Maitrecoutelier Omdömen 

Fuyez pauvre fou!
Impossible de communiquer avec eux, couteaux reçu en miniature sur 2 commande. Arnaque total. Pas de possibilité de remboursement, les mails ne sont pas correct

Il s’agit d’un site de drop shiping assez sauvage selon mon banquier les articles sont surement des contrefaçons ou n’arrivent pas , pour toutes les personnes qui ne se font pas rembourser par le vendeur n’hésitez pas a contacter votre banque pour faire un litige commercial et ouvrir un dossier de charge back vous récupérez votre argent en faisant cela c’est très simple a faire !

Escroc : commande ne sera jamais livré. A fuir absolument ...
Appel inexistant et ne rappelle pas.
Et on laisse faire cette escroquerie.
Ne vous laisser pas avoir...

Passer commande d'un couteau le 24 novembre et je n'ai toujours rien reçu. Ma commande est en préparation depuis le 26 novembre...
Un service clientèle inexistant et aujourd'hui on me demande si je suis satisfaite de mon achat. Pas de remboursement

site frauduleux, commande non recu

J’ai commandé sur le site suite à un lien qui m’a été envoyé. Je faisais confiance et je n’ai pas vérifié. Cependant quelques jours plus tard j’ai vu tous les commentaires négatifs.
Je tiens à inverser la tendance : la livraison a été très rapide, reçu en excellent état, bien présenté et correspond parfaitement à la description. Ce n’est absolument pas de la quicaille comme j’ai pu le lire dans les commentaires.
Je recommande donc les yeux fermés !

Je n’ai jamais reçu ma commande et je n’ai jamais réussi à me faire rembourser. Lorsque j’envoie des mails je n’ai aucune réponse de votre part je suis extrêmement déçu.

commande passée le 14 août recue le 3 novembre, aucune réponse ni aux mails, telephones etc soit 81 jours après

ne répond jamais au tel et ne recoit jamais la commande
je pense avoir été trompe entreprise pas sérieuse je porte plainte contre cette société

Le site est jolie et paraît prometteur
Malheureusement j’ai attendu un mois et demi pour recevoir mon couteau et quelle déception !
Ils m’ont (très certainement volontairement) envoyé un couteau qui avait certes la même marque mais de première qualité
Rien à voir avec celui que j’avais commandé
Après un mois et demi je n’ai pas cherché à me faire rembourser je pense que les 14 jours légaux sont passés
A fuir

couteau qui ne s'ouvre pas entiérement, j'ai fais une demande de retour et apparament retour impossible et sur mon compte il marque que je l'ai retourné alors que je l'ai toujours en ma possession.
Je ne recommande pas ce site, à éviter +++++++.
il ne réponde pas sur whatsapp et ni au mail.
c'est une grosse arnaque.

Oups!
J’ai été très sévère dans mes échanges par mail. Je me suis rendu compte que ce n’était pas le site qui était hors délai mais la Poste qui avait du mal à actualiser ses infos. Commande précise et respectée, délai et prix précis. Merci pour tout.

Erreur dans mon adresse environ un mois pour recevoir une réponse à mes mails... Et pour finalement me dire qu'ils n'ont rien a voir avec l'erreur d'adresse... Je déconseille fortement ce cite .

Des couteaux de piètre qualité vendus à prix doublé. Ils n’ont rien de maîtres couteliers, mais tout de maîtres de l’arnaque.

Quasiment 1 mois après le retour du produit je n’ai toujours pas été remboursé. Tout simplement une bande de voleurs et menteurs.

La procédure de retour est à l’image de l’entreprise : ridicule. Aucun bon de retour n’est fourni (en 2025 sérieusement?). Il faut remplir un formulaire qui n’est en réalité qu’une perte de temps. Le retour à vos frais arrivera bien à destination mais ils vous laisseront croire que le colis ne leur est jamais parvenu.

Déboursez donc 10€ de plus pour un retour en recommandé, vous aurez peut-être plus de chance.

D’autant plus que la qualité de la lame commandé laisse à désirer.

Mon erreur a été de ne pas avoir consulté les avis trustpilot avant d’avoir acheté.

Éloignez vous de cette bande d’escrocs.

Grosse arnaque je n’ai rien reçu et injoignable
Je porte plainte

Je viens de recevoir ma commmande apres un long moment d attente et de relance .
Malheureusement elle est incomplete et je n ai pas de nouvelles.
Ne commandez rien sur ce site

Couteau opinel numéro 2 commandé le 15 septembre ! Reçu 2 semaines plus tard. Dommage car il était pour offrir le 25 !!! ( 5 à 7 jours ouvrables) obligé d'en acheter un autre pour l'anniversaire !! Aucun sérieux et impossible de suivre le colis ....! A FUIR ABSOLUMENT !!!

Répond au mail au bout de 10 jours après vous avoir signalé que le couteau commandé n'est plus en stock (alors que votre compte est débité et que le modèle est toujours en vente sur le site...)
Ne répond pas à la demande de remboursement et propose juste de remplacer le modèle initial par un modèle voisin...
J'ai accepté pour clore le dossier mais ce site est à fuir.

Bonjour, j ai acheté un karambit chez Maitrecoutelier le vendeur ne répond jamais au téléphone ainsi que les mails, drôle de vendeur ainsi qu' une livraison très longue. JE NE RECOMMANDE PAS MAITRECOUTELIER VRAIMENT PAS SERIEUX. Cordialement