Ich bestellte online als "Gast" eine Uhr die ich gleichentags per Twint bezahlte. Zuerst schien mir die ganze Sache recht harzig. Die nicht sehr positiven Echos taten ihr Übriges. Der Artikel konnte n... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Lange Lieferzeiten und es wir kein Update oder Status dem Kunden gesendet, erst wenn man selber mehrmals nachhackt. Frecher Kundendienst (Vor allem Herr N.Vogel) von oben herab ablassend und überhaup... Se mer
Företaget har svarat
GRAZIANO VOGEL, Ein primitiver Inhaber- der die Käufer seit Jahren über den Tisch zieht und diese dann auch beleidigt, sobald sie fragen, wo die bestellte Ware bleibt… ne Danke! Update: 89% 1-St... Se mer
Företaget har svarat
Seit über 2 Wochen warte ich auf meine Bestellung. Ich konnte weder mein Paket verfolgen, noch nimt jemand das Telefon ab. Sehr schade für diese Dienstleistung bei solch teuren Produkten. Per E-Mail... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Seit 2003 und mehr als 100 000 zufriedenen Kunden bieten wir eine große Auswahl an Markenuhren an - jetzt sicher mit Kauf auf Rechnung bestellen und bequem innerhalb von 14 Tage bezahlen.
Kontaktuppgifter
stansstaderstrasse 90, 6370, Stans, Schweiz
- 0416124040
- info@luxuryuhren.ch
- luxuryuhren.ch
Nie wieder werde ich bei denen was…
Nie wieder werde ich bei denen was bestellen. Der Rest sagen die anderen Bewertungen es trifft schon zu, aber ich habe es zu spät gesehen.
Gerne wieder!!!
Ich habe mit Luxuryuhren.ch sehr positive Erfahrungen gemacht. Ich habe eine Uhr bestellt, welche auch wie beschrieben, versichert und mit Sendungsnummer geliefert wurde. Leider war mir die Uhr zu dunkel und nach einer kurzen Mail und einem angenehmen Telefonat, wurde der Sachverhalt problemlos geklärt. Es gab nie Probleme in der Kommunikation und es war stets immer freundlich und zuvorkommend. Ich kann den Shop nur empfehlen.
Ist ok
Die Uhr ist sehr schön und gut veroackt an gekommen. Hat ein wenig länger gedauert bis ich die Ware erhalten habe. Aber sonst alles ok.
Hallo ich habe am 12 Januar eine…
Hallo ich habe am 12 Januar eine gebrauchte Breitling Avenger 2 48 mm bei Luxury Uhren gekauft. An meinem Geburtstag 7 Februar habe ich die Uhr das 1 mal getragen.
Dabei stellte ich fest das die Lynette blockiert ist. Lässt sich nur bis zur 45 Markierung drehen. Luxury war erst gar nicht zu erreichen und bot mir über Druck durch PayPal eine Reparatur auf Gewährleistung an. Ohne die erforderlichen Papiere wie Versicherung und Karton. Sie werben mit dem Rundum sorglos Paket.
Des Weiteren stellte ich fest das die Wasserdichtigkeit aus der Gewährleistung ausgeschlossen ist.
Dieses ist bei Taucher Uhren vom Gesetzgeber nicht erlaubt.
Das alles teilte ich Luxury mit.
Ohne Erfolg. Luxury weigert sich weiterhin mit der Rückabwickelung.
Auch gibt es keine Möglichkeit nachzuweisen wann die letzte Revision war. Alles in allem katastrophale Zustände. Ich wollte mit der Uhr eine Freude machen. Jetzt hab ich eine defekte Uhr und viel Geld verloren. Also Leute passt auf wo ihr kauft.
Rückzahlung und Support
Ich habe bei Luxury Uhren eine Uhr bestellt. Die Uhr hat mir nicht gefallen, worauf ich diese innerhalb der möglichen frist zurückgesendet hatte.
Ich erhielt danach eine Mail dass bevor ich etwas bestelle sicher gehen sollte evtl die Uhr zuerst ihrgendwo ansehen sollte bevor ich diese bestelle. Ich habe dann geantwortet das ich doch Artikel zurücksenden darf wen diese mir nicht gefallen.
Habe mit power Pay bezahlt und habe nach der Rückzahlung verlangt. Es hies nur ist alles in Ordnung und dass nichts benötigt wird. Nach ca 2 wochen habe ich mich nochmals per Mail gemeldet worauf ich nur eine Antwort bekommen habe ich storniert.
Jetz sind es 3 Monate und ich habe immernoch keine Rückzahlung erhalen. Sehr unfreundlicher Support.
Ich habe schon mehrere Uhren bestellt aber das war einer meiner letzen Bestellungen das ist sicher.
Hände weg oder sie gehen leer aus
Ich warte nun seit 2 Wochen auf eine Luminox Uhr die ich dort bestellte.
Als ich sie bestellte war der Preis 269.-
2-3 Tage nach der Bestellung kostete sie Fr. 249.-
Nach 2 Wochen kostet diese nun noch 199.-
Was könnte unseriöser sein als diese Preisgestaltung ?
Wissen sie was; dieser "Händler" oder soll ich sagen, Betrüger, ja, ist passender, hat gar kein Lager, er hat NULL Uhren am Lager und führt die Kunden an der Nase herum.
Vergessen sie die wenigen positiven Bewertungen, diese haben sie gekauft oder selber geschrieben, denn zu 99% sind alles nur schlechte Bewertungen welche aber dafür 100% stimmen!!!
Sowas unseriöses und dreistes habe ich noch nie erlebt und kaufen sie jaaaa nichts dort, sonst sind sie einfach nur selber schuld,sie können mir später danke sagen...
Die "Leute" die hinter dieser Geschäftsmasche stecken gehören in den Knast, lebenslänglich.
Ich überleg mir außerdem eine Anzeige bei der Polizei zu machen, ihr könnt euch auf was gefasst machen, elende Betrüger
Ich habe bei Luxuryuhren.ch eine Uhr…
Ich habe bei Luxuryuhren.ch eine Uhr bestellt. Laut Webseite beträgt die Lieferzeit 2 bis 6 Tage. Nach über einer Woche ohne Lieferung oder Information habe ich den Kundenservice kontaktiert. Statt einer Erklärung wurde meine Bestellung einfach storniert und das Geld zurücküberwiesen.
Kurz darauf habe ich einen anderen Artikel bestellt und erneut bezahlt. Ich erhielt eine Bestätigung per E Mail, doch wenig später wurde auch diese Bestellung kommentarlos storniert. Bis heute warte ich auf die Rückerstattung.
Dieses Vorgehen wirkt unprofessionell und unseriös. Es entsteht der Eindruck, dass Bestellungen angenommen werden, ohne dass die Ware tatsächlich verfügbar ist. Für mich war das reine Zeitverschwendung und unnötiger Ärger.
Ich kann diese Webseite leider nicht empfehlen und rate dringend davon ab, dort einzukaufen.
Kommunikation ist eine Katastrophe
Uhr bestellt und Bestätigungs-Email erhalten. Dann passierte 3 volle Wochen überhaupt nichts. Kein Email, kein Update, einfach nichts. Habe die Bestellung dann storniert. Wenigstens das funktionierte.
problemlose Rückerstattung
Ich bestellte online als "Gast" eine Uhr die ich gleichentags per Twint bezahlte. Zuerst schien mir die ganze Sache recht harzig. Die nicht sehr positiven Echos taten ihr Übriges. Der Artikel konnte nicht geliefert werden, bzw. die Lieferung hätte sich noch länger hingezogen (Herstellerseitig). Nach Rücksprache mit dem Vertrieb und Klärung des Sachverhaltes, wurde mir die Kaufsumme anstandslos und umgehend zurück erstattet.
Da ich auf meine bereits bezahlte…
Da ich auf meine bereits bezahlte Uhrenbestellung kein Bestätigungsmail erhalten habe, werde ich maximal die Lieferfristzeit von 6 Tagen abwarten.
Sollte ich dann noch nicht im Besitze meiner bezahlten Uhr sein, werde ich meine Uhr "persönlich" im Geschäft in Stans abholen.
Absolute Spitzenklasse - Uhr, Service & Preis unschlagbar!
Von Anfang an hatte ich ein gutes Gefühl – und dieses wurde im gesamten Ablauf absolut bestätigt. Meine Erwartungen wurden nicht nur erfüllt, sondern deutlich übertroffen.
Ich hatte vor dem Kauf ein paar Rückfragen zur Uhr und zum Bestellprozess – Herr Nicolas Vogel hat mir schnell, freundlich und äußerst kompetent geantwortet. Man merkt sofort: Hier sind Profis am Werk, die echten Kundenservice bieten.
Die Lieferung erfolgte pünktlich innerhalb der angekündigten Frist. Die Uhr kam sicher und zuverlässig per DPD mit Unterschrift an – ein weiterer Pluspunkt in Sachen Vertrauen.
Und die Uhr selbst? Ein Traum! Originalverpackt, makellos und zu einem Preis, den ich so nirgendwo sonst finden konnte. Absolut authentisch und exakt wie beschrieben.
Ich kann diesen Shop klar weiterempfehlen. Die Kombination aus gutem Service, fairen Preisen und zuverlässiger Abwicklung hat mich überzeugt. Vielen Dank – ich würde bei Bedarf gern wieder hier bestellen.
Der Service ist schnell, persönlich und unkompliziert!
Nach ursprünglich schlechtem Gefühl (im Nachhinein völlig unbegründet) hat sich dann alles zum Guten gewendet. Der Service ist schnell, persönlich und unkompliziert! Vielen Dank für die TOP PREISE! Gerne wieder!
Katastrophaler Service
Katastrophaler Service. Keine Updates, keine Infos und lange Lieferzeiten! Ich habe drei Bestellungen getätigt: die Erste, die Einzige und die Letzte. Rating "Customer Experience" gleich NULL
All good. Thank you
There were some inconvenience with the watch. However, the seller it make a strong effort to fix the situation. So I am very happy my purchase. Thank you
Keine Ahnung warum alle so eine…
Keine Ahnung warum alle so eine schlechte Bewertung geben, ich hab sie bestellt und sie kam sehr schnell an
Very disappointing, wonder if this company is real. Will address this with the Police
Very disappointed experience. I have ordered a niche perfume on 04.06.2025 with announced delivery 7-14 days. As of 24.06.2025 the status is still "waiting for shipment". I have contacted the seller asking about the status of my delivery and received a reply that additional 5-6 day are necessary for the perfume to arrive. At my reminder sent 24.06.2025, I received an automatic reply "550 Sorry, we do not accept connections from you". Wonder what this means and if this company is a true one or a scam??
Will try to recover the paid money, if not - the only way is to address this to the Police.
Hallo Uhren Liebhaber
Hallo Uhren Liebhaber
Also ich die Firma nur loben hat alles bestens geklappt.
Es war ein Uhren Halter ( wo die Uhr fest hält im Uhrenbeweger) verbrochen wurde anstandslos kostenlos ersetzt.
Deliver time turned from 5 days to 1 month (and still waiting)
Have ordered a watch since 28th January 2025, saying it's in stock and delivered in 3-6 days.
Well yeah, it's one month later and it hasn't been delivered yet.
Any contact with the support doesn't give me any further information. Always the same "please be patient", "it's on the way", "we had to order it from abroad" bla bla bla.
So why was the indication that it is in stock and delivered fast?!
This should be a present and it's already late. Thanks for nothing.
Schlechte Erfahrung
Da wird man einfach belogen ("2-6 Tage Lieferfrist", "kommt nächste Woche rein"), nach 5 Wochen ist immer noch keine Uhr geliefert.
Kommunizieren kann die Firma nicht, keine Meldung bei Lieferverzögerung, eine Anfrage über das Meldesystem ihrer eigenen Internetseite wurde einfach "wegkonfiguriert". Sehr schlechte Erfahrung.
Ware nicht erhalten , Massiv enttäuscht!
Leider muss ich jetzt auch eine Bewertung abgeben . Ich bin absolut enttäuscht , ich habe ein Parfum auf Rechnung bestellt .
Ich habe am 29.11.2024 bestellt das bestellte Parfum war zu dem Zeitpunkt lieferbar innerhalb ein paar Tagen , seid dem werde ich immer wieder vertröstet stand letzte Woche Montag war das es verschickt wurde + das ich die Rechnung per 08.02.2025 bezahlen soll aber ich habe weder Ware noch Sendenummer erhalten und da es stand jetzt nicht angekommen ist vermute ich stark das es gar nicht verschickt wurde .
Ich rate absolut davon ab dort zu bestellen , ich habe leider die Bewertungen viel viel zu spät entdeckt .
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








