop kreeg ik het aanbod voor een nieuw product of terugstorten van het geld.
Er wordt meegedacht, snel geantwoord, snel geleverd en men houdt zich aan afspraken. Netjes!

Set van 6 mokken besteld bij Blokker, deze zouden geleverd worden via Massamarkt.
Slechts 1 van de 6 mokken is verzonden.
Contact opgenomen, dit was een fout bij het klaarmaken van de bestelling gaven ze aan. De overige mokken zouden verzonden worden.
Nooit meer iets gehoord, niets ontvangen. Telefonisch zijn ze slecht bereikbaar, via mail ben ik ‘bedankt voor mijn geduld’ toen ik een geld terug verzoek deed.
Vervolgens heb ik aan Blokker gevraagd wat ik kon doen en zij gaven aan er mee bezig te zijn. Gaven ook meerdere malen aan dat ik geduld moest hebben. Klantenservice Blokker vond ik echt vriendelijker, maar ook via die route is er nu na bijna 10 weken niets opgelost.

Een tijdje geleden een kattenstaart vliegengordijn aangeschaft via beslist.nl bij massamarkt.nl. De prijs lag iets lager als bij andere aanbieders. Nu het gordijn is opgehangen blijkt wel waarom. De staarten hangen zover uit elkaar dat nog de dikste bromvlieg er met gemak doorheen kan. Een waardeloos product dus. Weggegooid geld. Helaas.

Artikel besteld bij massamarkt via Blokker, nadat ik dit wil retourneren na 1x mailcontact geen reactie meer, ook geen terugbetaling. Maw nooit bestellen hier, waardeloze service.

- Tweemaal bestelling (parasols) verkeerd geleverd.
- Klantenservice zowel per telefoon als per mail onbereikbaar en reageert niet op mail.
- Nadat ik een klacht bij het keurmerk indiende, kwam er ineens wel beweging, maar vertragingstechnieken ("Geef ons nogmaals het ordernummer en je bankrekening" terwijl ze die allang hebben)
- En nog steeds geen terugbetaling van de tweede order.

One month and I did not receive the order