Bien con el técnico. Pero hay un problema de horarios, en repetidas ocasiones se me comunica que el técnico llegaría a partir de las 13h, en realidad sé presento por la mañana, muy pronto. Si se comun... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Avisaron con tiempo. Me dejaron cambiar la fecha y la hora de forma sencilla y sin problema Me recordaron cuando era la visita, para evitar olvidos. Hicieron de manera profesional, rigurosa y amabl... Se mer
Företaget har svarat
Avisa por email consuficiente antelación acerca de las lecturas de contador de gas así como de las inspecciones obligatorias quinquenales. El personal es puntual respecto a la cita y respetuoso.
Företaget har svarat
Me avisaron con tiempo de la inspección, me enviaron la información de la persona que iba a venir y de todo el proceso. La señora que vino a hacerla llegó a la hora estimada, hizo su trabajo con educ... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Distribuidora de Gas Natural, GLP y Gases Verdes
Kontaktuppgifter
Calle Virgilio, 2B, 28223, Pozuelo de Alarcón, Spanien
- madrilena.es
4,2
Bra
702 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
La revision se efectuo con puntualidad…
La revision se efectuo con puntualidad alemana, el operario que la realizo fue muy correcto y eficiente. muy bien.
4 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Madrileña Red de Gas
¡muchas gracias por tu valoración y tu comentario!
Todo muy bien
Todo muy bien, me avisaron por email, llegado el momento de la cita la inspección fue bien incluso llegó antes de tiempo, tardo muy poco y fue amable.
Lo recomiendo.
1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Madrileña Red de Gas
¡gracias Esther por compartir tu experiencia con nosotros!
El operario fue rápido muy profesional…
El operario fue rápido muy profesional y muy educado
2 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Madrileña Red de Gas
¡gracias Fernando!
Revision cara. Cita y técnico 4* dejó presión caldera muy baja
Cita y técnico ok. Revisión dejó presion caldera muy baja.
Precio revisión muy alto para el tiempo necesario. Juntar varias citas próximas y reducir precio
22 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Madrileña Red de Gas
Hola Jose:
Muchas gracias por tu comentario y por tu opinión, tomamos nota de los mismos. En cuanto al precio, en el caso de las distribuidoras está regulado por normativa, lo puedes consultar aquí:
https://www.madrilena.es/precios-ip/
Un saludo,
El Equipo de Madrileña Red de Gas
El acceso a la empresa para cambiar la…
El acceso a la empresa para cambiar la fecha de revisión, tanto telefónica como por enlace del email, imposible de acceder. Solo fue posible por la empatía del técnico que se adaptó a nuestra disponibilidad directamente.
27 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Madrileña Red de Gas
Gracias Alberto por tu comentario, tomamos nota del mismo para intentar mejorar ese aspecto para todos nuestros clientes. Valoramos mucho cuando nos indicáis qué es lo que no funciona correctamente o es mejorable.
Un saludo,
El Equipo de Madrileña Red de Gas
La chica que vino súper profesional
La chica que vino súper profesional, de 10.
28 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Madrileña Red de Gas
¡muchas gracias Verus por tu comentario!
Cita puntual.
Cita puntual.
Realizó la inspección sin producir suciedad en la cocina
31 maj 2026
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Svar från Madrileña Red de Gas
¡muchas gracias Juan por tu comentario y valoración!
Respeto de horario en la cita
Respeto de horario en la cita, rapidez y profesionalidad del técnico, que me hizo varias sugerencias
26 maj 2026
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Svar från Madrileña Red de Gas
¡muchas gracias Luis por tu comentario!
Su rapidez amabilidad fui atendido por…
Su rapidez amabilidad fui atendido por un buen profesional
7 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Madrileña Red de Gas
¡gracias!
Contacto con el cliente y el servicio.
9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Madrileña Red de Gas
¡gracias!
Svar från Madrileña Red de Gas
¡muchas gracias!
El técnico estropeó un tornillo de…
El técnico estropeó un tornillo de admisión mellandolo
28 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Madrileña Red de Gas
Hola,
Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. Nos gustaría poder revisar tu caso y ayudarte a resolverlo.
Si nos dejas tus datos de contacto aquí, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo personalmente para analizar lo ocurrido:
https://forms.gle/Vj5QJX2FtoZ9x1mt9
Queremos entender qué ha pasado y encontrar una solución.
Muchas gracias por ayudarnos a mejorar.
Un saludo,
Equipo de Madrileña Red de Gas
Proceso rápido, cómodo y fácil
Proceso rápido, seguro y cómodo. Trato excepcional y revisión completa.
30 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Madrileña Red de Gas
¡gracias Iván!
Inspección un 10. Segunda visita, comunicación con Madrileña... 000
Con respecto a la inspección, trato, eficacia por parte del técnico les doy un 10.
Con respecto a la segunda visista para supervisar la inspección les doy un 0. Me llaman para comunicarme esta segunda revisión, imposible contactar con ellos para cambiar la cita, viendo lo citado decido cambiar mi plan del día para esta segunda revisión y para colmo NO se presentan. Ni llaman, ni se disculpan.....ni "na".
8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Madrileña Red de Gas
¡muchas gracias Jesús por tu comentario! Si quieres puedes abrir una reclamación en la Oficina Virtual (ov.madrilena.es) para que podamos analizar qué sucedió y tomar medidas para que no se repita.
Un saludo,
El Equipo de Madrileña Red de Gas
Muy profesional
Muy profesional, el segundo inspector que mandaron, el primero, toco el timbre yy cuando abri se habia ido.
20 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Madrileña Red de Gas
¡gracias!
El profesional que vino a la casa fue…
El profesional que vino a la casa fue puntual, y muy amable y correcto
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Madrileña Red de Gas
¡gracias Inma!
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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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