Mi sono trovata ad acquistare una crema solare viso e non sono stata consigliata bene nonostante avessi detto che non volevo una crema pesante. Infatti dopo 2 gg mi è venuto l'eritema solare sul viso... Se mer
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Det här tycker kunderna
Purtroppo alcuni prodotti si sono rovinati durante il trasporto ... ci è voluto più di un mese per avere un rimborso irrisorio e dopo averli contattati mille volte !!! rispondono dopo molti giorni e n... Se mer
La Profumeria di Firenze, Piazza Dalmazia, ha uno staff di professioniste gentilissime, che dedicano grande attenzione alle esigenze del cliente. Per questo acquisto i miei prodotti beauty lì da anni.... Se mer
Mentre sempre più persone scelgono di acquistare online, io continuo a preferire i negozi fisici. Lo staff del punto vendita Marionnaud di Foggia, presso il Centro Commerciale La Mongolfiera, ne è la... Se mer
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Cosmetici viso e corpo, profumi per donna e uomo, make up e tanto altro in vendita nella più grande profumeria online: approfitta di offerte e promozioni!
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Italien
- marionnaud.it
3,4
Medel
1 tn omdömen
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Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 97 % av sina negativa omdömen
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Tornerò sicuramente!
Commesse gentili e competenti, ottima varietà di prodotti, confezionamento regalo accurato. Tornerò sicuramente!
4 juli 2026
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Svar från Marionnauditalia
Gentile Lucia, siamo contenti di averti nella nostra Marionnaud Family 💜
Torna presto a trovarci, nelle nostre Profumerie e su marionnaud.it
Silvia del Team Marionnaud Italia
Azienda poco affidabile
Purtroppo la mia esperienza con Mariano è stata estremamente negativa.
Ho acquistato un prodotto confidando nella serietà dell’azienda, ma mi sono ritrovata a dover gestire un problema di consegna che, a oggi, non è stato ancora risolto. La spedizione risulta consegnata a un indirizzo diverso da quello da me indicato e la firma presente sulla prova di consegna non è la mia.
Ho segnalato immediatamente l’accaduto, inviato tutta la documentazione richiesta e sollecitato più volte una risposta. Nonostante ciò, continuo a non ricevere una soluzione concreta.
Ciò che più mi ha deluso non è stato l’errore in sé, perché può capitare, ma il totale disinteresse dimostrato nella gestione del cliente dopo la vendita. Ho pagato per un ordine mai ricevuto e, oltre al danno, ho dovuto perdere tempo tra telefonate, email e continui solleciti, senza alcuna tutela.
Mi auguro che questa recensione spinga l’azienda a prestare maggiore attenzione all’assistenza post-vendita e, soprattutto, a risolvere tempestivamente situazioni come la mia. Ad oggi, purtroppo, non posso che esprimere un giudizio fortemente negativo.
14 juni 2026
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Svar från Marionnauditalia
Gentile Raffaella, grazie per averci contattati.
Comprendiamo e condividiamo il tuo disagio.
Per questo faremo il possibile per darti l'assistenza che meriti.
Per prima cosa, saresti così gentile da comunicarci il numero dell'ordine?
Sarà nostra premura fornirlo al nostro Servizio Clienti il quale farà le opportune verifiche e ti darà un riscontro appropriato.
Nel frattempo, ci scusiamo sinceramente per l'accaduto.
Silvia del Team Marionnaud Italia
Guardarsi bene dagli store online che spediscono con Gls
Purtroppo avere come spedizioniere Gls espone le aziende in cattiva luce. Corriere pessimo. Chissà dove si trova il mio ordine.
L'assistenza Marionnaud approssimativa. Le mie segnalazioni sono andate via con il vento.
Questo è il mio secondo ordine. Mi dispiace ma non ci sarà un terzo.
Ordine #1306676711
10 juli 2026
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Svar från Marionnauditalia
Gentile Cliente, grazie per averci contattati.
Comprendiamo e condividiamo il tuo disagio.
Per questo faremo il possibile per darti l'assistenza che meriti.
Per prima cosa, saresti così gentile da comunicarci il numero dell'ordine?
Sarà nostra premura fornirlo al nostro Servizio Clienti il quale farà le opportune verifiche e ti darà un riscontro appropriato.
Nel frattempo, ci scusiamo sinceramente per l'accaduto.
Silvia del Team Marionnaud Italia
Gentilezza
Sono stata al negozio di via Allegri a Mestre dove ho trovato persone squisite che mi hanno consigliato e aiutato a trovare il prodotto giusto.
8 juli 2026
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Svar från Marionnauditalia
Gentile Laura, siamo felici di sapere che presso la nostra Profumeria di Mestre ti sei trovat* bene!
Torna presto a trovarci e non dimenticarti che, se ti verrà voglia di fare un acquisto online, lo puoi fare attraverso il nostro sito Marionnaud.it o la nostra App 💜
Silvia del team Marionnaud Italia
Fantastica è una incredibile…
Fantastica è una incredibile esagerazione. Tuttavia la disponibilità, la gentilezza ,l'empatia della giovane signora che mi ha aiutato meritano di essere riconosciute.
Negozio di viale Abruzzi -Milano
6 juli 2026
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Svar från Marionnauditalia
Gentile Isabella, siamo felici di sapere che presso la nostra Profumeria di Milano in Viale Abruzzi ti sei trovat* bene!
Torna presto a trovarci e non dimenticarti che, se ti verrà voglia di fare un acquisto online, lo puoi fare attraverso il nostro sito Marionnaud.it o la nostra App 💜
Silvia del team Marionnaud Italia
Svar från Marionnauditalia
Gentile Paola, grazie per questo splendido messaggio!
Oltre a riempirci il cuore di gioia, è il giusto stimolo a fare sempre meglio 💜
Grazie grazie grazie!
Silvia del Team Marionnaud Italia
Competenza e cortesia da parte della…
Competenza e cortesia da parte della commessa, prezzi un po’ alti rispetto la concorrenza.
7 juli 2026
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Svar från Marionnauditalia
Gentile Lorella, siamo contenti di averti nella nostra Marionnaud Family 💜
Torna presto a trovarci, nelle nostre Profumerie e su marionnaud.it
Silvia del Team Marionnaud Italia
Grande Mariannaud
Facilità di esplorazione del sito, servizio clienti top, consegna più che rapida, esperienza in negozio positiva
6 juli 2026
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Svar från Marionnauditalia
Gentile Antonella, siamo felici si sapere che il tuo shopping online ti ha soddisfatt*
Torna presto a trovarci e non dimenticarti di visitare anche le nostre splendide Profumerie. Trovi l'elenco completo su marionnaud.it💜
Silvia del Team Marionnaud Italia
Personale molto gentile e professionale
Personale molto gentile e professionale
7 juli 2026
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Svar från Marionnauditalia
Gentile Patrizia, siamo felici di sapere che presso la nostra Profumeria ti sei trovat* bene!
Torna presto a trovarci e non dimenticarti che, se ti verrà voglia di fare un acquisto online, lo puoi fare attraverso il nostro sito Marionnaud.it o la nostra App 💜
Silvia del team Marionnaud Italia
si allo shopping nei negozi !!!
Mentre sempre più persone scelgono di acquistare online, io continuo a preferire i negozi fisici. Lo staff del punto vendita Marionnaud di Foggia, presso il Centro Commerciale La Mongolfiera, ne è la dimostrazione: competenza, professionalità ed empatia contraddistinguono il modo in cui si prendono cura dei clienti.
Riescono sempre a consigliare e proporre i prodotti più adatti senza mai essere insistenti o invadenti, facendo sentire il cliente ascoltato e a proprio agio. Grazie per l'ottimo servizio!
4 juli 2026
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Svar från Marionnauditalia
Gentile Claudia, siamo felici di sapere che presso la nostra Profumeria di Foggia ti sei trovat* bene!
Torna presto a trovarci e non dimenticarti che, se ti verrà voglia di fare un acquisto online, lo puoi fare attraverso il nostro sito Marionnaud.it o la nostra App 💜
Silvia del team Marionnaud Italia
Ho scelto rapidamente e con facilità i…
Ho scelto rapidamente e con facilità i prodotti di cui avevo bisogno grazie anche alla professionalità della commessa che mi ha seguito negli acquisti.-
4 juli 2026
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Svar från Marionnauditalia
Gentile Assunta, siamo contenti di averti nella nostra Marionnaud Family 💜
Torna presto a trovarci, nelle nostre Profumerie e su marionnaud.it
Silvia del Team Marionnaud Italia
Negozio ben arredato e piacevole.
Mi servo da molti anni presso la profumeria Marionnaud di Via Cavour a Firenze ed ho sempre trovato personale disponibile e competente.
30 juni 2026
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Svar från Marionnauditalia
Gentile Mirella, siamo felici di sapere che presso la nostra Profumeria Di Firenze in via Cavour ti sei trovat* bene!
Torna presto a trovarci e non dimenticarti che, se ti verrà voglia di fare un acquisto online, lo puoi fare attraverso il nostro sito Marionnaud.it o la nostra App 💜
Silvia del team Marionnaud Italia
Avevo chiesto una crema rassodante ed…
Avevo chiesto una crema rassodante ed anticellulite invece è stata consigliata crema pelli secche🤣
7 juli 2026
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Svar från Marionnauditalia
Gentile Tiziana, grazie per la tua recensione.
È anche attraverso i commenti meno positivi che possiamo migliorarci ed imparare ad essere sempre più vicini alle nostre persone!
Speriamo che, nel frattempo, la situazione possa essersi risolta al meglio e confidiamo tu possa tornare presto a trovarci.
Silvia del Team Marionnaud Italia
Negozio molto curato e personale oltre…
Negozio molto curato e personale oltre che essere molto paziente ed educato ,sono tutte
sorridenti complimenti .
1 juli 2026
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Gentile Antonio, siamo felici di sapere che presso la nostra Profumeria ti sei trovat* bene!
Torna presto a trovarci e non dimenticarti che, se ti verrà voglia di fare un acquisto online, lo puoi fare attraverso il nostro sito Marionnaud.it o la nostra App 💜
Silvia del team Marionnaud Italia
Mi trovo sempre benissimo
Mi trovo sempre benissimo. I prodotti e le commesse sono sempre ineccepibili, come Raffaella che mi ha servito l’ultima volta. Sia lei che le altre sono sempre disponibili e mi danno sempre consigli e non mi deludono mai
3 juli 2026
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Gentile Francesca, siamo felici di sapere che presso la nostra Profumeria ti sei trovat* bene!
Torna presto a trovarci e non dimenticarti che, se ti verrà voglia di fare un acquisto online, lo puoi fare attraverso il nostro sito Marionnaud.it o la nostra App 💜
Silvia del team Marionnaud Italia
Svar från Marionnauditalia
Gentile Alice, siamo contenti di averti nella nostra Marionnaud Family 💜
Torna presto a trovarci, nelle nostre Profumerie e su marionnaud.it
Silvia del Team Marionnaud Italia
Ho scoperto i prodotti della linea…
Ho scoperto i prodotti della linea Rituals grazie alla commessa che me li ha fatti provare. Commessa gentilissima e professionale. Sono molto soddisfatta
30 juni 2026
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Svar från Marionnauditalia
Gentile Carmela, grazie per questo splendido messaggio!
Oltre a riempirci il cuore di gioia, è il giusto stimolo a fare sempre meglio 💜
Grazie grazie grazie!
Silvia del Team Marionnaud Italia
Marionnaud Top
L'esperienza è stata come sempre eccellente,per la gentilezza,competenza e professionalità delle commesse,soddisfatta da anni!
3 juli 2026
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Svar från Marionnauditalia
Gentile Patrizia, siamo contenti di averti nella nostra Marionnaud Family 💜
Torna presto a trovarci, nelle nostre Profumerie e su marionnaud.it
Silvia del Team Marionnaud Italia
Le commesse sono molto preparate e…
Le commesse sono molto preparate e gentili Tilde e Jessica, purtroppo hanno poco assortimento la proposta saldi non è accattivante perché il 30% lo si riceve tutto l'anno.
3 juli 2026
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Svar från Marionnauditalia
Gentile Marco, siamo felici di sapere che presso la nostra Profumeria ti sei trovat* bene!
Torna presto a trovarci e non dimenticarti che, se ti verrà voglia di fare un acquisto online, lo puoi fare attraverso il nostro sito Marionnaud.it o la nostra App 💜
Silvia del team Marionnaud Italia
ORDINE VELOCE
22 juni 2026
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Svar från Marionnauditalia
Gentile Daniela, grazie per questo splendido messaggio!
Oltre a riempirci il cuore di gioia, è il giusto stimolo a fare sempre meglio 💜
Grazie grazie grazie!
Silvia del Team Marionnaud Italia
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
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