As others have noted, this company does not respond to any attempts at communication. After receiving an order confirmation (that was not mobile friendly) I heard nothing more. I received an automated... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I want to start by saying that the quality of the prescription safety glasses I received is fantastic. No complaints... However, this company never once communicated with me at all. No order confirma... Se mer
Worst customer service ever!!! My glasses shipped after 2 months. When they arrived wrong prescription in right eye which I confirmed with a local eye company. Took 2 weeks to get approval for the... Se mer
Finally had to request cancellation after 6 weeks and no shipment. I called 4 times (and 1 unanswered email), each time they had a different excuse why they weren't ready. The first time they tried... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
MarvelOptics offers the best selection of market-leading prescription eyeglasses & sunglasses at affordable prices for as low as $5.95! FREE Shipping!
Kontaktuppgifter
Houston, USA
- marveloptics.com
1,4
Mycket dålig
83 omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
What happened to my glasses you con artists
I have used them in the past with no issues they supposedly sent my glasses but i never received them wont return calls or emails going to file a dispute with my bank to get the money back.
18 mars 2020
Omdöme utan inbjudan
One of the worst online experiences ever - STAY AWAY!!!!
I created an account and purchased glasses over 2 weeks ago and I haven't heard anything from them. I've called them over 20 times with no response and no person on the other end. I also emailed them 4 times and I only get a generic email returned. When I tried to login to see the status of my order I did not remember my email. They have already charged me and I have no way of knowing if my order will come or if I will ever get a refund. They will not communicate with you and they also have terrible ratings on Better Business Bureau. DO NOT ORDER FROM THEM!
There are other better places to order from.
12 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Not A Happy Camper with Marvel Optics.
I was a return customer. Great product and turn around was a few days longer than Walmart but at half the price. My wife want new glasses, followed same procedures with Marvel Optics website without the same results this time. Going on 35 days. I contacted CS and left VM, received call back from a young lady. She found the order and told me there is a 15 day process time. Based on the date I was at 20 days but she assured me my order should be in by the first couple of days of the coming week. Well still nothing as of today, 11/15/2019. Original order was placed 10/10/2019. I’ve left 4 voice mails at customer service and no calls back. Sent e-mail to their customer service and got a ticket reply of 2693 but nothing else. I paid $134 on 10/10/2019, today my wife ordered glasses through Walmart for $292 and Marvel Optics has my $134.
I may be the only one this has happened to.
Not a happy customer.
15 november 2019
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.