Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Beaucoup de choix. Par contre, manque de communication avec les fournisseurs. En effet, des produits mis en ligne par ce site ne sont plus au catalogue du fournisseur, d'où un paiement non suivi de li... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Premier produit commandé en ligne non disponible avant fevrier. Autre produit commandé à la place disponible et livré très rapidement. Je suis très satisfait. Site très sérieux ! Les échanges p... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

j'ai commandé 2 lampes sur ce site commandées le 13/12/2022 livraison prévu entre 48/72 heures et 6 jours après toujours rien et impossible de suivre mon colis...aucun numero de téléphone service clie... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Hello, Exactelly the lamp l order . Very nice and well packet. But in france the carrier is very bad for tracking... I receive my packet wenesday with no message but he deposed it at the nei... Se mer

Företagsinformation

  1. Skönhet och välbefinnande

Informationen kommer från olika externa källor

Luminaires acheter du plus Grande Luminaire Shop de France. Votre Lustres sera rapidement livré!


Kontaktuppgifter

3,7

Medel

TrustScore 3.5 av 5

96 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Arnaque totale!

Arnaque totale!! On commande, on est débité directement mais le colis n 'arrive jamais! Ne répondent même pas aux mails !!!

2 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Luminaire Shop

Svar från Luminaire Shop

You did not buy the light with us. Please contact the store where you ordered.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

arnaque !

ATTENTION !
ARNAQUE !
commande de presque 700€ depuis le 2/11
jamais livré mais bien sûr payée
de nombreux mails sans réponses
je déconseille vivement, dépensez votre argent dans des lieux plus sécurisé où le client sera considéré comme tel et non comme un pigeon!!!!🤬🤬🤬🤬

1 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Luminaire Shop

Svar från Luminaire Shop

I think you are mistaken with another website. I have not received an order from you.

Please contact me if I can be of assistance.

Enjoy your weekend

Michel

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

à FUIR à tout prix

à FUIR à tout prix. Votre commande vous est envoyé directement depuis la Chine. Il n'y a aucun magasin à l'adresse à Paris qu'ils affichent sur le site... Vous n'êtez en réalité pas autorisé à retourner la marchandise malgré leur promesse. Et si jamais ils acceptent à ce que vous renvoyez leur lampe, vous devez l'envoyer en Chine - à vos frais. Pas de TVA sur la facture. IL Y A d'AUTRES MAGASINS - ce marchand mérite d'être condamné!!!

20 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Luminaire Shop

Svar från Luminaire Shop

Dear Madam, Sir,

I think you mean another shop. We do not have an order from you and we are situated in Europe.

Enjoy your evening and please inform me if I can be of assistance.


Best regards,

Michel

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I recently purchased a pressure washer…

I recently purchased a pressure washer on the 18th of last month.I reached out by calling and texting this company.I really don't understand how can rip off your customers and stay in business. If you're thinking about dealing with this company please take your money elsewhere!

4 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Luminaire Shop

Svar från Luminaire Shop

I think you have the wrong company. We sell lighting. Would you be so kind to remove the review.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

UNE GROSSE ARNAQUE

J'ai commandé une suspension en solde (70€) et j'ai eu la surprise de recevoir l'article en miniature. Impossible de l'utiliser. Une grosse arnaque !!!
Je vous déconseille de commander sur ce site.

23 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Luminaire Shop

Svar från Luminaire Shop

You did not order with us. Please contact the webshop you ordered with

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Absolute scam

Absolute scam. Didn't receive my order and no update. Tracking number is supposed to be for UPS, but it's linked to China Post and there's no record of it. Can't email the company as my emails aren't accepted. My order number was LUM49917.

15 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Luminaire Shop

Svar från Luminaire Shop

This is not an order number from us. Would you be so kind to check the website you ordered with. We are luminaire-shop.fr.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Commandé en noir ...

Commandé en noir, reçu en doré, délai de renvoi limité à 15 j, vite dépassé car c'était un cadeau de noël resté dans son emballage; payé 199€ mais vu sur Internet à 49€
Bref je me suis senti floué à 100%

25 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Luminaire Shop

Svar från Luminaire Shop

I cannot find your order. I think you did not order with us?

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

j'ai commandé 2 lampes sur ce site…

j'ai commandé 2 lampes sur ce site commandées le 13/12/2022 livraison prévu entre 48/72 heures et 6 jours après toujours rien et impossible de suivre mon colis...aucun numero de téléphone service client et pour clore tout echange par messagerie est en anglais ou italien...une vrai galère, par contre il vous débite votre paiement en moins d'une heure !!!

13 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Luminaire Shop

Svar från Luminaire Shop

I think you have made a mistake. You have not ordered in our webshop.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Parfait

Parfait : lampe magnifique que je ne trouvais pas sur d'autres sites (merci trustpilot).
Délai et livraison sans aucun problème.

26 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Commande effectué le 31 août et…

Commande effectué le 31 août et toujours rien reçu aucune nouvelle
À fuire!!!!!!!

31 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Luminaire Shop

Svar från Luminaire Shop

Dear Madam, Sir, Would you be so kind to provide me with your order number so I can check the status? I cannot help you because I do not have an order on your name Atak. I hope to hear from you soon. Unfortunately the number is not correct. What is your name?

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Des escrocs !

Des escrocs, j’ai passé une commande le 12 avril 2022 et je n’ai toujours pas été livré… aucun respect des délais de livraisons.

Cerise sur le gâteau, ils me disent qu’ils m’ont livré, une mauvaise plaisanterie !

Ne surtout pas commander sur ce site, aucun service client, on ne comprends absolument rien à leurs réponses.

En réponse à votre avis :
Voici mon Numéro de commande : Commande 16561

30 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Luminaire Shop

Svar från Luminaire Shop

Dear Madam, Sir, Would you be so kind to provide me with your order number so I can check the status? I cannot help you because I do not have an order on your name Atak. I hope to hear from you soon.

Unfortunately the number is not correct. What is your name?

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer