Maisonafford Omdömen 

Logistik und Versand ist Chaos per excellence….! Am 26.07 bestellt und kam sofort Bestätigung und am 27.kommt der Status unterwegs und heute ist der 30.07 und immer noch nicht da. Und dann steht da erwartet bis 7.August. Wird das Peket einmal um die Welt geschickt? Für mich hat sich das hiermit erledigt….!

Ich finde dieses Parfüm sehr angenehm und ich glaube auch das es bei den Frauen gut ankommt ich hatte schon die eine oder andere schöne Begegnung mit einer Frau wo ich früher nicht hatte.

Summer Deal genutzt und 4x Parfums bestellt. Leider seit über einer Woche kein Fortschritt im Versand. Es gibt keinen Pick-up Scan bei DHL.
- Supportantworten sind ausnahmslos KI-generiert.
- Anschreiben über Instagram mit der Bitte um Klärung zu meiner Bestellung war ebenfalls erfolglos und nicht lösungsorientiert. Schuld wurde auf DHL geschoben. Danach folgte noch eine schnippische Antwort auf meine Rückfrage.
Damit ist der Moment gekommen, wo ich vom Kauf zurücktreten werde.
Mal sehen, ob ich mein Geld wiedersehe. Ansonsten lasse ich meine Forderung anwaltlich durchsetzen.
Ich glaube, die Produkte sind durchaus gut und das junge Unternehmen hat Probleme in der Logistik und Abwicklung.
Auf der Website wird allerdings mit 1-3 Tagen Versand geworben und das ist leider falsch. Außerdem verärgert mich die Intransparenz.

Verpackung ohne großen Schnick Schnack. Fand ich richtig gut! Die Parfüms sind extrem lang anhaltend, da halten selbst Teure nicht immer mit. Applewood ist Hammer, werde sogar drauf angesprochen. Das hatte ich nicht Bei Parfüms für über 100 Euro.
Bei der Bestellung gab es zu ein paar Verzögerungen, aber der Service und Kontakt hat alles für meine Zufriedenheit getan. Absolut Top Performance!

Angebot, Preise und Parfüm können wir nur empfehlen. Die Düfte sind stimmig und halten mind. einen Tag, meist länger. Die Bestellung war nach drei Tage da - wie auch bei anderen Versendern. Dies ist bereits unsere zweite Bestellung und wir hatten immer einen freundlichen, professionellen und engagierten Kontakt. Gerne wieder mal.

Ich habe jetzt zwei Bestellungen bei Maison Afford getätigt und bin von ihrer Arbeit an sich echt überzeugt. Die Düfte riechen wirklich gut, kommen den mir bekannten Vorbildern sehr nahe und halten auch ganz ordentlich lange. Auch Probleme, die ich dem Kundenservice mitgeteilt habe wurden von Luna immer zielorientiert bearbeitet, wenn auch es nicht immer direkt auf Anhieb eine Lösung gab. Die kam dann aber nach 1-2 weiteren E-Mails zustande.
Jetzt zum einen Stern, den ich leider abziehen muss: Die Lieferzeit liegt schlicht und ergreifend nicht bei den 1-3 Werktagen. Die Sendung wird zwar früh elektronisch angekündigt, dann aber nicht weiterbearbeitet bzw. abgeholt. Das ist für mich auch voll okay, wenn nicht jeden Tag DHL vorbeikommt und nur ein paar wenige Päckchen abholen kann. Bei größeren Mengen lohnt es sich einfach mehr und ist auch nachhaltiger (falls das der Grund dafür ist)
Zudem besteht das Team aus Werkstudierenden, die auch phasenweise viel zu tun haben (kenne ich selbst auch). Wenn dann die 1-3 Tage nicht eingehalten werden können, wegen mir alles fine. Bei 1-3 Werktagen rechnet man eben auch mit der Zeit wenn man keine Info bekommt, dass es anders ist. Wenn mir gesagt worden wäre, es dauert ca. eine Woche bis die Bestellung ankommt, hätte mir das nichts ausgemacht die durchschnittlich 8 Tage zu warten. Ohne Kommunikation ist aber leider ein bisschen doof.
Trotzdem bin ich sehr froh über meine Düfte und würde bei guter Langzeit-Erfahrung auch immer wieder bei euch bestellen. Die Preise sind einfach super.

Scheinen gute Produkte zu haben wenn sie auch wirklich ankommen. Seit Wochen werde ich vertröstet dass das Paket unterwegs sei. Nur bei DHL elektronisch angekündigt, aber nicht übergeben. Das geht besser!!

Tolle Düfte für einen sehr fairen Preis und sehr freundliches und hilfsbereites Team

Liefern einfach nicht. Warte schon 2 wochen, lieferzeit laut website 1-3 tage. Scam.
Einfach wie bei anderen auf DHL angemeldet lassen..

Gibt auch keinen kundensupport oder irgendwas anderes.

schöne Düfte, große Auswahl. Bestellung kam nach 6 Tagen, anstatt nach 3-4 Werktagen. alles Super. bin zufrieden. schon 3x bestellt.

Wenn ich Parfüms kaufe, dann nur noch hier. Super viele Düfte zum ausprobieren und sogar mit Testphase!!! Die brauchte ich zwar noch nie, denn alle 8 Düfte, die ich mir bis jetzt bestellt habe, haben mich überzeugt, aber es ist ein guter Service. Und das zu einem super Preis!! Meine letzte Bestellung kam nach kurzer Zeit doppelt bei mir an, auf ein nachfrage im Kunden support kam schnell eine nette Antwort zurück. Ich durfte es behalten. Tolles Team, tolles Produkt und einfach Tolle Arbeit. 5 Sterne sind verdient!!

Ich habe jetzt zum 2.mal bestellt und bin mehr als zufrieden, Lieferung war einwandfrei, die Düfte riechen sehr angenehm und ich wurde schon des Öfteren gefragt, was das für ein Duft sei. Preis / Leistung kann ich hier nur empfehlen und werde bestimmt auch wieder bestellen. Danke!

Die Düfte sind echt angenehm - Rückmeldungen um mich herum sind sehr positiv / für die Logistik gibt einen Stern Abzug.

Super tolle Parfums. Preisleistung so gut wie nirgendwo! Dürfte sind der Wahnsinn! Intensiver und lang anhaltender Duft und übertrifft die Luxusdüfte um Welten!!! Neuer Lieblingshersteller!!!

Sehr angenehme Düfte, die sanft unter die Nase gehen.

Positiv überrascht! Ich habe die Düfte zufällig ausgewählt und mit einer geringen Erwartungshaltung gekauft. Mit der gelieferten Qualität der Düfte bin ich aber so zufrieden, dass ich zukünftig nur mehr dort bestellen werden! Es sind die besten Düfte, die ich die letzten Jahre gekauft habe. Preis - Leistung TOP! Der Versand hat zwar ein paar Tage gedauert, aber es wurde von Anfang an darauf geachtet, dass man über den Fortschritt informiert ist.

Gut: Die Düfte sind bisher ALLE angenehm, sehr ähnlich den Originalen, halten bei mir den ganzen Tag und zeigen Wirkung. Ich wurde schon mehrfach gefragt, was ich tragen würde. Der Preis ist vollkommen angemessen.
Schlecht: Die Lieferung dauert und dauert, und DHL ist definitiv nicht schuld. Kann es mir nicht anders erklären, als dass es zu wenige Versandmitarbeiter gibt oder die Produktion hinterherhängt. Das ist aus meiner Sicht alles halbschlimm, wenn es ehrlich kommuniziert würde. Das MUSS sich ändern, sonst springen viele Kunden ab oder aufgrund der Kritiken nicht auf.
Ich lege mich aber, ehrlich, fest, dass mir die Düfte gefallen und ich ein drittes Mal bestellen werde. Aber bitte, entweder, ebenfalls ehrlich sagen, wir schaffen es nicht, unser Fehler oder eben wirklich in 1 bis 3 Tagen liefern.

Immer zufrieden! Das ist meine dritte Bestellung und ich kann null meckern. Die Düfte sind meines Erachtens pünktlich angekommen, riechen gut und sind vom Preis-Leistungs-Verhältnis super.

Der Versand ist echt eine Katastrophe. Ich warte jetzt schon eine Woche auf das Paket was immernoch elektronisch angekündigt ist. Der Support schiebt die Schuld auf DHL aber das kann ich mir einfach nicht vorstellen.

Wäre der Versand besser würde ich dort wahrscheinlich nochmal bestellen aber so nicht. Schade.

Ich habe Aquatic Isle erhalten zumindest trug der Flakon das Etikett. Meiner persönlichen Wahrnehmung nach roch der Inhalt jedoch eher wie Powdery Gentleman. Natürlich ist das subjektiv, allerdings schrieb mir der Kundenservice selbst: „Aquatic Isle und Powdery Gentleman sind konzeptionell zwei grundverschiedene Duftrichtungen bei uns.“ Auch ein möglicher Abfüllfehler einer Charge wurde nicht ausgeschlossen.
Statt meine Reklamation entsprechend zu bearbeiten, wurde mir ein 25%-Gutschein angeboten und empfohlen, Aquatic Isle einfach noch einmal zu bestellen. Begründet wurde dies damit, dass die Chance „sehr hoch“ sei, dann den frisch-tropischen Duft zu erhalten – eine Garantie könne man mir dafür jedoch nicht geben. Diese Lösung empfinde ich bei einer berechtigten Reklamation als nicht zufriedenstellend.
Die Lieferung war diesmal schnell. Meine beiden letzten Bestellungen habe ich immer nach mehreren Wochen storniert, nachdem diese nicht Versand wurden.