Mara Paris Omdömen 

61
•
TrustScore 4 av 5

4,0

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I've bought a few things from Mara Paris and they are wonderful quality. Shipping is always fast. I recently lost a back from an earring and they very kindly sent me a new one. Great customer service.... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Les créations Mara Paris sont vraiment superbes — originales, atypiques, sculpturales, exactement le genre de pièces que j’adore ! J’ai acheté la paire de boucles d’oreilles Morning Dances : un des... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bijoux de mauvaises qualité à des beaucoup trop élevés. En réalité il s’agit simplement d’une marque de bijou fantaisie qui vend à des prix de vraie bijouterie. Service client déplorable par aille... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J'ai commandé 2 bagues à plusieurs mois d'intervalle entre les 2, je porte les 2 assidûment et elles sont toujours au top. Lors de la commande de la 2ème, je me suis trompée dans la taille et m'en su... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

61 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,0

Alla omdömen

(61)

39 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Beutiful and high quality jewellery

I've bought a few things from Mara Paris and they are wonderful quality. Shipping is always fast. I recently lost a back from an earring and they very kindly sent me a new one. Great customer service.

24 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mara Paris

Svar från Mara Paris

Thank you so much for your loyalty and for sharing such a wonderful review!

It means the world to us to know that you love the quality of our pieces and our shipping service. We were more than happy to help send you a replacement earring back, keeping your favorite jewelry complete and ready to wear is always our priority!

Thank you again for your trust and support. We look forward to welcoming you back to Mara Paris soon.

Warmest regards,

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Perfect expérience with the team Who…

Perfect expérience with the team Who have me the right advices to clean my earcuff

16 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mara Paris

Svar från Mara Paris

Thank you so much for taking the time to leave us such a lovely review!

We are delighted to hear that you had a perfect experience with our team and that our care tips for your earcuff were helpful. Ensuring your jewelry stays as radiant as the day you got it is very important to us.

Please feel free to reach out anytime if you ever need further care advice or recommendations. Enjoy wearing your earcuff!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vendeuses nulles

Marque tres belle, mais vendeuses nulles qui pense plus a 18h20 a fermer leur boutique a 18h30 donc tout a ete dit pour que je parte.alors que je voulais acheter bagues ou boucles d oreilles...

Bon suite a votre reponse ,un malentendu non c est innaceptable de me faire comprendre que j ai mal compris .j ai tres bien compris mais si elles savent rester c est tant mieux .elle m ont mal calculee .

10 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mara Paris

Svar från Mara Paris

Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, même si nous sommes très peinés d'apprendre que votre passage en boutique ne vous a pas apporté entière satisfaction.

Notre équipe a toujours à cœur d'accueillir et de conseiller nos clients avec le plus grand soin, y compris à quelques minutes de la fermeture. Il arrive d'ailleurs très souvent que nos conseillères prolongent spontanément leur journée de 30 minutes à 1 heure après 18h30 pour accompagner une personne jusqu'au bout de ses essayages. C'est pourquoi nous pensons sincèrement qu'il s'agit d'un malentendu ou d'une mauvaise interprétation réciproque au moment de votre visite.

Parce que nos créations vous plaisent et que nous aimerions beaucoup vous faire vivre la véritable expérience Mara Paris, nous serions ravis de vous proposer un rendez-vous privilégié et personnalisé dans notre showroom situé rue de la Paix. Cela nous permettrait de prendre tout le temps nécessaire ensemble pour vous faire essayer nos bagues et boucles d'oreilles au calme.

Si cette attention vous intéresse, je vous invite à me contacter directement par e-mail à hello@mara.paris afin que nous puissions organiser votre venue.

Au plaisir d'échanger avec vous,
L'Équipe Mara Paris

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bijoux originaux conçus par une…

Bijoux originaux conçus par une architecte et peu chers.

28 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mara Paris

Svar från Mara Paris

Un grand merci pour votre avis et d'avoir souligné la singularité de nos créations !

Nous sommes ravis que l'empreinte architecturale et l'originalité de nos bijoux vous séduisent. Proposer des pièces uniques, pensées par notre créatrice et façonnées avec passion tout en restant accessibles, est un équilibre qui nous tient particulièrement à cœur.

Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner de nouveau très bientôt chez Mara Paris !

L'équipe Mara Paris

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Amazing jewelry

Modern and unique jewelry that is stunning and high quality. Shipping was incredibly fast.
I’m very happy with my shopping experience and will definitely be a repeat customer.

30 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mara Paris

Svar från Mara Paris

Thank you so much for your glowing review and for sharing your experience!

We are absolutely delighted to hear that you love the design and quality of your new jewelry, and that our swift delivery exceeded your expectations. Knowing that you felt well cared for and plan to return to Mara Paris is the highest compliment for our team and artisans.

We truly look forward to accompanying you again on your next favorite discovery!

The Mara Paris Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fluid, organic design

Mara's pieces are gorgeous, fluid, organic in design and unique. The quality is beautiful and service excellent. I am a repeat customer.

3 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mara Paris

Svar från Mara Paris

Thank you so much for this glowing review and for your continued loyalty to Mara Paris!

Hearing how you appreciate the fluid, organic poetry of our designs as well as the quality of our craftsmanship truly touches our hearts. Accompanying repeat customers like you on your journey with us is the greatest compliment and reward we could ask for.

Thank you for your trust and support. We look forward to creating your next favorite piece!

The Mara Paris Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très beaux bijoux

Très beaux bijoux, reçus très rapidement

18 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mara Paris

Svar från Mara Paris

Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis

Nous sommes ravis de savoir que la beauté de nos créations et la rapidité de notre livraison ont été à la hauteur de vos attentes. Offrir une expérience fluide et attentionnée, du premier regard jusqu'à la réception de votre écran, est notre priorité absolue.

Merci infiniment pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir très bientôt chez Mara Paris !

L'équipe Mara Paris

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Affordable sculpture to wear

Gorgeous. Unique. Beautifully crafted and comfortable to wear. The shopping experience is also extremely professional with easy returns for rings that dont fit.

6 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mara Paris

Svar från Mara Paris

Thank you so much for taking the time to share such a thoughtful review!

We are truly delighted to hear that you enjoy the comfort, unique craftsmanship, and design of our pieces. Knowing that your shopping experience, from discovery to seamless fitting, was smooth and professional means everything to us. Creating exquisite jewelry paired with a serene customer experience is at the heart of what we do.

Thank you for your trust, and we look forward to accompanying you again very soon!

The Mara Paris Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Après 2 commandes

Je laisse un avis après 2 commandes effectuées chez Mara à des périodes différentes. La 1ère était lors des fêtes de fin d'année. À chaque fois il n'y a pas de fausses notes,SAV réactif, expédition dans les délais voir mieux qu'annoncé. Je suis ravi

1 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mara Paris

Svar från Mara Paris

Quel immense plaisir de vous lire ! Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de vos deux commandes.

Savoir que chaque étape de votre parcours chez Mara Paris a été un sans-faute pour vous est notre plus belle récompense. Nous accordons un soin tout particulier à chaque détail pour que l'ouverture de nos écrins reste un moment magique, que ce soit au cœur des fêtes ou au quotidien.

Votre fidélité et votre confiance renouvelée nous touchent sincèrement. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau très bientôt.

L'Équipe Mara Paris

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ordering on line was super easy

Ordering on line was super easy, no long delivery wait either and the jewellery was exactly what I ordered, I’m really happy

2 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mara Paris

Svar från Mara Paris

Thank you so much for taking the time to share your feedback!
Your happiness and satisfaction mean the world to our team. We hope your creation brings you joy for a very long time!

The MARA Paris Team

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

De la camelotte

L'an dernier j'ai acheté deux bagues. Une en argent, une vermeil, pour mon copain et moi. Le même modèle, d'ailleurs le design est magnifique. Je crois bien que c'est la aurora. Mais ma bague vermeil n'a absolument pas tenu dans le temps alors que j'en prends vraiment soin (je la range dans son pochon hermétique le soir, je ne la mets jamais sous l'eau, jamais au contact de rien, bref).... On me l'a échangée l'an dernier après trois mois pour une autre en m'expliquant qu'elle avait sans doute un défaut. Eh bien celle que je porte en ce moment a suivi le même chemin : au bout d'à peine deux mois il y avait de grosses traces d'usure visible, le placage vermeil se décolle, je n'ai jamais rien vu d'aussi fragile. Je l'ai payée cher pour dire que c'est de la camelotte pareille. Le service client est efficace mais la qualité... Je ne voulais pas d'une bague argentée et je me serais attendue à pouvoir la porter plusieurs années, plusieurs mois, au moins.

30 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mara Paris

Svar från Mara Paris

Chère Émeline,
Nous sommes navrés de vous lire, ainsi que de constater que nos récents appels et e-mails sont restés sans réponse.

Chez Mara Paris, l’exigence de nos fabrications et la satisfaction de notre communauté sont au cœur de notre engagement. Nos bijoux en vermeil sont réalisés dans notre atelier partenaire parisien selon les plus hauts standards (un placage d’or 18 carats de 5 microns sur de l’argent 925). Le vermeil restant un placage, il requiert une attention particulière face aux frottements et au pH de la peau.

Lors de votre visite à notre boutique en septembre dernier, nous avions eu un échange très chaleureux et avions procédé immédiatement au remplacement complet de votre pièce, bien qu'aucun défaut de placage n'était à déclaré comme expliqué lors de votre venue. Depuis cette date, vous ne nous aviez plus signalé la moindre anomalie sur votre nouveau bijou.

C’est pourquoi nous regrettons que vous n'ayez pas souhaité nous répondre par e-mail ou au téléphone, ni nous confier votre pièce pour une expertise en atelier. Il nous est malheureusement impossible d’analyser une situation ou d’apporter une solution adaptée à une personne qui refuse le contact direct avec notre équipe.

Si vous changez d’avis, nos portes et nos canaux de communication vous restent grands ouverts pour échanger de vive voix et examiner votre bague.

L'équipe Mara Paris

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent customer service !

Excellent customer service !
Awesome jewels !

18 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mara Paris

Svar från Mara Paris

We are absolutely thrilled that you love your new jewels and had such a wonderful experience with our customer service. Knowing that our creations and care brought a smile to your face means the world to us.

We hope to see you again soon at Mara Paris!

The Mara Paris Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Les bijoux sont magnifiques

Les bijoux sont magnifiques, j’adore ma bague, de plus la livraison est rapide!!!! Je suis plus que satisfaite. Merci

1 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mara Paris

Svar från Mara Paris

Un grand merci pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que votre nouvelle bague vous plaît autant et que la livraison a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt !
L'équipe Mara Paris

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très beaux articles

Très beaux articles, et un service exceptionnel digne d’une grande maison.

10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mara Paris

Svar från Mara Paris

Nous sommes extrêmement touchés par vos mots. Offrir des créations de qualité et un accompagnement attentionné, digne des plus grandes maisons, est au cœur de notre engagement quotidien. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt, en boutique ou sur notre site !
L'équipe Mara Paris

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bad quality

I have bought a necklace two years ago, supposedly silver? I tried to wear it today it’s all tarnished

10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mara Paris

Svar från Mara Paris

Thank you for sharing your feedback.

We are sorry to hear about your disappointment, but we would like to reassure you about the quality of your necklace: it is indeed made of solid 925 sterling silver.

Silver is a precious metal that naturally oxidizes over time when exposed to air, humidity, or stored away for a long period without being worn. This tarnishing is a normal chemical reaction, not a sign of bad quality, and can easily be cleaned to make the necklace look brand new again!

If you had reached out to our customer care team before leaving this review, we would have been more than happy to explain this and offer you a complimentary polishing cloth to restore its original shine.

Please don't hesitate to contact us directly via email at customer support, and I will personally ensure a cleaning cloth is sent to you free of charge.

Best regards,
The Mara Paris Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J'adore Mara Paris !

J'adore Mara Paris ! Des créations originales, une équipe engagée et un service client formidable.
Je recommande mille fois 😍

1 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mara Paris

Svar från Mara Paris

Un immense merci pour ce magnifique avis et pour vos recommandations ! ✨

Toute l'équipe de Mara Paris est profondément touchée par vos mots. Savoir que vous aimez autant nos créations originales et que notre engagement ainsi que notre service client ont été à la hauteur de vos attentes est notre plus belle récompense.

C'est un réel bonheur de vous compter parmi nos clientes.

L'équipe Mara Paris

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great service and beautiful pieces

Great service and beautiful pieces . Fast delivery

12 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mara Paris

Svar från Mara Paris

We are absolutely thrilled to hear that you love our designs and that you had a great experience with our delivery and customer service. It means the world to our team, thank you.

We hope you enjoy wearing your beautiful MARA Paris pieces, and we look forward to welcoming you back soon!

The Mara Paris Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super marque qui offre des bijoux de…

Super marque qui offre des bijoux de qualité, le service client est au rendez-vous. Je recommande.

6 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mara Paris

Svar från Mara Paris

Un grand merci pour votre recommandation et pour ce superbe avis ! ✨

Chez MARA Paris, la qualité de nos créations et l'excellence de notre service sont au cœur de nos priorités au quotidien. Savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'un prochain achat !

L'Équipe MARA Paris

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Les bijoux sont beaux mais

Les bijoux sont beaux, assez intemporels mais la qualité est très inégale , autant les bagues en argent ne bougent pas autant celle en vermeil s’est dédoré en 4 mois !! Et les bo en argent s’oxydent très souvent . Inacceptable. Je les ai envoyé chez un fondeur doreur qui a fait le job. Je ne rachèterais plus chez Mara, trop cher pour une qualité médiocre . Dommage !

11 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mara Paris

Svar från Mara Paris

Chère Valérie,

Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes toutefois très surpris de vous lire aujourd'hui.

À la suite de notre dernier échange par e-mail en mai, nous attendions que vous ou votre compagnon puissiez déposer votre bague en vermeil au showroom afin que notre atelier puisse l’analyser et vous proposer une solution. N'étant jamais revenue vers nous et n'ayant pas déposé votre bijou, il nous était malheureusement impossible d'agir sans le dépôt de cette dernière. De plus, l'information avait été donné à l'équipe boutique de vous offrir à ce moment là une chamoisine afin de nettoyer et entretenir vos bijoux en argent de l'oxydation.

Concernant la bague en vermeil, vous nous aviez précisé la porter quotidiennement cumulée sur le même doigt avec deux bagues en argent. Comme expliqué, la friction permanente et directe de deux bijoux en argent massif contre un placage en or accélère mécaniquement et considérablement la patine de ce dernier par frottement, ce qui explique ce résultat.

Enfin, concernant vos boucles d'oreilles, l'oxydation de l'argent 925 est un phénomène chimique tout à fait naturel et normal pour ce métal précieux et vivant lorsqu'il est moins porté (au contact de l'air et de l'humidité). Un simple passage de chamoisine suffit à lui redonner son éclat.

Nous regrettons que vous ayez choisi de confier votre pièce à un tiers sans nous avoir laissé l'opportunité d'examiner votre bijou comme nous vous l'avions proposé.

L'Équipe MARA Paris

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

After returning and giving a harsh…

After returning and giving a harsh feedback, Emma wrote and asked for more information. That gave me the possibility to reflect and I could give a more detailed explanation

3 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mara Paris

Svar från Mara Paris

Dear Barbara,

Thank you so much for updating your review and for sharing this thoughtful feedback.

At MARA Paris, we view every piece of feedback, especially the most candid ones, as an invaluable opportunity to learn, refine our service, and grow closer to our community.

I am truly grateful that you took the time to share your detailed reflections with me. It is through open and meaningful conversations like ours that we can ensure your experience with us is nothing short of exceptional.

Thank you again for your trust and your openness. We look forward to welcoming you back and providing you with the flawless experience you deserve.

Warmest regards,
Emma & the Mara Paris Team

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer