Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
1,2
507 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Köpte en bordslampa som laddas via USB. Efter 14 dagar gick själva uttaget i lampan sönder. Har nu mejlat fram och tillbaka och skickat filmklipp mm men det är något nytt dom vill veta eller skyller på hela tiden. Ett ”företag” som varken bryr sig om vad dom säljer för skräp eller om sina kunder. Kommer aldrig mer att köpa något från dem.
Detta är blufföretag som säljer kinesiskt sopor, vi rådar dig att inte köpa från dem.
Har anmält detta bluff företag till konsumentombudsmannen eftersom de inte följer våra lagar och regler. Även Klara stödjer tydligen detta företag och nu är förtroendet för dem också förbrukat. Se tidigare omdöme från mig.
Riktigt ruttet företag.köpte en smartklocka som slutade fungera efter 1 dag.Har nu mailat fram o tillbaka med dem i över en månad.Har regler som ej går ihop med svensk lag.Verkar ha standardiserade mailsvar som de skickar runt hela tiden.
Företag som med hjälp av Klarnas varumärke begår bedrägerier. Skickar ut skräpprodukter för min del läsglasögon i riktigt usel kvalité. 2 stycken var i sönder vid utskicket så jag begärde reklamation först inget svar, sedan oseriösa erbjudande att halvera kostanden och behålla skräpet. Hänvisar till regler som inte är förenliga med svensk lagstiftning gällande kunden rättigheter vid distansköp. Utger sig för att vara Svenskt företag när det är ett bluff företag med asiatiska rötter. Mest anmärkningsvärt är att dom får hjälp av Klarna att begå dessa bedrägerier. Min slutsats KLARNA och LUXALIVA är två bluff företag som går hand i hand.
Jag har otroligt dålig erfarenhet av Luxaliva. efter 27!!! mejl där jag bad om returadress, dom hänvisade till hemsidan, ville ge mig 30% på varan och 50% på nästa köp, skickat köpvillkor som gäller för köp på internet och utanför EU och varit i kontakt med klarna. Fotat varan på nätet hur den såg ut när jag beställde och hur den såg ut när jag fick den, så har nu Klarna tagit över ärendet. Men det ligger kvar på deras app fortfarande, men dom erkände att dom fått många anmälningar. Nu säljs varan i annat namn på Instagram!
Lurendrejare. Med tjusiga löften och annonser lockas du. Sen är det omöjligt att få rätt. Ett problem/styrka är att Klarna sköter betalningen vilket kan uppfattas som en garant för att företaget är seriöst. Klarna har också hjälpt mig så att jag inte betalar förrän frågan är löst. Handla aldrig på Luxaliva!!!!
De skriver på hemsidan att de har garanti, ej nöjd kund pengarna tillbaka, Men när man mailar och ber om adress för retur får man inga svar, bara fortsatt krav på betalning.
Köpte storlek medium i pants, dessa var pyttesmå. Skrev då till luxaliva och ville byta dem till storlek xl. Det enda dom svarar är att jag inte får pengarna tillbaka då min vara såldes på rea och att dom inte tar emot begagnade varor. Har skrivit dit flertal ggr men får samma svar. Bluff
företag, handla inte
Har oxå gått på deras annons. Men har nu skrivit till dem att jag har förstått att de er en fupp verksamhet. Om jag inte får mina pengar tillbaks, så polisanmäler jag dem.
Beställde den 11/12, dem skriver, nu är det på väg.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
