There was a great chat assistance - by a human and not by a robot - that helped me to place the order Once the order was placed it was extremely quickly delivered. Quality was great and dimension... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Livraison rapide et produit semble de bonne qualité. Dommage que les chevilles de fixation en laiton ne soient pas livrées avec. Il serait souhaitable de confirmer la bonne réception de la commande.... Se mer
Företaget har svarat
Una griglia straordinaria. Ci puoi mettere pesce, crostacei, calamari, seppie oppure carni da arrosto a pezzi interi o bistecche, tutto viene squisitamente saporito. La consiglio veramente a tutti,... Se mer
Företaget har svarat
Ottimo prodotto che appare ben fatto ed abbastanza solido. Qualche perplessità sul sistema di aggancio della maniglia che sembra un po' instabile e può provocare la caduta del piatto di ghisa che ess... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Gjuteri
- Försäljare av eldstäder
- Försäljare av grillar
- Kaminbutik
- Leverantör av ugnsdelar
- Tillverkare av eldstäder
Skrivet av företaget
Lunaway produce articoli in ghisa per il camino,le stufe ed i barbeque . Tra i prodotti principali troviamo lastre,frontoni, basi e griglie in ghisa per il revestimento del camino e delle stufe, accessori come i brucialegna e gli alari per abbellire il focolare. Inoltre produce una vasta linea di piastre ,pentole e padelle in ghisa smaltata per la cottura.
Kontaktuppgifter
Viale Giulio Cesare 71, 00192, Roma, Italien
- 07611870772
- info@lunaway.it
- lunaway.it
4,9
Utmärkt
173 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Griglia in Ghisa Camino a giorno Panadero
Avendo necessità di sostituire la griglia, raccolta cenere, del mio Camino Panadero Chopin mi sono attivato nella ricerca del ricambio. Devo dire che sono rimasto basito dei 180 € richiesti per il ricambio originale.
Non datomi per arreso ho allargato la mia ricerca su Google e li, dopo diverse opzioni, sono giunto al sito della CAST S.r.l. dove, per un analoga e di uguale misura di griglia sempre in Ghisa ho realizzato un prezzo, franco mio domicilio, di € 32,82.
Soddisfatto dell’aver trovato una valida e più economica alternativa sono stato anche piacevolmente colpito dalla loro attenzione verso il cliente in quanto, poco dopo l’invio della conferma d’ordine, sono stato contattato da Alberto, al fine di sincerarsi dell’esattezza del mio recapito (su Maps ambiguo).
Due chicche su tre, la prima il prezzo, la seconda l’ottimo customer-care e come terza la velocità di consegna e l’ottima fattura della mia nuova griglia che nulla ha da invidiare, semmai insegnare, al costosissimo ricambio originale.
La ricchezza della offerta sulla linea “LUNA WAY CAST IRON” dell’azienda, la cura del cliente e la massima serietà fanno della CAST S.r.l. un prezioso punto di riferimento sia per il privato che per l’industria.
Consigliatissimi.
25 juli 2024
Svar från Lunaway
Buongiorno Moreno la ringraziamo sentitamente per aver trovato il tempo di lasciare la sua recensione. Siamo veramente felici che abbia apprezzato i nostri prodotti e il nostro servizio clienti. Ci auguriamo di ritrovarla presto sul nostro sito, non esiti a contattarci per consigli e assistenza. Un saluto dal Team Lunaway!
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, Produkt wie beschrieben passte perfekt würde wieder hier bestellen.
1 juli 2024
Svar från Lunaway
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass die Lieferung schnell erfolgte und dass das Produkt Ihren Erwartungen entsprach. Wir sind immer bemüht, einen guten Service zu bieten und freuen uns, Sie als Kunden zu haben. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen! Grüße vom Lunaway Team
La description du produit correspond…
La description du produit correspond exactement à mon attente.
27 juni 2024
Svar från Lunaway
Nous sommes très heureux de votre expérience positive. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Salutations de l'équipe Lunaway
good product
3 juni 2024
Svar från Lunaway
Grazie per il suo riscontro! Siamo felici che sia soddisfatto del prodotto. Speriamo di ritrovarla presto sul nostro sito, un saluto dal Team Lunaway
Great 👍🏼
Fast delivery, good quality and packaging, full customer attention. I recommend this shop!
27 maj 2024
Svar från Lunaway
Thank you for leaving your review and your kind update. We are happy to hear that you are satisfied with your experience! Please don't hesitate to contact us for any assistance
We love the backplate gor our…
We love the backplate gor our fireplace.
We have often asked ourselves witch storry to tell us from the relief.
We asked the supplier of this fantastic product.
And got a prompt response.
A true service, and now ve gave a great story to tell when our guests glare into the flames and seeing the backplate in cast-iron.
20 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunaway
Thank you for your review. We are pleased to know that you appreciated our service
100% satisfied
? Very good company, very good products. Very quick delivery. I'm fully satisfied.
8 april 2024
Svar från Lunaway
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de votre expérience positive et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Svar från Lunaway
Grazie per il suo contributo! Siamo felici che sia soddisfatto dell'acquisto
Svar från Lunaway
Bonjour Philippe, merci pour votre commentaire, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Ho trovato quello che non riuscivo a…
Ho trovato quello che non riuscivo a trovare.
Ho visto certi vostri prodotti e non appena saranno disponibili vedrò di acquistarne...
8 mars 2024
Svar från Lunaway
Salve Beniamino e grazie per la sua recensione. La aspettiamo presto sul nostro sito e non esiti a contattarci per eventuali consigli
Svar från Lunaway
Estimado Ramon,
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con la calidad de nuestro producto y la rapidez de nuestro servicio de envío. En Lunaway nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y una experiencia de compra sin problemas, y es gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas.
Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos tener el placer de atenderle nuevamente en el futuro. Si necesita cualquier cosa, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Porte bûche
J'ai acheté un porte bûche en 2022 auprès de Lunaway. Suite à une anomalie, j'ai sollicité un échange.
L'expédition a été réalisée mais le colis a été perdu au cours de la livraison. Un second colis a été réexpédié en 48 heures avec succès.
Nous remercions Lunaway pour sa célérité et son respect du client.
Je recommande cette entreprise très sérieuse et très professionnelle.
11 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunaway
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Lunaway. Nous sommes ravis d'apprendre que malgré l'incident initial, notre équipe a pu résoudre rapidement le problème et vous fournir le produit souhaité dans les délais les plus brefs. Votre recommandation nous encourage à continuer à fournir un service de qualité! Encore une fois, merci pour votre confiance en Lunaway!
Alles bestens Lieferung schnell und…
Alles bestens Lieferung schnell und Qualität passt
26 februari 2024
Svar från Lunaway
Hallo Edwin, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite zu sehen! Mit freundlichen Grüßen vom Lunaway-Team
J'ai une cheminée nouvelle
Bonjour , je recherchais pour les fètes une grille de cheminée souvent proposée en acier bien trop mince Après avoir vidé pas mal de sites , je suis tombé sur un fabricant en fonderie proposant des pièces de qualités et d'un esthétique soigné . Merci pour les yeux et autant pour une combustion grandement améliorée .
19 december 2023
Svar från Lunaway
Bonjour Mayaud, nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive !
Excellent service et livraison…
Excellent service et livraison impeccable. Je recommande.
29 januari 2024
Svar från Lunaway
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre service et espérons vous revoir bientôt sur notre site. L'équipe de Lunaway vous adresse ses meilleures salutations.
Everything went well and very quick
Everything went well and very quick. Thanks a lot!
19 januari 2024
Svar från Lunaway
Thank you for your purchase and for taking the time to share your positive experience! We are very happy that you are satisfied with our service
Lastra in ghisa decorata….superlativa
Ho comprato una lastra in ghisa per caminetto decorata….stupenda….ha abbellito tanto il caminetto…azienda professionale e consegna nei tempi previsti…complimenti
17 januari 2024
Svar från Lunaway
Buongiorno sig. Roberto,
grazie per i complimenti e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo molto felici di aver soddisfatto le sue aspettative sia in termini di qualità del prodotto che del servizio. Un cordiale saluto
Svar från Lunaway
Thank you for your feedback, we are happy to have met your expectations. Greetings from the Lunaway team
Svar från Lunaway
Buongiorno Filippo e grazie per aver condiviso la sua recensione. Siamo molto felici della sua esperienza d'acquisto e non esiti a contattarci per eventuali consigli.
Griglia e pentole di ottima fattura
Griglia e pentole di ottima fattura. Spedizione rapida. Nulla da eccepire.
15 januari 2024
Svar från Lunaway
Buongiorno Marco, grazie per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza. Speriamo di ritrovarla presto sul nostro sito, un saluto dal Team Lunaway
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.