Logotyp för Mailrelay
Besök webbplatsen

Mailrelay Omdömen 224

•
TrustScore 4 av 5

4,0

E-postleverantör
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Perfecto, atentos y eso que tengo una sola cuenta gratuita. 4 años ya haciendo uso gratuito del servicio y sin el menor problema. El trato recibido siempre ha sido muy correcto y me han ayudado en... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tuve un problema con mi cuenta, soporte no lo solucionó asi que me cree otra, me banearon por supuestamente tener "cuenta multiple", de nada sirvió conversar con soporte. La idea era presentar en la e... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Las veces que no he podido modificar la plantilla, programar envíos o cualquier otra situación en la que me he encontrado, han sido muy rápidos respondiendo. Dos minutos después de la consulta puedes... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Llevamos años usando Mailrelay para comunicarnos con nuestros clientes en momentos puntuales, además de fácil de usar, siempre hay un equipo de profesionales detrás que te ayudan al instante si tiene... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. E-postleverantör

Skrivet av företaget

Mailrelay es un servicio web de email marketing.​ Es un software propietario para el envío de mailings, newsletters y análisis de campañas de correo electrónico

Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

224 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jose

Jose, una solución a algo que en teoría no tenían pero se ha conseguido, un soporte perfecto!

25 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sinceramente son los mejores

Sinceramente son los mejores. El servicio de mailing es buenísmo, las automatizaciones también. Es intuitivo y agradable.
Se puede hacer un buen seguimiento de las campañas, etc.
Y el SOPORTE es de 10/10.

Te responden en minutos, super agradables.

Hay mas opciones de mailing pero de verdad ... NO DUDES EN PROBARLO.

11 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Unjust account closure and miscommunication at Mailrelay

I hired Mailrelay's service for my company, and while I was using it to send emails to my users, they suddenly closed my account without even notifying me.

The lack of prior notice or an opportunity to clarify this misunderstanding is concerning. Suddenly the email didn't work and I could not log in anymore into the account.

I wrote a message to the customer support team, and they said that they closed my account because:

> The email is attempting to trick the recipient into clicking on a malicious link by impersonating a legitimate service: [my company's name].

So the reason, literally, is that I was impersonating my own company. That's why they simply closed my account. It's outrageous. This accusation is not only unfounded but also ironic.

Businesses rely heavily on email communication, and such abrupt service termination can have serious repercussions. Therefore, I cannot recommend Mailrelay to anyone. I am switching to Brevo, who seem more trustworthy.

9 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mailrelay

Svar från Mailrelay

We very much regret the experience you have had with mailrelay. We strive every day to ensure that each client has a good experience with us.

Unfortunately, in these types of situations, and when one or more blacklists contact us requesting elimination by SCAM, the law requires us to act immediately.

We would have liked very much to be able to reach a good conclusion with you and try to clarify it in the best possible way as we have tried by email.

If you need additional information about the case, you can contact us and we will be happy to help you.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer