J’ai passé une commande le 1er septembre 2025 (commande #62657) sur le site Maison Culte pour 3 chiffons Top Clean – 29,99 €. Livraison annoncée entre le 13 et le 23 septembre, mais rien reçu.... Se mer
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Det här tycker kunderna
J'ai commandé les chiffons magiques. Sont arrivés 1 mois après. Ne correspondaient pas du tout à la pub. On m'a proposé de les renvoyer à mes frais soit 30 euros pour la Chine... Dans la pub, t... Se mer
J ai commandé les chiffons magiques en soit disant livraison rapide ! Produits venus directement de Chine pour des produits médailles d’or au concours Lépine Livraison sous 8 jours reçue en... Se mer
ATTENTION ARNAQUE: Commandé 3 RAPES MEDAILLE OR CONCOURS LEPINE 2024, reçu 3 vulgaires râpes made in china, enveloppées dans du papier bulle, d'une qualité exécrable (j'évalue le prix à 50 centimes d'... Se mer
1,4
Mycket dålig
180 omdömen
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Site de Dropshipping
Je me suis faite avoir comme une débutante : c'est un site de dropshipping !
Ils alpaguent le client en faisant croire que leurs articles sont issus du concours Lépine maison reçoit un article livré directement de Chine, d'Aliexpress avec un prix doublé ou triplé.
Bref, toujours vérifier le sérieux du site avant de commander...
13 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Maisonculte
Bonjour,
Nous comprenons votre réaction, mais nous souhaitons clarifier les choses.
📦 Tous nos produits sont bien expédiés depuis nos entrepôts partenaires, avec un suivi assuré.
🛠️ Nos articles sont sélectionnés pour leur rapport qualité/prix et sont conformes aux visuels et descriptions du site.
Nous invitons toute personne insatisfaite à contacter notre SAV pour trouver une solution adaptée ✅
Bien cordialement,
Je réitère mon mécontentement car en…
Je réitère mon mécontentement car en plus d’une arnaque (prix exorbitant, très mauvaise qualité, une seule grille, le tout cassé à la deuxième utilisation) le site m’a proposé 30% de remboursement sur mon achat que j’ai acceptés (3 exemplaires pour près de 60€)
À ce jour, je n’ai toujours rien reçu et, pense ne jamais rien recevoir.
FUYEZ ce site, c’est UNE PURE ARNAQUE !!!!!!
13 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Maisonculte
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement.
✅ Si un remboursement partiel de 30% a été accepté, celui-ci est bien évidemment traité.
Nous restons à votre écoute pour régulariser la situation.
Bien cordialement,
Arnaque fuyez !!!
Une arnaque en bonne et due forme ! J’ai acheté un coupe légumes soit disant : concours Lépine ! En fait, reçu un ustensile avec une seule grille de coupe (au lieu de 2 sur la vidéo) ET made in China inscrit sur la boîte. Après avoir fait une recherche … c’est article est à 3 euros environ pour 24 chez maison culte. On me propose ensuite de le renvoyer en Chine à prix d’or ou de le rembourser à 20/100 !!!! J’ai finalement opté pour les 20/100 vu le prix du retour. Fuyez ce site qui est une méga tromperie (si on observe bien les vidéos … il y a le nom d’un autre site visible … donc ils utilisent des vidéos d’autres revendeurs !!! Très mécontente malgré le remboursement. Ça m’a coûté plus du double de chez Temu et ça fonctionne moyen. Je confirme : Arnaque de première !!!!!
12 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Pure arnaqueUtilisation abusive de l'image française en publiant des videos vendeuses de démonstrations populaires
Pure arnaque. Utilisation abusive de l'image française en publiant des videos vendeuses de démonstrations populaires. En réalité, produits chinois. Commande hors délai 26 mai, 09 juin 2025
26 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Maisonculte
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes désolées que votre expérience ait suscité autant de déception, et nous tenons à clarifier certains points importants 🙏
Concernant la vidéo de démonstration, elle est bien représentative du produit lorsqu’il est utilisé conformément aux instructions. Si vous pensez avoir reçu un produit non conforme, ou si la commande vous est parvenue en dehors du délai annoncé, nous vous invitons à nous contacter pour trouver ensemble une solution satisfaisante (échange ou remboursement).
Votre retour est important, et nous permet d’améliorer continuellement notre service.
Cordialement,
L’équipe Maison Culte 🌿
Chiffons magiques pas magiques
Les produits chiffon magiques sont bien différents de leur publicité. Étiquette Chine. Personne ne répond au mail. Je conserve mes produits H2o et leur lingette. C est une honte. Site maison culte à fuir.
9 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Maisonculte
Bonjour,
Merci pour votre message et nous sommes sincèrement désolées de votre déception 😔
Nous sommes navrées si le rendu ne correspond pas à vos attentes ou à l’usage souhaité.
Concernant vos mails restés sans réponse, ce n’est absolument pas dans nos habitudes. Il est possible que votre message n’ait pas été reçu ou redirigé en spam — nous vous invitons à nous renvoyer votre demande via notre formulaire de contact ou à l’adresse mail du support nous vous répondrons avec grand plaisir 📩
Merci pour votre retour, que nous faisons suivre à notre équipe produit.
L’équipe Maison Culte 🌿
Super pratique quand on a des enfants
Super pratique quand on a des enfants ! Traces de doigts, bave sur les vitres, éclaboussures… il gère tout sans souci.
22 maj 2025
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Svar från Maisonculte
Bonjour 😊
Merci beaucoup pour votre message ! On est ravies de savoir que notre produit est devenu votre allié du quotidien avec les enfants 👶💪
Traces de doigts, éclaboussures, petites catastrophes… c’est exactement pour ça qu’on l’a conçu : pratique, rapide et sans effort 💦✨
Merci pour votre confiance,
L’équipe Maison Culte 🌿
Arnaque, chiffons chinois
Reçu des chiffons entassés dans une pauvre enveloppe avec un double étiquetage… Ce ne sont pas les mêmes que sur le site( ni la couleur ni la matière!) et les étiquettes sont écrits en chinois! Pure arnaque!!!
30 maj 2025
Svar från Maisonculte
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. 🙁
Nos produits sont bien ceux présentés sur le site, mais il peut y avoir des variations légères de couleur ou d’étiquetage selon les séries de fabrication, ce qui n’altère en rien leur efficacité.
Cela dit, nous ne prenons jamais vos retours à la légère. Pour pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous envoyer une photo du produit reçu ainsi que de l’emballage ? Nous vérifierons immédiatement s’il y a eu une erreur ou un défaut.
— L’équipe Maison Culte
Fuyez , arnaque
Même une étoile cela ne la mérite pas , une très grosse arnaque, produit Aliexpress. Une longue attente, réception dans un simple sachet en plastique avec étiquette chinoise , les chiffons achetés 30€ ne correspondent en rien a ce qu'il y a sur le site. Une honte de dire qu'ils ont gagné le concours lepine
1 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Maisonculte
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nos produits sont bien sélectionnés avec soin, et certains d’entre eux s’inspirent de concepts ayant été primés, mais nous comprenons que la différence entre la démonstration et la perception finale puisse parfois prêter à confusion. Concernant l'emballage, il est minimaliste pour limiter les déchets, mais nous prenons note de votre remarque.
Nous vous invitons à nous contacter directement via notre service client pour que nous puissions trouver une solution satisfaisante ensemble (remboursement partiel ou retour).
Merci pour votre retour, il nous aide à nous améliorer.
— L’équipe Maison Culte
C’est tout simplement du VOL
C’est tout simplement du VOL
Le concours LÉPINE devrait les attaquer??!!
Râpe en plastique NULLISSIME
Me suis faite avoir en couleur !!
Pas vu les avis avant et bien dommage pour moi car 35€ à la poubelle
Fuyez ces chinois malhonnêtes !!!!!
31 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Maisonculte
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Si le produit reçu ne vous satisfait pas, nous vous invitons vivement à contacter notre service client afin que nous puissions vous proposer une solution (retour, échange ou compensation selon le cas). Nous sommes là pour vous aider, même après réception.
Nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer continuellement la qualité de nos produits et services.
Merci de nous avoir fait part de votre retour.
— L’équipe Maison Culte
Ne mérite même pas une étoile !
Ne mérite même pas une étoile ! Ne commandez pas, c'est du dropshipping, colis envoyé de chine style aliexpress
Je voulais commander du made in france mais c'est de la publicité mensongère
On vous informe que c'est en transit à la douane et met 15j à arriver. Coûte pas plus de 3e et achète 20e sur leur site! Honteux! Arnaque!
Arrêtez de vous justifier avec vos mentions légales et délais légaux blablabla
Vos produits mentionnés comme ayant
gagné le CONCOURS LEPINE donc la
FRANCE viennent de chine puisque l étiquette y est mentionnée! Les clients qui achètent chez vous achètent pour des produits made in france , si je voulais des produits de chine j irai directement chez alizxpress, shein ou Temu.
Et vos retours sont payants donc à notre charge donc trop facile votre politique de remboursement !
Vous avez beaucoup d avis négatifs car beaucoup se sont fait arnaquer comme moi. J ai pris toutes les photos de réception de l article enveloppe plastique...pas la peine de vous justifier avec votre réponse bateau que vous donnez à tout le monde
31 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Maisonculte
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante.
Nous comprenons votre frustration quant aux délais et à la perception du produit. Toutefois, nous tenons à préciser que tous nos produits sont conformes à leur description sur notre site, et chaque commande est traitée avec le plus grand soin. Nous mentionnons les délais estimés de livraison et nos conditions de vente sur la page produit et lors du passage de commande.
Si vous avez reçu un article qui ne correspond pas à vos attentes ou que vous jugez non conforme, n'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions trouver ensemble une solution adaptée (échange, retour ou compensation selon les cas).
Votre satisfaction reste notre priorité.
— L’équipe Maison Culte
C’est exactement ce que je cherchais
C’est exactement ce que je cherchais. Pas besoin de réfléchir, tu passes le chiffon et c’est propre. Fini les sprays et lingettes.
23 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Maisonculte
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! 😊
On est ravi de savoir que nos chiffons vous facilitent autant le quotidien. Simple, efficace, et sans produits ajoutés — c’est exactement ce qu’on voulait offrir !
À très bientôt pour d'autres belles découvertes chez Maison Culte 🧽✨
ARNAQUE à fuir ++++ produit non…
ARNAQUE à fuir ++++ produit non conforme à la commande et qui de Chine !
29 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Maisonculte
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Si votre commande ne correspond pas à ce que vous avez reçu, n’hésitez pas à contacter notre service client avec une photo du produit afin que nous puissions trouver une solution adaptée.
Nous faisons de notre mieux pour garantir la satisfaction de nos clients et nous restons à votre écoute pour vous aider.
J'ai commandé des chiffons.
J'ai commandé des chiffons.
Ils ne sont pas du tout comme dans le descriptif et la vidéo que j'ai vu sur Facebook ! Articles chinois dans un emballage chinois! Très cher pour cette qualité. Et pas du tout primé comme ils l'annoncent! Pub mensongère !!! Ne pas acheter sur ce site
26 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Maisonculte
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Si votre commande ne correspond pas à ce que vous avez reçu, n’hésitez pas à contacter notre service client avec une photo du produit afin que nous puissions trouver une solution adaptée.
Nous faisons de notre mieux pour garantir la satisfaction de nos clients et nous restons à votre écoute pour vous aider.
Le site met en avant des objets primés…
Le site met en avant des objets primés au Concour Lépine mais ce n’est que des contre façon de moyenne qualité et livré dans un état déplorable. Passer votre chemin
28 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Maisonculte
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ne vous ait pas donné entière satisfaction.
Nos produits sont effectivement inspirés d’innovations reconnues et nous mettons tout en œuvre pour offrir un bon rapport qualité-prix. Si votre colis est arrivé endommagé ou si un article ne correspond pas à vos attentes, n'hésitez pas à nous contacter via notre service client avec des photos à l’appui : nous ferons le nécessaire pour vous apporter une solution rapide.
Votre retour est important et nous aide à nous améliorer. Merci de nous avoir alertés.
Bien à vous,
L’équipe Maison Culte
Publicité mensongère
Publicité mensongère. Produits venant de chine. Vous pouvez les acheter vous même sur les sites discount ou magasin discount 4 fois moins cher.
27 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Maisonculte
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons votre déception et tenons à vous rassurer : tous nos produits sont soigneusement sélectionnés pour leur utilité et leur qualité. Il est vrai que, comme beaucoup d'enseignes, certains articles peuvent être fabriqués à l’étranger, mais cela ne remet pas en cause notre engagement à offrir un service client réactif et un suivi rigoureux.
Si vous avez rencontré un souci avec un produit ou que celui-ci ne correspond pas à vos attentes, nous vous invitons à nous contacter directement. Nous serons ravis de trouver une solution adaptée.
Bien cordialement,
L’équipe Maison Culte
arnaque dans la présentation
Commandé, payé, reçue après 4 semaines mais produit pas du tout similaire à celui vu et commandé sur le net:
boite défoncée, ventouse qui n'adhère pas du tout, pièces en plastique fragile, produit fait en chine et pas en France...
26 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Maisonculte
Bonjour,
Nous sommes navrés pour cette situation 😟
Afin de vous aider rapidement, nous vous invitons à contacter notre service après-vente par email en précisant votre numéro de commande ainsi que le nom et l’adresse de livraison utilisés lors de l’achat.
Notre équipe vérifiera immédiatement l’état de la livraison et prendra les mesures nécessaires 📦✅
Merci pour votre patience,
L’équipe Maison Culte
Les produits mauvaise qualité aucune…
Les produits mauvaise qualité aucune explication je ne les recommande pas du tout
16 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Maisonculte
Bonjour,
Merci pour votre message, et vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes 😔
Notre service après-vente est là pour vous aider — n’hésitez pas à les contacter afin qu’on puisse trouver ensemble une solution rapide et satisfaisante 🙏
On reste à votre écoute,
Belle journée à vous,
L’équipe Maison Culte
Attention arnaque
Attention arnaque , leurs articles sont tout simplement du '' Aliexpress'' !
Quand j'ai reçu mon article dans le même emballage que ceux d' Aliexpress j'ai compris que c'était une arnaque. Et bien-sûr aucune réponse après plusieurs Mail pour un remboursement.
J'ai envoyé deux mails différents à 4 jours d'intervalle, donc ne me dites pas que le mail c'est probablement perdu.
Quand j'ai envoyé un mail pour un renseignement, j'ai eu une réponse le lendemain.....mais deux mails pour un remboursement aucune réponse !
21 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Maisonculte
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante.
Notre équipe s'efforce de proposer des produits originaux et utiles à prix accessibles. Il est vrai que certains produits peuvent ressembler à ceux proposés ailleurs, mais nous sélectionnons nos articles pour leur efficacité, et nous garantissons leur conformité avec nos descriptions.
Concernant votre demande de remboursement, notre service client répond systématiquement à chaque message. Il se peut qu’un e-mail ait été redirigé en spam ou manqué — n’hésitez pas à nous recontacter, nous ferons le nécessaire pour vous aider.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et restons à votre disposition.
Bien à vous,
L’équipe Maison Culte
J'ai passé une commande sur Maison…
J'ai passé une commande sur Maison Culte, attiré par leurs produits de cuisine. Cependant, j'ai été déçu par l'absence d'informations claires sur l'entreprise et le manque d'avis clients vérifiables. De plus, le site ne fournit pas de détails sur les mentions légales ou le siège social, ce qui remet en question sa fiabilité. Je recommande de faire preuve de prudence avant d'acheter sur ce site. Un article de cuisine vendu plus de 20 euros en vaut à peine 5. C'est une escroquerie avérée.
5 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Maisonculte
Bonjour,
Merci pour votre message et votre retour d’expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez été déçu par votre commande.
Nous tenons à vous rassurer : nos mentions légales sont accessibles en bas de notre site, et nous travaillons chaque jour à améliorer notre transparence ainsi que la clarté des informations disponibles.
Nos produits sont sélectionnés pour leur originalité et leur praticité. Le prix final tient compte non seulement du produit, mais aussi de la logistique, du contrôle qualité, et du service client dédié. Si un article ne correspond pas à vos attentes, notre service client est toujours à disposition pour proposer une solution adaptée.
Nous vous invitons à nous recontacter pour que nous puissions résoudre cette situation au mieux.
Bien cordialement,
L’équipe Maison Culte
Fuyez
Une entreprise qui mets en avant des articles ayant gagné le concours Lépine et dont le prix remporté n'apparaît nulle part sur leur site semble être une arnaque comme le confirme les autres avis. Ils se servent également de l'image de l'homme de ménage 1,5 millions d'abonnés sur les réseaux sans autorisation. Je vous laisse juge, pour ma part je n'ai aucune confiance dans leurs produits.
19 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Maisonculte
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons vos interrogations et souhaitons clarifier plusieurs points.
Notre priorité reste la satisfaction de nos clients. Si vous avez passé commande et rencontré un souci, nous vous invitons à contacter notre service client. Nous nous engageons à trouver une solution.
Cordialement,
L’équipe Maison Culte
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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