Design og glass er helt super, men føler at de to jeg har brukt så langt på ferieturen så er de litt skjeve. Har prøvd å bende litt men de virker å være litt for stive til å få ønsket resultat.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jeg er veldig fornøyd med brillene jeg kjøpte fra Luxreaders! De ser fine og stilrene ut, akkurat som på bildene, og de sitter godt på nesen. Styrken stemmer helt, så det er behagelig å lese med dem o... Se mer
Kjøpte lesebriller.Fikk beskjed 13.08.25 at pakken som -av uvisse grunner - er sendt i retur fra sentralen på Lørenskog. Forsøkt å komme i kontakt med Luxreaders, men får bare en chatbot som ikke kan... Se mer
Jeg har nu kjøp briller to ganger oss dere og er kjempefornøyd, bruker brillene hver dag, og de er kledelig og passer godt til mine kler, De er svært klar og er solid de tåler en støyt. Ssolbrillene e... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Luxreaders er internasjonal nettbutikk med briller til både kvinner og menn. Alle materialene er nøye utvalgt – og uansett om du velger acetat, gummi eller metall til din ramme, får du et par flotte kvalitetsbriller til en veldig fornuftig pris. Du kan kjøpe 3 par for 699 NOK inkl. levering og fri retur. Du kan prøve brillene på ditt eget ansikt med vår virtuelle Try On og finn de perfekte brillene til ansiktet ditt og din personlige stil. Vi har mange års erfaring i optikerindustrien og følger nøye med på trendene i brillelandskapet. Basert på dette har vi skapt en kolleksjon med briller med et stort utvalg av farger og modeller til din inspirasjon og for at du skal finne det perfekte brilleparet til din personlige stil og ansiktsfasong.
Kontaktuppgifter
3,7
Medel
235 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Prøvde brillene digitalt
Prøvde brillene digitalt, veldig fornøyd med leveringstiden.
8 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Luxreaders
Kære Kjetil,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er meget tilfreds med dit seneste køb hos os og vores leveringstid.
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Meget rask levering
Meget rask levering. Størrelsen på brillen er jeg meget fornøyd med. Solbrillen med styrke fungerer veldig bra som lesebrille i sollys.
12 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Luxreaders
Kære Gunnar,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du synes godt om vores briller og hurtige levering. Tak for at dele din oplevelse med os - glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter!
Vi håber på, at kunne tilbyde dig mange flere briller og solbriller i fremtiden!
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Relativt rask levering
Relativt rask levering. Inntrykket jeg fikk da jeg digitalt prøvde brillene, passet relativt godt med virkeligheten.
Også veldig fornøyd med at toll til Norge var bakt inn i prisen.
1 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Luxreaders
Hej Bjørn,
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores digitale prøvefunktion, og at brillernes pasform levede op til dine forventninger. Det glæder os også, at du sætter pris på, at told til Norge er inkluderet i prisen — vi ønsker at gøre hele købsprocessen så enkel og problemfri som muligt. Hvis du har brug for yderligere hjælp eller har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.
Bedste hilsener,
Luxreaders
My rot
Bestilte tre par briller. To var OK, men det tredje paret var av en annen type enn det som var bestilt. I følge Luxreaders var det samme briller som hadde byttet navn. det kan være at det stemmer, men de brillene hadde helt andre mål enn oppgitt og var for små for meg. Ble enige med de at de skulle sende en annen type, som var større, men de sendte akkurat samme modell en gang til.
Konklusjon: helt OK briller, men mye rot med navnebytter, feil forsendelse osv.
Kundeservice har vært god.
12 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Luxreaders
Hej Sten,
Mange tak for din feedback! Vi beklager virkelig forvekslingen og eventuelle gener, det har forårsaget. Det er vigtigt for os, at du er tilfreds med dit køb, og vi forstår, at dette ikke har været den bedste oplevelse. Vi tager din feedback til efterretning og vil arbejde på at forbedre vores processer for at undgå lignende situationer i fremtiden. Det er dog godt at høre, at du har haft en positiv oplevelse med vores kundeservice.
Hvis der er noget, vi kan gøre for at rette op på situationen, er du mere end velkommen til at kontakte os igen.
Bedste hilsener,
Luxreaders
Brillene passet perfekt
Brillene passet perfekt. Digitalt prøverom var til svært god hjelp. Rask levering.
1 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Luxreaders
Hej Jofrid,
Tak for den flotte anmeldelse! Vi er glade for at høre, at brillerne passer perfekt, og at vores digitale prøverum var til hjælp. Dejligt at leveringen var hurtig. Vi ser frem til at betjene dig igen!
Bedste hilsener,
Luxreaders
God nettbutikk og bra produkter.
God nettbutikk og bra produkter.
Butikken sender varene kjapt.
Bare positivt
21 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Luxreaders
Kære Steinar,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dit seneste køb hos os, og finder vores hjemmeside og produkter gode samt leveringstid hurtig.
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere stilfulde briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Ikke minusbriller
Jeg bestilte en 3 briller fra Luxeaders og fikk dem raskt tilsendt. Jeg var strålende fornøyd, spesielt med en av modellene. Etter en stund hadde et av brilleparene forsvunnet og et annet hadde blitt ødelagt, og det var på tide og bestille nye briller.
Da fikk jeg meg en kjedelig overraskelse - Luxreaders hadde sluttet å selge minusbriller!
Dette var en skikkelig nedtur, siden jeg endelig hadde funnet noen briller som jeg likte svært godt! Jeg måtte bestille fra en annen plass og fikk noen par som ikke så like bra ut og som heller ikke var like god kvalitet.
Det er virkelig skuffende at tilbudet ikke fins lenger og jeg ønsker meg minusbriller tilbake i sortimentet.
5 stjerner på produktet
0 stjerner på mangel på mulighet
30 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Luxreaders
Kære Skjalg Rørtveit,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, at vi ikke kan opfylde dit ønske om briller med minus styrke. Vi besluttede os for at fjerne brillerne med minus styrke for sortimentet for nogle år tilbage, da efterspørgslen ikke var høj, og vi derfor gerne ville fokusere på at kunne tilbyde kvalitetsbriller med plus styrke.
Vi er kede af, at modtage en 2-stjernet anmeldelse baseret på et produkt vi ikke tilbyder. Vi vil selvfølgelig notere dit ønske, og vi håber på, at kunne imødekomme dit ønske i fremtiden.
Indtil da, har vi erfaret fra tidligere kunder, at de har købt vores briller og herefter fået udskiftet linsen hos en optiker - på denne måde kan du bruge vores brillestel og stadig få den ønsket styrke.
Skriv endelig til os, hvis du har spørgsmål eller hvis der er noget vi kan hjælpe dig med.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
God service!!
Jeg bestilte briller fra nettsiden til Luxreaders.no og opplevde at pakken min ble belastet med tollavgift. Etter å ha informert Luxreaders om dette valgte de å refundere tollavgiften til meg med det samme. Dette opplevdes som svært rask og god service! Jeg har også fått brillene mine i dag, og er super fornøyd!!
5 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Luxreaders
Kære Eva,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er super tilfreds med dit seneste køb og vores kundeservice! Tak for dine søde ord - det sætter vi meget pris på.
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Veldig fornøyd
Veldig fornøyd. Bestilte tre briller, måtte returnere to men det var en feil bestilling fra min side.
Fikk raskt tilbake pengene for returen, og de dekket også toll avgiften.
Hyggelig kundeservice.
Anbefales .
29 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Luxreaders
Kære Linda,
Tak for denne fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er meget tilfreds med dit seneste køb hos os, og at du hurtigt fik pengene tilbage for dine returneret produkter og toldafgift.
Vi er meget glade for at vide, at du er tilfreds med vores kundeservice. Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Norsk nettbutikk?
Trodde denne nettbutikken var norsk, men fikk regning fra Posten om tollbehandling. Dette burde vært gitt tydelig beskjed om att tollbehandling kommer i tillegg. Ellers en bra handleopplevelse.
18 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Luxreaders
Kære Gunnar,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at Posten har opkrævet dig for told. Dette er bestemt ikke meningen - vi arbejder på at finde en løsning på dette hurtigst muligt. Vi beklager ulejligheden!😓️
Jeg har netop anmodtaget om dine oplysninger og ordrenummer, så vi kan komme i kontakt med dig og finde en god løsning til dig.
Jeg ser frem til at høre fra dig.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Har ikke mottatt leveransen
17 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Luxreaders
Kære Svein,
Tak for din anmeldelse.
Jeg har netop prøvet at spore din pakke og jeg kan se, at den er blevet leveret den 16. maj kl. 14:00. Hvis dette ikke er korrekt, skal du endelig kontakte os, og så kan vi hjælpe dig videre!
Jeg håber, at du fået dine briller og er glad for dem!
Skriv endelig til os, hvis du har spørgsmål eller hvis der er noget vi kan hjælpe med.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Trodde jeg handlet fra en norsk…
Trodde jeg handlet fra en norsk nettside.. derfor var overraskelsen stor da Posten sendte regning på tollbehandling
11 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Luxreaders
Kære Vigdis,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at Posten har opkrævet dig for told. Dette er bestemt ikke meningen - vi arbejder på at finde en løsning på dette hurtigst muligt. Vi beklager ulejligheden!😓️
Jeg har netop anmodtaget om dine oplysninger og ordrenummer, så vi kan komme i kontakt med dig og finde en god løsning til dig.
Jeg ser frem til at høre fra dig.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Jeg bestilte 3 solbriller med styrke
Jeg bestilte 3 solbriller med styrke. Alle 3 var fine. Fikk også rask og god kundeservice!
10 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Luxreaders
Kære Nina,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dit seneste køb hos os og synes godt om vores kundeservice!
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Bra briller til en god pris
Bra briller til en god pris. Vær obs på at det kommer fortolling i tillegg
3 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Luxreaders
Kære Eirik,
Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du finder brillerne gode og til en god pris! Dog er vi kede af at høre, at Posten har opkrævet dig for told. Dette er bestemt ikke meningen - vi arbejder på at finde en løsning på dette hurtigst muligt. Vi beklager ulejligheden!
Jeg har netop anmodet om dine oplysninger og ordrenummer, så vi kan komme i kontakt med dig og finde en god løsning til dig.
Jeg ser frem til at høre fra dig.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Alltid bra!
3 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Luxreaders
Kære Morten,
Mange tak for din skønne anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du synes at det altid er godt!
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber på, at kunne tilbyde dig mange flere briller i fremtiden!
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Meget fornøyd kunde fra Norge
Utrolig bra kvalitet til en fornuftig pris ! Har flere utgaver, også solbriller og alle er like bra. Har funnet min leverandør av briller og leter ingen andre steder, superrask service i tillegg
18 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Luxreaders
Kære Bjarne,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du finder kvalitetet af vores briller utrolig god og prisen fornuftig! Det er dejligt at vide, at du synes godt om alle vores briller - også solbrillerne!
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere kvalitetsbriller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
God pris. God kvalitet
God pris, god kvalitet, rask levering. God reklamasjon, tusen tak for samarbeider,
6 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Luxreaders
Kære Ludmila,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du synes godt om vores pris, kvalitet, levering og reklamation!
Tak for at dele din oplevelse med os - glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter!
Vi håber på, at kunne tilbyde dig mange flere briller i fremtiden!
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Ekstra toll
Fine briller men måtte betale ekstra toll på 105kr for leveranse av 3 briller
5 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Luxreaders
Kære Cathrine,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du finder brillerne fine! Dog er ved kede af, at du er blevet opkrævet told - dette er bestemt ikke meningen, og vi undskylder for ulejligheden!
Jeg har netop anmodet om dine oplysninger og ordrenummer. så vi kan komme i kontakt med dig og finde en god løsning på dette!
Jeg ser frem til at høre fra dig.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Denne gangen tok leveringen 2x normal…
Denne gangen tok leveringen 2x normal tid og måtte betale 100 kr for å få briller ut fra postkontoret. Sikkert nye toll regler i Norge 😭
Veldig bra hjelp fra Luxreader etter dette. Fikk igjen toll også
1 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Luxreaders
Kære Ørnulf,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at Posten har opkrævet dig for told - dette er bestemt ikke meningen, og dette kan også være grunden til forsinkelsen på leveringen af din ordre. Jeg beklager meget ulejligheden for dette!
Vi arbejder på at finde en løsning på toldopkrævning og håber at have dette løst hurtigst muligt. Jeg har netop anmodet om dine oplysninger og ordrenummer, så jeg kan komme i kontakt med dig og finde en løsning til dig!
Jeg ser frem til at høre fra dig.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Anbefalt leverandør
Kjempebra priser, god design på brillene, rask levering og ikke minst super service fra Ida på kundesenteret. Anbefalt leverandør.
1 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Luxreaders
Kære Per,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du synes godt om vores priser, design, levering og kunderservice. Tak for dine søde ord og anbefaling - det sætter vi meget pris på.
Vi håber på, at kunne tilbyde dig mange flere briller i fremtiden!
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.