Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

1 ster is al teveel wat een verschrikkelijk bedrijf en met name de klantenservice, het is gewoon niet mogelijk om een medewerker te spreken. Continu aan de praat met een robot die je niet kan he... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

It certainly appears that buyers are better protected than sellers. The moment you ask critical questions, you are referred to the intermediary, OPP. When you then ask for a clear statement on whether... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Je kan het nog 100 x aangeven, maar de groene vinkjes zijn niet te onderscheiden van de zwarte vinkjes. Hoe moeilijk kan het zijn om de (gelezen) vinkjes bv rood te maken.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Stoppen met automatische inschakeling van de kopers bescherming, want voor sommige producten geeft dat een risico. Een voorbeeld: Ik bied een elektronica product aan dat wanneer het verkeerd wordt geb... Se mer

Företagsinformation

  1. Onlineauktion
  2. Online-marknadsplats

Informationen kommer från olika externa källor

Handel veilig, succesvol en plezierig: http://help.marktplaats.nl/help/veilig_handelen_internetoplichting/tips_voor_veilig_handelen/i/veilig-en-succesvol-handelen Om deze Marktplaats Facebookpagina een leuke plek te houden om informatie met elkaar uit te wisselen, vragen we je aandacht voor enkele richtlijnen: - We vragen je begrip voor het recht dat we ons voorbehouden om uitingen te verwijderen die racistisch, seksistisch, schadelijk of discriminerend zijn. Ook uitingen van schending van het auteursrecht of persoonlijk recht worden verwijderd. Tot slot worden vertrouwelijke informatie en (links met) berichten met commerciële inhoud en reclame niet geaccepteerd. - Wanneer je deze Fanpagina gebruikt, aanvaard je en ga je akkoord met onze Huisregels en het Facebook Statement of Rights and Responsibilities. - Alles wat jij op de Fanpagina plaatst is van jou, maar kan geheel of gedeeltelijk gebruikt, gereproduceerd, aangepast, openbaar gemaakt, doorgestuurd, gepubliceerd, uitgezonden en/of elders gepost worden door ons of door andere gebruikers. Vragen omtrent Marktplaats kan je altijd aan ons stellen of aan onze klantenservice: http://help.marktplaats.nl/


Kontaktuppgifter

  • Wibautstraat 224, 1097 DN, Amsterdam, Nederländerna

  • markplaats.nl

1,3

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

200 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,3

Alla omdömen

(200)

51 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

marktplaats zelf oplichters!

marktplaats zelf oplichters!
na 2 dagen een betaalde advertentie door marktplaats verwijderd, terwijl deze 100% in de juiste rubriek stond. maar als reden wordt opgegeven verkeerde rubriek!
geen geld terug, geen contact mogelijk, klantenservice bestaat niet eens bij marktplaats!

1 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Het kopersbescherming beleid deugd niet

Het kopersbescherming beleid deugd niet! Je kan kopersbescherming omzeilen door het pakket later te versturen, als het nog onderweg is wordt betaling gewoon na 7 dagen vrijgegeven. Je kan een dispuut openen maar dat zou pas nodig moeten zijn als je het product gecontroleerd hebt. Daarom zou het beleid aangepast moeten worden.
Nu is het niet veilig en geldklopperij.
Bij Vinted zijn ze een stuk verder hierin. Neem daar een voorbeeld aan zou ik zeggen.

24 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Wacht out

Wacht out!
The automatically processed sending labels for PostNL provided by Martplaats are not insured. If the PostNL decides to lose or steal your package, nobody wants to take responsibility.

22 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

3 Extra verplichte velden invullen bij een MP adv.?

Sinds enige tijd heeft Marktplaats ontdekt dat ik een KvK nummer heb en mij nu als zakelijk verkoper ziet. Daarvoor schijnen strengere regels te gelden. Mij best maar nu moet ik bij elke advertentie die ik plaats 3 extra dingen verplicht opgeven:
Handelsnaam fabrikant, Postadres fabrikant en E-mailadres fabrikant ???
Al de spullen die ik op MP aanbied hebben niets maar dan ook echt NIETS met mijn bedrijfje (het schrijven van popmuziek) te maken. Toch moet ik, nu ik bv. mijn racefiets te koop aanbied genoemde 3 dingen vermelden? Zelfs daarmee zou ik vrede hebben als ieder ander bedrijf dat ook zou moeten doen. Ik heb dus eens bij andere zakelijke verkopers gekeken en nergens zie ik die 3 dingen staan. Uiteraard heb ik bij MP aangeklopt maar die komen niet verder als verwijzen naar hun hulppagina's.
Heeft iemand een verklaring voor waarom ik dingen moet opgeven die iemand anders met een KvK-nummer NIET hoeft op te geven?

20 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Marktplaats

Na heel veel jaar een betrouwbare verkoper te zijn, wordt het mij nu lastig gemaakt. Het is namelijk niet makkelijk om je adres te veranderen. Maar wel heel makkelijk om je account om te zetten naar zakelijk verkoper. Dit heb ik per abuis gedaan toen ik naam en adres wilde veranderen wat niet lukte. Aangezien ik een kvk nummer op mijn woonadres heb (ik geef namenlijk sportlessen maar verkoop niks) is dit niet mogelijk terug te zetten. Al mijn jarenlange opgebouwde positieve feedback kwijt! Na uitleg geen reactie meer en hier moet ik het mee doen.
Belachelijk!! Geen problemen als het goed gaat, maar als je wat hebt is alles moeilijk

5 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Geen contact met medewerkers van vlees en bloed mogeljijk

Marktplaats is een heel prettige online koop- en verkoopplaats. Marktplaats is sterk verbeterd dankzij de lancering van de marktplaats (mobile) app. Mijn complimenten en mijn dank is groot. Echter als ik een door mij geschreven review wil laten verwijderen, kan ik met geen mogelijkheid (voor zover ik het geprobeerd heb) met een levend mens van vlees en bloed communiceren, alleen met een chatrobot. dit vind ik zo vervelend en ook niet van respect en bezieldheid getuigen.. ik heb namelijk mijn bestelde schoenen van koper x (gefingeerde naam) WEL ontvangen ondanks de zeer slechte communicatie, de review wil ik daarom graag laten verwijderen die ik gegeven heb, maar RAAD EENS, ONMOGELIJK!

16 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Kan iemand mij misschien uitleggen…

Kan iemand mij misschien uitleggen waarom ik nadat de koper heeft betaald met een betaalverzoek ik geen naam, adresgegevens etcetera krijg te zien in het betaaloverzicht?
Lukte alleen op de pc , die ik inmiddels niet meer heb, maar op mijn tablet of smartphone zie ik niets!
Hebben meer mensen deze ervaring?

7 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Top maar onduidelijk soms

Marktplaats is een leuke site als je snel van iets af moet maar kijk uit voor oplichters !

Ook wil ik even een korte medeling doen aan iedereen die zijn/haar auto te koop stelt of zogenaamd gratis aanbied .... ZET AUB NIET "1 euro" of "GRATIS" neer als je vervolgens wilt dat mensen gewoon bieden .... GRATIS IS GRATIS en 1 euro is 1 euro het komt bij mij dan over dat je gewoon van je auto af wilt en daarom snel een koper of iemand zoekt die hem wilt overnemen .... Ontzettende tijd verspilling om advertenties te bekijken die zogenaamd gratis zijn en dan toch geld gaan vragen voor een voertuig ! .

27 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Een ster is teveel voor die criminele…

Een ster is teveel voor die criminele site. Ben al lid vanaf 2010 en nooit problemen gehad, geweigerd of advertenties verwijderd. Vandaag kreeg ik een mail dat ik geblokkeerd ben. Heb volgens hun meerdere waarschuwingen gehad in het verleden en zijn er advertenties verwijderd. Dit is dus absoluut niet het geval en bereiken kun je ze niet. Wat een stelletje hersenloze werken daar en heb er geen goed woord voor over.

19 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

0,0 hulp vanuit de klantenservice - doodlopend en frustrerend

Er zijn een aantal zaken voorgevallen wat het vrijwel onmogelijk maakt om gebruik te maken van de kopersbescherming aangeboden vanuit marktplaats.

- de klantenservice geeft aan ondanks de belediging en verdachte acties van de verkoper de betaling via OPP met kopersbescherming niet in te kunnen grijpen en de termijn te handhaven;
- er is medegedeeld dat de chat van de klantenservice automatisch naar 2 minuten gesloten word, maar de marktplaats medewerker heeft door het vastlopen van het systeem meer tijd nodig, waardoor je de chat zelf actief moet houden;
- het zorgvuldig formuleren van de klacht neemt meer dan 2 minuten in beslag (daarom stuurde ik tussentijds de concept tekst);
- de marktplaats medewerker lijkt niet op de hoogte te zijn van de marktplaats procedures dan wel dit uit te willen zoeken, zoals de klachtenprocedure;
- zonder doorvragen krijg ik geen antwoord op mijn vraag van de marktplaats medewerker, dit is echt hard werken en frustrerend;
- in tegendeel nu gevraagd werd de klacht te formuleren wordt halverwege zonder aankondiging eenzijdig de chat door de marktplaats medewerker gesloten;
- screenshots of bijlagen kunnen tussentijds niet meer gedeeld worden, waardoor communicatie erg moeilijk wordt;
- het is erg onoverzichtelijk een klacht in een chat uit te typen waarbij je geen enters kan toevoegen en er een maximum tekens is ingesteld;
- er is geen optie om de chat geschiedenis inclusief datum en tijd te downloaden dan wel te exporteren (schermopname is de enige optie);
- de marktplaats medewerker geeft aan intern geen chat geschiedenis terug te kunnen vinden;
- het is niet mogelijk een terugkoppeling te krijgen dan wel in contact te treden met iemand rondom een ingediende klacht;
- het is mij tot op heden nog steeds onduidelijk wat marktplaats in dit geval wel voor mij kan betekenen nu ik geen antwoord op mijn vraag heb gekregen.

6 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Extreem incompetent platform

Ik heb meermaals bots die dezelfde berichten 10x per dag spammen waar mijn hele tijdlijn mee vol staat gerapporteerd. Vervolgens krijg je een automatisch antwoord dat ze er niets aan doen omdat de advertentie al is verwijderd. Dit is wel ongeveer het makkelijkste platform om het algoritme te manipuleren.

Ik vervolgens melding gedaan bij de klantenservice. Zit er zon ongemotiveerde en incompetente medewerker dir als enige antwoord geeft 'het wordt doorgegeven'. Ik vroeg wat er mee wordt gedaan, er zou naar gekeken worden. Doet me erg denken aan de middelbare school, waar je projectgenoten er 'naar gaan kijken', oftewel, er wordt helemaal niets mee gedaan.

Ik de volgende dag weer kijken, je raad het niet, dezelfde bots, dezelfde spam. Je hebt ook geen mogelijkheid om accounts te blokkeren zodat je er geen content meer van ziet.

Marktplaats geeft helemaal niets om de gebruikers, dat is overduidelijk. Het is ronduit beschamend dat in al die jaren van die onwaarschijnlijke wanbeleid, er nog geen enkele goede concurrent de markt heeft betreden. Ik kan je garanderen, als er ook maar een enkele goede concurrent de markt op gaat, dat heel Marktplaats binnen notime failliet of grondig hervormd is. Tot die tijd maar geen tweedehands handel, want deze totaal incompetente bende ga ik geen seconde meer aan verspillen. Zojuist mijn app en account verwijderd. Tot nooit meer.

24 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

MP en kookies

MP heeft een manier gevonden om je te verplichten kookies te accepteren; wanneer je een ad plaatst krijg je een scherm te zien met een knop instellen. Daarvoor moet je de Mp omgeving verlaten. Na je keuze instelling, ga je terug naar plaats ad en begint het hele circus spelletje opnieuw.... tenzij je natuurlijk alles accepteert!

29 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Marktplaats, het walhalla voor oplichters

Marktplaats onderneemt nooit actie tegen adverteerders. Ook als overduidelijk is dat het gaat om oplichters kiest marktplaats ervoor deze te beschermen. Feitelijk is via marktplaats iets te koop aanbieden de perfecte manier om mensen op te lichten.
Marktplaats, het walhalla voor oplichters!!

28 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

scammers

scammers! Reported to the authorities for misleading advertising and fraud. the money was automatically unblocked before 7 days from the sending of the transfer.
They did not even respect the timing, which they themselves advertise, which is an objective fact that cannot be questioned.

one word:
SCAMMERS!

16 december 2024
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer