Maisonafford Omdömen 

Die angegebene Lieferzeit von 1-3 Tagen ist glatt gelogen. Ich warte nun seit geschlagenen drei Wochen auf eine Lieferung und bisher kam nichts - außer werbe mails und Ausreden mit Rabatt Codes und der Aufforderung noch mehr zu bestellen. Kann den Shop nicht empfehlen.

Ware am 09.08.26 bestellt.
Ware am 25.08.26 noch nicht erhalten. Support per Email kontaktiert. Wie hier schonmal beschrieben unter anderen Bewertungen wird alles auf DHL geschoben.
Schade, die Düfte sind sehr gut, ich hatte schonmal was bestellt, aber der Service zieht in der B-Note alles ab.
Habe wegen Geldrückabwicklung jetzt Paypal kontaktiert.

Das ist das Parade Beispiel, wie man ein Geschäft nicht angehen sollte. Wenn man vor lauter Werbung und Medienaufmerksamkeit nicht mit der Produktion hinterher kommt (weil anscheinend auch nur auf Anfrage produziert wird, um Lagerkosten zu sparen), und dann trotzdem die 1-3 Werktage als Lieferzeit auf der Website behält, kommt man sich als Kunde unweigerlich verarscht vor. Vor allem wenn man sieht, wie das eher die Regel als die Ausnahme zu sein scheint. Ich bin gespannt, wann meine Bestellung endlich von angekündigt auf versendet wechselt.

Lieferung kam nach fast einem Monat nicht an. Wurde immer wieder hingehalten und, wie mir im Nachhinein bewusst wurde, von KI generierten E-Mails. Rückerstattung wurde erst nach Androhung einer Anzeige veranlasst. Nicht empfehlenswert.

Ich sammle seit den 90ern Designer- und Nischendüfte und muss sagen, ich bin mehr als überzeugt. Manche Düfte wurden, meiner Meinung nach, sogar verbessert.

Sehr netter Kundenservice, und sehr sehr gute Produkte. Ja man muss ein bisschen warten bis sie verschickt werden, aber bei einem kleinen Unternehmen geht das halt nicht innerhalb von 5 Sekunden.

Der Laden ist das Allerletzte. Am 10.08. bestellt, am 17.08. mal nachgefragt wo die Bestellung bleibt. Laut Sendungsnummer Sendung nur angekündigt. Bis heute nichts geliefert, null Rückmeldung oder Reaktion. Absoluter Betrug!

Das Autoparfüm riecht zwar nicht schlecht, aber der Duft hält bei mir maximal etwa 20 Stunden. Für einen Preis von 29 Euro hätte ich deutlich mehr erwartet.
Noch enttäuschender ist allerdings der Versand. Meine Bestellung wurde bereits vor zwei Wochen aufgegeben und ist bis heute noch nicht einmal verschickt worden.
Auf der Website wird gleichzeitig weiterhin eine Versandzeit von 1- 3 Tagen angegeben. Auf meine Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass momentan zu viele Bestellungen eingehen und sie mit der Bearbeitung nicht hinterherkommen.
Wenn es tatsächlich zu solchen Verzögerungen kommt, sollte man die angegebenen Versandzeiten auf der Website entsprechend anpassen.

Ich bin mit dem Produkt insgesamt sehr zufrieden. Die Qualität ist für den Preis wirklich überzeugend und stellt für mich eine sehr empfehlenswerte Alternative zu teuren Markenparfüms dar.
Wer sich beim Duft noch nicht sicher ist, dem würde ich empfehlen, zunächst die Tester zu bestellen. Ich hatte zunächst auf gut Glück einen Duft bestellt, der mir persönlich leider nicht zugesagt hat. Aufgrund des geringen Kaufpreises war mir eine Rückabwicklung allerdings zu aufwendig.
Die Lieferung könnte zwar etwas schneller bzw. zuverlässiger sein, aber das Produkt selbst überzeugt mich. Deshalb habe ich inzwischen erneut bestellt. 😊
Fazit: Top Preis-Leistungs-Verhältnis, hochwertige Produkte und eine tolle Alternative zu Markenparfüm. Bei der Lieferung ist noch etwas Luft nach oben. Klare Empfehlung!

Wie bei anderen auch bisschen längere Lieferzeit als erwartet. Dufttechnisch gut und Haltedauer auch ausreichend

Toller Duft, hält lange

...aber alles andere ist keine mittlere sondern eine große Katastrophe.
Ebenso groß ist das erhebliche Werbematerial was auf uns herabgelassen wird.
Von kleinen Geschichten der netten Damen bishin zum einfältigen Feuer in der Produktionshalle ist alles dabei.
Kolja der Chef bittet um Mithilfe! Der Brandschaden soll aus eigenen Mitteln bezahlt werden! Ist klar...
Nun helft mal alle mit ihr Duftverrückten dort draußen.
Hier werden die Kunden verrückt gemacht und Baron Münchhausen fliegt persönlich auf seiner Kanonenkugel durch's mittlerweile stinkende Bild.
Nicht zu vergessen unsere liebe KI Luna die promt und fix auf jede Email antwortet - leider dabei vor Fehlern und Lügen komplett den Dufthorizont überschreitet.
Doch warum eigentlich?
Bis zum Punkt -> Produkt versenden <- ist alles okay. Doch dann, wenn das Produkt auf die Reise gehen soll BRECHEN ALLE DUFT MOLEKÜLE ZUSAMMEN!
An dieser Stelle versagt Maison Afford auf ganzer Linie. Komplett! Ohne wenn und aber und ohne Ausnahme. Nicht eine einzige meiner Bestellungen kam in einem angemessenen Zeitfenster an!
Jede Bestellung ist zeitlich einfach völlig außerhalb der selbst bestimmten Lieferzeit seitens Maison Afford.
Es wird auf DHL geschoben - gell liebe KI Luna und das ist absolut nicht der Grund wo es klemmt.
DHL liefert - bekommt aber von Afford keine Päckchen zum ausliefern! Es liegt nicht am Transportunternehmen. Es liegt einfach allein an EUCH!
Unfähig - Unverschämt - Unglaublich

Es ist bisher jedes bestellte Parfum irgendwie irgendwann angekommen. Die Qualität ist wirklich gut.
Trotzdem, wenn irgendwann meine letzten 3 Bestellungen angekommen sind habt ihr mich als Kunde BIS ANS ENDE DER WELT verloren!

So nicht Maison Afford, Kolja und liebe Luna!

Ich kann von einer Bestellung bei Maison Afford leider nur abraten.

Nach fristgerechtem Widerruf eines online bestellten Parfüms wurde die Rücknahme schlicht verweigert. Zunächst berief sich der Kundenservice auf angebliche „Hygienegründe“, obwohl die Flakons von vornherein weder versiegelt noch foliert waren (lediglich einfaches Verpackungsmaterial) und über einen Zerstäuber verfügen.

Als dieser Einwand rechtlich widerlegt wurde, behauptete der Support schriftlich, ein Widerruf sei generell „nur bei ungeöffneten Kartons möglich“ – was dem geltenden Fernabsatzrecht und dem Recht auf Warenprüfung fundamental widerspricht. Auf weitere Fristsetzungen und Nachfragen zur Rücksendeanschrift wurde nicht mehr reagiert.

Fazit: Völlig unprofessioneller Support und rechtswidriger Umgang mit Verbraucherrechten. Die Rückabwicklung muss nun über das Chargeback-Verfahren des Zahlungsdienstleisters laufen. Wer hier bestellt, sollte unbedingt mit Käuferschutz zahlen!

Die Lieferung dauert utopisch lang
Die Ware wurde nach einer Woche noch nicht mal an DHL übergeben , der Sendungsstatus bleibt Tagelang gleich „Die Sendung wurde angekündigt“
Antworte auf Emails immer das gleiche von einer KI
Nach einer Woche immer noch keine Ware , geben aber 1-3 Tage an

Ich habe vor 6 Tagen meine 4te Bestellung aufgegeben, weil die Düfte wirklich gut sind. Am Sonntag die Bestellung aufgegeben und am Dienstag bekomme ich eine Mail dass sie meine Adresse benötigen. Wie haben die es die letzten 3 mal geschafft dass das Paket bei mir ankommt??? Genauso finde ich es für eine Frechheit eine 3-Tageslieferung anzupreisen, aber es nicht zu halten. Die Lieferung dauert im Schnitt 10 Werktage, was definitiv viel zu lange ist. Ich habe gestern bei einem anderen Shop ein Parfüm bestellt und es heute schon erhalten. Als Dankeschön wurde pro Duft eine Duftprobe mit beigelegt...das ist für mich noch Kundenservice der "Der Kunde ist König" signalisiert!!! So sollte es eigentlich sein...
Was auch sehr komisch ist das mein Freund, der erst ein mal bestellt hat, eine Mail bekam dass sie einen Brand hatten und als guter Kunde einen Rabatt von 50% bekäme. Ich habe solch eine Mail nicht erhalten, obwohl ich schon öfters bestellt hatte. Da müssen sich Maison Afford nicht wundern wenn sich viele Kunden verarscht vorkommen und sich überlegen ob sie überhaupt nochmal dort bestellen.

Bestellung wird nicht geliefert.
Nach Nachfrage wurde nach 4 Wochen eine Ersatzlieferung anscheinend versendet. Diese wurde jedoch auch nie an DHL zum Versand übergeben.

Vorsicht! Hier werden im Rahmen des Widerrufes AGBs über geltendes Recht laut BGB gestellt. Die Ware wurde auf eigene Kosten zurück gesandt. Nach erster Email-Korrespondenz war die Rede von „Du hast Aktionsartikel gekauft. Diese sind leider von der Zufriedenheitsgarantie ausgeschlossen“ … Auf förmliches Anschreiben im Sinne sowie auf Hinweis der gesetzlichen Widerufsfrist , wurde sodann nicht mehr reagiert. So habe ich jetzt weder Ware noch eine Rückerstattung erhalten. Aufgrund dessen werde ich demnächst rechtliche Schritte einleiten müssen.

Versprechen zur Lieferung 1-3 Tage werden nicht erfüllt. Ich kann mich den anderen Bewertungen leider nur anschließen. Auch ich habe für Expressversand und Zustellung innerhalb von 1-3 Werktagen schließlich bezahlt. Auf Mails und Support bisher keine Antwort. DHL hat lediglich nur die elektronische Ankündigung der Sendung nach 3 Tagen vorliegen. Ich werde jetzt noch die nächste Woche abwarten und dann auch die Lieferung widerrufen. Das war dann meine erste und letzte Bestellung.

Ich kann mich den vielen anderen negativen Bewertungen leider nur anschließen. Mein Eindruck ist, dass dieses Unternehmen nicht seriös arbeitet. Es wird mit Expressversand geworben und der Kaufbetrag sofort abgebucht. Tatsächlich erhält man jedoch lediglich eine DHL-Versandankündigung – ein tatsächlicher Versand erfolgt offenbar nicht. Auch nach zwei Wochen wurde meine Bestellung noch immer nicht an DHL übergeben. Auf Beschwerde-E-Mails bekommt man von der KI verfasste Antworten. Ich würde dort nie wieder bestellen.

Am 05.08.2026 habe ich die Aktion „2+2 gratis“ inklusive kostenloser Lieferung genutzt. Am 09.08.2026 waren die Parfüms bereits versandbereit und wurden schließlich am 17.08.2026 zugestellt.

Was genau zwischen dem Status „versandbereit“ und der tatsächlichen Abholung durch die Post passiert ist, kann ich nicht beurteilen. Im Gegensatz zu anderen Kunden, wie aus den Bewertungen hier hervorgeht, habe ich meine Ware jedoch erhalten.

Auch wenn die in der Werbung angegebene Zustellung innerhalb von drei Tagen somit nicht eingehalten wurde, bin ich insgesamt mit meiner Bestellung zufrieden.

2 Parfüms für mich und 2 für meine Frau für einen Preis von EUR 59,80. Da kann man nicht meckern.