Lupo-battery Omdömen 

113
TrustScore 3.5 av 5

3,5

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Szkoda zawracać sobie głowę w tej firmie. Zasłaniają się automatyzacją nie kontrolując zlecenia. Niby wszystko widzisz w statusie, ale jak utknie to z ich strony zero reakcji. Kontakt do nich do poraż... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mandate 2 batterie florabest per essere rigenerate e pagate in anticipo. Ritornano ma una non funziona da subito, mi dicono di re inviarla ancora sempre a mie spese e poi mi dicono che non è più funzi... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Od kilku lat regeneruję w firmie LUPO z Poznania akumulatory do laptopów. Prace zawsze były wykonane z wysoką jakością, bez żadnych uwag i w terminie. Firma używa najlepszych ogniw do regeneracji i da... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Buon giorno,in data 26 maggio mi arriva una email dove dice che hanno ricevuto la mia batteria da rigenerare Prosenik P10con tanto di sito per seguire il decorso. Dopo diverse email per avere notizie... Se mer

Företagsinformation

  1. Batterier

Skrivet av företaget

Regeneration of batteries for power tools, vacuum cleaners and electric bicycles.


Kontaktuppgifter

3,5

Medel

TrustScore 3.5 av 5

113 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 33 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,5

Alla omdömen

(113)

31 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Scrupolosi e corretti

Riscrivo in merito alla mia recensione del 23 agosto u.s.
Devo ammettere che si è trattato di un malinteso che Lupo Batterie ha analizzato, affrontato e chiarito con scrupolo e serietà.
A seguito di ciò, la batteria mi è stata recapitata, rigenerata e perfettamente funzionante.
A volte può succedere e gli rendo merito della professionalità con cui è stata risolta la situazione. Forse non tutti si sarebbero comportati allo stesso modo. Un sentito ringraziamento.

30 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bateria Beko

Regenerowałam akumulator do Beko. Wszystko przebiegło pomyślnie. Na regenerację czekałam 2 tygodnie. Polecam

14 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

J'ai passé une commande pour une…

A éviter gros problèmes de communication

26 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lupo-battery

Svar från Lupo-battery

Nous ne comprenons pas pourquoi vous nous traitez de voleurs. Nous n’avons jamais rien volé à personne. J'ai analysé votre cas. Le 26 octobre 2023, vous avez passé une commande de régénération de batterie avec expédition en utilisant notre étiquette. Le même jour, nous vous avons envoyé un email automatique avec une étiquette en pièce jointe. Il a été envoyé à votre adresse email le 26/10/2023 12:59:28. Avez-vous vérifié votre boîte de spam ? Nous avons également répondu le 31 octobre 2023 à votre message indiquant que vous n'aviez pas reçu le label. Nous vous avons renvoyé l'étiquette le 2 novembre et vous nous avez envoyé le colis le même jour. Après nous avoir envoyé le colis le jour même, vous nous avez laissé ici un commentaire négatif. Pouvons-nous vous demander d'expliquer à quel stade vous avez été trompé par nous ? Merci et nous vous souhaitons plus d'objectivité.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Service de reconditionnement désastreux…

Service de reconditionnement désastreux : 5 mois de délai après multiples relance pour récupérer ma batterie, batterie reçue déformée et abimée elle est maintenant inutilisable

2 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lupo-battery

Svar från Lupo-battery

Cher Samuel,

Le reconditionnement de votre batterie a duré 2 mois et non 5. Ce délai supplémentaire est dû à une défaillance électronique de la batterie, dont nous vous avons informé par e-mail. Vous ne nous avez jamais signalé de problème avec la batterie reconditionnée. Pouvez-vous nous contacter pour nous décrire le problème ? La batterie ne fonctionne pas ? Nous disposons d'étuis prêts à l'emploi et pratiquement neufs pour Faro que nous pouvons remplacer. Nous vous remercions de votre réponse !

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

batteria spedita a dicembre… dopo 6…

batteria spedita a dicembre… dopo 6 mesi nessuna risposta e via mail nn rispondono
fate attenzione sono dei ladri

1 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lupo-battery

Svar från Lupo-battery

Caro Alan, saremo lieti di chiarire il tuo caso. A scopo di identificazione, può fornirci il suo numero d'ordine o altri dettagli che ci permettano di individuare il suo ordine? Grazie!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

MOLTO attenti al lupo

Mi sono registrato al loro sito e siccome i prezzi che hanno di un articolo che mi interesserebbe, sono tra loro discordanti, ho chiesto spiegazioni ma pare che facciano "L'ORECCHIO DA MERCANTE".
Mi continuano a ripetere che non hanno capito la domanda...
Allora, gli ho chiesto di che nazionalità sono, in maniera tale da porgergliela nella loro lingua. Scherzando, gli ho chiesto se dovevo fargli la domanda in giapponese e mi hanno risposto che non "possiamo andare d'accordo..."
Mi sa tanto che sono dei furbetti, per non dire truffatori.
EVIDENTEMENTE AVETE PROBLEMI CON LE TRADUZIONI IN ITALIANO.
Ma non è solo quello il punto.
Parlate di scortesia, quando siete voi i primi ad essere scortesi, rispondendo in modo fugace, inappropriato e tendente al litigioso a delle semplici domande di chiarimento, visto che di ben chiaro sul vostro sito c'è ben poco, ecco anche perché vi ho dato dei truffatori.
Non so da voi, ma qui in Italia, il codice penale, all'articolo 640 cita:
CHIUNQUE, CON ARTIFIZI O RAGGIRI, INDUCENDO TALUNO IN ERRORE, PROCURA A SÉ O AD ALTRI UN INGIISTO PROFITTO, È PUNITO CON LA RECLUSIONE ecc.ecc.
Se voi non siete truffatori, di certo siete confusionari, tendenti al disordinato e/o sprovveduti.
Il fatto di essere il primo ad avervi sgamati, può portarmi solo onore.
In quanto all'educazione, io ne ho da vendere.
Sono di uno Stato culla della MAGNA GRECIA e noi, di cultura, educazione, filosofia storia ecc. ne siamo fieri ed orgogliosi.
Se avete problemi con le traduzioni, vi posso capire, perché da noi, c'è un motto che dice:
NISCIUN NASC IMPARAT (nessuno nasce acculturato).
Però il buon senso, e l'intelligenza interpretativa dovrebbero farla da padrona a chi come voi, si posta sulla rete con un'attività anche di carattere tecnico/scientifico.
Poi, detto sempre tra noi, rispondere ad una recensione dopo 3 (dico tre) mesi da quando è stata postata, denota un'ulteriore vostro grosso problema...
Gli Auguri ve li faccio io, con consiglio di ravvedimento e miglioria operativa.
Saluti.

25 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lupo-battery

Svar från Lupo-battery

Grazie per il tuo commento. Ho analizzato la tua conversazione con il nostro consulente nella chat del nostro negozio. Parliamo polacco e inglese. Non parliamo fluentemente l'italiano. Comunichiamo in italiano utilizzando un traduttore. Questo è stato anche il caso della tua conversazione con il nostro consulente. Nessun italiano ha mai avuto problemi con questo, tranne te. Fin dall'inizio della conversazione avete segnalato errori linguistici al nostro dipendente, sostenendo che voi parlate italiano e noi scriviamo in modo errato. Questo è molto scortese da parte tua. Inoltre non capisco su quali basi affermi che siamo dei truffatori. Non ti abbiamo ingannato. Se ti aspetti gentilezza e gentilezza dagli altri, devi anche dare qualcosa in cambio. Cordiali saluti e vi auguriamo tutto il meglio!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sconsigliati, pessima esperienza

Acquistato una batteria nuova nel sito Lupo, dopo settimane che non si sono fatti sentire, mi hanno consegnato una batteria usata (che non funziona) tutta graffiata con un adesivo dove c'era scritto che la batteria era graffiata conforme alla descrizione dell'asta di ebay, ed io ho comprato sul sito Lupo e non su ebay.
Ho chiesto il reso e mi hanno voluto addebitare il costo della spedizione, pessimi, truffatori. Sono oltretutto bugiardi, non mi hanno mai rimborsato!

10 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lupo-battery

Svar från Lupo-battery

Abbiamo analizzato la questione e effettivamente si è verificato un errore nell'ordine da parte nostra. Tuttavia, ciò che il commentatore non ha menzionato è che ha ricevuto da noi un rimborso completo per questo ordine e non ha dovuto restituire l'articolo ricevuto. Ogni giorno spediamo decine di pacchi in tutta Europa e purtroppo gli errori accadono. È anche un peccato che il commentatore utilizzi TrustPilot solo per lasciare commenti negativi. Basta analizzare la cronologia dei suoi commenti.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer