Luvain Omdömen 9

Ho fatto un acquisto a Marzo, dopo un mese mi è arrivato un messaggio di poste italiane per mancata consegna per indirizzo errato. Era vero, pare non avessi inserito l'interno. Contatto le poste e mi dicono che per quel tipo di spedizione il mittente non ha previsto una giacenza. Scrivo al servizio clienti Luvain e mi rispondono dicendo che devo contattare poste italiane e sbloccare la giacenza, ma non è così. Dopo varie email col servizio clienti Luvain chiedo come fare a ricevere nuovamente l'articolo acquistato. Pago altri 20€ di spedizione. Cambio l'indirizzo in anagrafica del sito, eliminando il primo e inserendo per sicurezza un punto di ritiro poste italiane. Scrivo, sempre per sicurezza, due email all'assistenza clienti Luvain , chiedendo se avessero effettivamente acquisito il nuovo indirizzo. La signora Francesca mi risponde di si, tutto ok. Dopo un mese mi arriva un messaggio di poste italiane che diceva che avevano tentato la consegna ma l'indirizzo non era corretto. Non ci potevo credere quando mi hanno detto che l'indirizzo era ancora quello vecchio incompleto! scrivo a Luvain chiedendo dove l'hanno pescato quell'indirizzo dato che lo avevo cancellato dall'anagrafica e piu volte avevo scritto l'indirizzo giusto all'assistenza clienti. Ma non mi hanno piu risposto. Ora stamperò il pagamento e la corrispondenza e andrò a fare denuncia. Per fortuna si trovano in Italia, altrimenti non si potrebbe neanche fare.

Alla mia età è una piccola rivincita
Ho 64 anni e da un po' mi rendevo conto che qualcosa non andava. Dimenticavo gli appuntamenti, dovevo scrivermi tutto, a volte mi bloccavo a metà di una frase perché non trovavo la parola. Mia sorella maggiore ha l'Alzheimer e ogni volta che mi succedeva mi gelava il sangue.
Mia figlia mi ha ordinato Luvain, lei lo prendeva già da mesi. Ho iniziato senza grandi aspettative, alla mia età ti aspetti il peggio non il meglio.
Dopo circa un mese mia nipote mi ha detto "nonna ma ti ricordi tutto adesso." E aveva ragione. Non è che sono tornata quella di 30 anni, ma quella sensazione di testa annebbiata se n'è andata. Leggo il giornale e capisco quello che leggo, prima dovevo rileggere.
Il sapore è di cacao, a me piace. Lo bevo la mattina al posto del caffè che tanto mi faceva venire palpitazioni.
Per chi alla mia età ha paura come ce l'avevo io, vale la pena provarlo.

devo ammettere che ero sciettica invece lo assumo da due settimane e finalmete sto meglio, finalmente ho trovato qualcosa che funziona davvero!
cè da dire che i tempi di spedizione non sono brevissimi, circa 10 giorni, però ne vale assolutamente l attesa.
lo raccomando

Salve, ho voluto provare luvain zenit e devo dire che mi aiuta molto. A causa della fibromialgia, spesso avevo vuoti di memoria e facevo fatica a ricordare le parole mentre ero nel mezzo di una chiaccherata. Attenzione , non aiuta con la fibromialgia, non voglio dare info errate, però assumendo zeniti tutte le mattine, devo dire che questi problemi sono diminuiti, mi sento più concentrata nei semplici lavori domestici ed energica fino a sera.
🔝🔝🔝🔝

Tempi di consegna lunghi, è vero, credo arrivi dalla Cina.
Comunque, è arrivato, c'era tutto ed è molto buono, lo prendo da 10 giorni circa. Il gusto mi piace molto. L'energia è molto buona (e prima ero molto molto scarica), lo stomaco sta bene.
Per il resto ci risentiamo tra qualche settimana ;-)

Ordinato il 4 febbraio, il 24 è stato fatto un tentativo di consegna senza preavviso nel tracking. In più da nessuna parte era indicato il corriere che doveva consegnare. Ho scritto e nel frattempo 2' tentativo preso in carico da poste italiane che mi ha lasciato un avviso di giacenza con possibilità di andare a ritirare dal 26 nel punto più vicino a me. Quindi oggi sono venuta in possesso del prodotto che ho subito provato con latte vegetale caldo io e con acqua fredda il mio compagno. Gusto gradevole si sente leggermente il cacao. Quello che trovo inconcepibile è che non ci sia traccia dell'azienda, dove abbia la sede legale e di produzione (tenere presente che il pacco arriva dalla Cina, tanto per cambiare). Sul vasetto c'è solo scritto che la formulazione è italiana. Stop. Le recensioni sul sito sono tutte con tanto di immagine e commenti positivi (saranno tutti della famiglia?) comunque per essere credibili bisogna innanzitutto essere trasparenti e se non lo si è delle domande uno comincia a farsele. In ogni caso a mio rischio è pericolo lo provo per un po', anche perché la presentazione del prodotto è ben fatta ma non avere riferimenti precisi se non una mail è qualcosa che a me lascia perplessa. Quindi do 3 punti per la poca trasparenza dell'azienda

Ordinata l'11 febbraio, a tutt'oggi nessuna notizia della partenza e/o della spedizione del prodotto.... dopo 12 giorni.

Ordinato il 3 febbraio 2026. Ad oggi, 21 febbraio, non ne ho notizia

Stamani mi sono stati consegnate le 2 confezioni di Zenit acquistate, con il misurino per dosare il prodotto.
La consegna ha richiesto tempi davvero molto, MOLTO lunghi ma, l'aspetto che davvero è deludente, è che il prodotto ha una confezione totalmente diversa da quella che compare sul vostro sito e, sulla medesima, NON compare NULLA sul produttore dello Zenit, sulla città / nazione nella quale viene prodotto e, Dulcis in Fundo, neppure è specificato alcunché sul reale peso del prodotto.
Ancora, nella lista degli ingredienti NON compare assolutamente la dicitura relativa ad una ipotetica quantità di Caffè Arabica! Benissimo!
Il prodotto è "spacciato" praticamente come un Made in Italy, ma è asiatico, probabilmente cinese!
Qualità??? Un rebus!
Il misurino ha un contenuto davvero "mignon", giusto per dare sapore ad una tazzina da caffè. NON si può utilizzare quella quantità per fare una colazione "decente". Ergo, il prodotto durerà forse 2 settimane o anche meno, dato che sarà necessario utilizzare almeno 3 misurini.
Il gusto è poi davvero "poca cosa".
Chissà se almeno verrà mantenuta la promessa di avere energia per molte ore.
Viste le imbarazzanti premesse, nutro seri dubbi al riguardo! Bravi davvero. CHAPEAU! Sicuramente raccomanderò a tanti amici sia l'azienda che il prodotto!

AGGIORNAMENTO DEL 10/04/2027)6
Relativamente a quanto riportato dal sottoscritto, il medesime per correttezza ed onestà intellettuale deve obbligatoriamente rivedere in parte quanto precedentemente scritto.
In primis devo assolutamente sottolineare come il personale dell'azienda si sia dimostrato molto gentile e molto attento alle mie rimostranze l'azienda Inoltre mi ha rimborsato una percentuale della spesa effettuata senza che il prodotto Zenit fosse restituito.
Inoltre mi è stato anche spiegato il motivo per il quale l'etichetta del prodotto non fosse esattamente ciò che compariva nella pubblicità.
Sicuramente la correttezza, la gentilezza e l'onestà sono sempre molto apprezzati dai clienti.
Ad oggi dopo, aver già utilizzato una delle due confezioni di Zenit acquistate, posso inoltre confermare che il prodotto essenzialmente mantiene le promesse fatte; ha veramente un buon sapore e non dà i problemi tipici del caffè.
Presumibilmente poi anche la confezione ora avrà sicuramente l'etichetta corretta, riportante tutti i dati necessari, rispettando le vigenti normative di legge.
Per chi cerca un'alternativa al caffè,Zenit può essere decisamente preso in considerazione.
Grazie

This morning I received the two packages of Zenit I purchased, complete with measuring spoons.
Delivery took a very, VERY long time, but the truly disappointing aspect is that the product's packaging is completely different from the one shown on your website. There's NOTHING on the packaging about the Zenit manufacturer, the city/country where it's produced, and, last but not least, nothing about the actual weight of the product.
Furthermore, the ingredients list absolutely does NOT mention a hypothetical amount of Arabica coffee! Great!
The product is practically "passed off" as Made in Italy, but it's actually Asian, probably Chinese!
Quality??? A puzzle!
The measuring spoon contains a truly "mini" amount, just enough to flavor a cup of coffee. That amount is NOT suitable for a "decent" breakfast. Therefore, the product will probably last two weeks or even less, since you'll need to use at least three scoops.
The taste is truly "not much."
Who knows if the promise of long-lasting energy will at least be kept?
Given the embarrassing premise, I have serious doubts about it!
Well done.
CHAPEAU!
I will definitely recommend both the company and the product to many friends!

UPDATE 10/04/2027)6
Regarding what I reported, for the sake of fairness and intellectual honesty, I must partially revise what I previously wrote.
First of all, I must absolutely emphasize that the company staff was very kind and attentive to my complaints. Furthermore, the company refunded me a percentage of my purchase without requiring the Zenit product to be returned.
Furthermore, they also explained to me the reason why the product label wasn't exactly what was advertised.
Fairness, kindness, and honesty are certainly always greatly appreciated by customers.
To date, having already used one of the two packages of Zenit I purchased, I can also confirm that the product essentially lives up to its promises; it truly tastes good and doesn't cause the typical problems of coffee.
Presumably, the package will now also have the correct label, containing all the necessary information, in compliance with current legislation.
For those looking for an alternative to coffee, Zenit is definitely worth considering.
Thanks