Heb een ring besteld. De levering liep helaas vertraging op. De communicatie en correspondentie hierover heb ik als goed ervaren. Ik heb steeds goede antwoorden en legitieme uitleg gekregen over de r... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Er is 3 X geïncasseerd van mijn rekening, maar ik kreeg geen pakketjes meer helaas ,de éérste paar maanden ging het goed ,heb 2x teruggeboekt, en heb eigenlijk nog een zending tegoed ,heb daar toen... Se mer
Företaget har svarat
Leuke sieraden met een mooie betekenis en uitleg, geen idee of de stenen echt zijn, maar zeker passend bij de prijs (aanbiedingen), snel geleverd ondanks kerst, Jammer dat er geen kaartje bij zit me... Se mer
Företaget har svarat
Altijd tevreden van luna, ik wist alleen niet dat we bij 1 + 1 mochten zelf kiezen van de tweede ring. Ik ben tenslotte alkeen en volledig opnieuw begonnen, ook wat vriendschap en familie betref heb i... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Gemaakt om lang van te genieten. ✨ Tijdloze sieraden en accessoires, met liefde ontworpen en met oog voor kwaliteit. Voor elke dag, én voor de momenten die je voor altijd wilt koesteren. Welkom bij Luna Valora.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- lunavalora.nl
4,2
Bra
2 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Mooie maansteen met ketting
Mooie maansteen met ketting. Precies zoals de afbeelding. Snelle en goed verpakte levering.
19 december 2021
Svar från Luna Valora
Hoi Inge, bedankt voor de 5* beoordeling! Veel draagplezier gewenst.
Je moet wel geduld hebben want je moest…
Je moet wel geduld hebben want je moest wel lang wachten voordat mijn bestelling binnen was.
19 december 2021
Svar från Luna Valora
Hoi Elenora, bedankt voor de 4* beoordeling. Dit is inderdaad een drukke maand voor heel veel (post)bedrijven. Bedankt voor je geduld in elk geval! Veel draagplezier gewenst.
Ben niet blij meet mijn laatste…
Ben niet blij meet mijn laatste bestelling maar blijf jullie toch trouw als ik nog eens iets vind dat mij aanspreekt zal ik het zeker overwegen om nog te bestelleb
19 december 2021
Svar från Luna Valora
Hoi Godelieve, bedankt voor je beoordeling. Wel jammer dat je ons beoordeelt met een 1* als je aangeeft toch trouw te willen blijven. Voor ons hoeft dat niet op deze manier. Plus, als je ontevreden bent over een bestelling: de klantenservice is er om te helpen ;)
Svar från Luna Valora
Hoi Elisabeth, bedankt voor je beoordeling. Heb je ons hier al over gemaild? Er is inderdaad een labelfoutje gevonden. Als je ons hierover mailt, dan lossen wij het uiteraard direct op. Daarvoor is de klantenservice er ;)
Heel fijn bedrijf zeker aan te bevelen
19 december 2021
Svar från Luna Valora
Hoi Assie, bedankt voor de 5* beoordeling! Leuk dat je ons aanraadt. Veel draagplezier gewenst!
Svar från Luna Valora
Hoi Swinda, bedankt voor de 4* beoordeling! Fijn om te lezen dat je tevreden bent. Veel draagplezier gewenst.
Super service!
19 december 2021
Svar från Luna Valora
Hoi Jitske, bedankt voor de 5* beoordeling! Veel draagplezier gewenst.
Svar från Luna Valora
Hoi Chanell, bedankt voor de 5* beoordeling en het compliment. Veel draagplezier gewenst!
Snelle levering mooie ringen mooie…
Snelle levering mooie ringen mooie prijzen
Ben tevreden is zen aanrader
18 december 2021
Svar från Luna Valora
Hoi Nancy, bedankt voor de 4* beoordeling en het compliment. Veel draagplezier gewenst!
Svar från Luna Valora
Hoi Georgette, bedankt voor de 5* beoordeling en het compliment. Veel draagplezier gewenst!
Hallo
Hallo, het
zijn mooie juwelen allemaal en een vlugge en goede service.Maar ik stel me ze op foto altijd groter voor dan ze in werkelijk zijn. Zo klein en fijn.
Mvg Linda
18 december 2021
Svar från Luna Valora
Hoi Linda, bedankt voor de 3* beoordeling. De grootte van de ringen zijn gemiddeld. Ze zijn zelfs op maat te verstellen, dus de grootte heb je eigenlijk zelf in hand.
Mooie collectie en goede…
Mooie collectie en goede prijs/kwaliteit.
Snelle levering.
Top!
18 december 2021
Svar från Luna Valora
Hoi Eric, bedankt voor de 5* beoordeling en het compliment. Graag tot de volgende keer!
Mooie lotusring
Mooie lotusring, echt gaaf.
En een armband met groene stenen, die is een beetje krapjes, mocht één steen langer, was op de website niet duidelijk. Maar het is wel heel mooi.
En vlotte bezorging in mooie doosjes👍
18 december 2021
Svar från Luna Valora
Hoi Kris, bedankt voor de 4* beoordeling en het compliment. Veel draagplezier gewenst!
Svar från Luna Valora
Hoi Liliane, bedankt voor de 5* beoordeling en het compliment. Veel draagplezier gewenst!
Ik vind het spijtig dat de acties 1+1…
Ik vind het spijtig dat de acties 1+1 was en per ongeluk maar 1 stuk bestelde en ook maar 1 stuk kreeg.
17 december 2021
Svar från Luna Valora
Hoi Elsje, en dat komt omdat je ook maar één item hebt besteld. De 1+1 actie geldt op de gehele website, dus het is wel de bedoeling dat je twee items in je winkelmandje plaatst en besteld, ook al zijn het er twee dezelfde. Dit staat vermeld op elke, maar dan ook elke, pagina van onze website.
Zeer slechte kwaliteit
Zeer slechte kwaliteit, na een week verkleurde mijn ring .
Er werd mij medegedeeld dat ik de ringen voor het handen wassen af moet doen !
Nu ik online verder ben gaan kijken kom ik dezelfde ring tegen bij allie expres voor 2,20 😳
Pfff ik voel mij belazerd !
17 december 2021
Svar från Luna Valora
Hoi Ismahan, spijtig om een 1* beoordeling voorbij te zien komen. De kwaliteit is niet slecht, maar als je een roestvrijstale ring (dus niet zilver) in water en met ontsmettingsmiddelen gebruikt, dan kan een verkleuring ontstaan.
Her ringetje is veel kleiner dan in de…
Her ringetje is veel kleiner dan in de afbeelding en de steen is een hele ándere kleur, plus der zitten geen zirkonia steentjes op de staart zoals in jullie afbeelding..😣😕
17 december 2021
Svar från Luna Valora
Hoi Roxane, jammer om een 2* beoordeling voorbij te zien komen. Ik schat dat je het over de La Sirene hebt. Deze is inderdaad iets anders dan op de afbeeldingen. Dit is normaal gesproken in een automatische mail naar je gecommuniceerd. Zo niet, mail ons even naar Amber@lunabodin.nl, dan komen we graag samen tot een oplossing.
Super service toen er wat niet goed was…
Super service toen er wat niet goed was gegaan door een slordigheid van mijn kant. Grote klasse! Echt een aanrader, snelle afwikkeling en goed meedenken.
16 december 2021
Svar från Luna Valora
Hoi Christel, bedankt voor de 5* beoordeling en het compliment. Fijn dat je goed geholpen bent door onze klantenservice, zo hoort het! Veel draagplezier gewenst.
Leuke producten en snelle levering.
16 december 2021
Svar från Luna Valora
Hoi Joke, bedankt voor de 5* beoordeling en het compliment. Veel draagplezier gewenst!
Svar från Luna Valora
Hoi Isabella, bedankt voor de 5* beoordeling en het compliment. Veel draagplezier gewenst!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.