Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

2,3

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

6 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,3

Alla omdömen

(6)

3 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme

Vi kontrollerar omdömen

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vreselijk!

Helaas verzuimt eerst de reviews te checken, had ik dat maar gedaan want indd dit is echt een waardeloos bedrijf!. Kwaliteit waardeloos, duurt inderdaad heel lang voor je het binnenkrijgt.

Retour sturen ook een drama! heb nu voor de 3de keer om een retourformulier moeten vragen. Ze komen indd, ervaring van andere, eerst met een 'opwindend alternatief'. Items behouden en ze betalen 15% terug. Je krijgt niet alleen de kans om de producten die je hebt gekozen te blijven genieten maar je ontvangt wel een geweldige korting. WAT FIJN! ik mag blijven genieten van een product waarvan ik heb aangegeven dat die niet netjes is... ECHT TOP!!

11 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Response from Lunora Cosmetics

Ordered from Lunora Cosmetics. Politely asked for a return label… their customer service reply was:
(Trustpilot won't let me put her exact inappropriate words)

“fk *ff” (rhymes with Duck off)

That’s it. No help. No apology. Just profanity.
Never buying from them again. 🚫💄 #CustomerServiceFail #LunoraCosmetics

9 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Wat een oplichting

Wat een oplichting. Totale miskleun van een shirt ontvangen. Retour zenden is een ramp. Geen retourformulier bij de zending en is niet te krijgen bij Lunora. Idd men biedt 20% van het aankoopbedrag terug te betalen. Retourneren kan alleen naar China en kosten zijn voor de klant.

21 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

WAT EEN OPLICHTING!

WAT EEN OPLICHTING!
Je krijgt totaal iets anders dan je hebt besteld! Ik kan het bewijzen. Je krijgt ook maar 20% van je geld terug en de producten komen uit China! Ik wilde een retour aanvragen, omdat er staat dat je binnen 14 dagen kosteloos kan retourneren. Bestel nooit bij dit bedrijf!!!

18 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Zeer ontevreden

Website ziet er veelbelovend en netjes uit. Je hebt het idee dat je een kwaliteitsprodukt uit Nederland koopt. Reviews zijn goed. Onvoorstelbaar. Zodra je besteld hebt zie je dat het product uit China komt. Afgewacht, vandaag bestelling na weken ontvangen en het is te klein en geen goede kwaliteit. Bedrijf geeft aan makkelijk te kunnen retourneren maar dit is geenszins het geval. Ze bieden je 15 % van de aankoopsom aan omdat de retour prijs te hoog is. Dit betekent dus gewoon je geld kwijt. Koop hier niet want je wordt gewoon belazerd

7 april 2025
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer