Ich habe einen Silberring mit Vergoldung bestellt. Leider hat sich die Vergoldung an den Stellen nach eine Woche abgenutzt, wo der Ring ständig mit Gegenständen in Berührung kommt. Ansonsten ist alles... Se mer
Företaget har svarat
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Ich habe einen Silberring mit Vergoldung bestellt. Leider hat sich die Vergoldung an den Stellen nach eine Woche abgenutzt, wo der Ring ständig mit Gegenständen in Berührung kommt. Ansonsten ist alles... Se mer
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Sehr schnelle Lieferung und unkomplizierte Bezahlung. Hätte gerne 5 Sterne gegeben, komme aber leider nicht auf mein Konto.
Der Kundenservice von Lucardi ist großartig!! Ich hatte einen wunderschönen Goldring bestellt, der leider zu klein war. Leider ging es ein paar mal hin und her, bis die richtige Größe gefunden war. D... Se mer
Eigentlich war alles gut. Ich habe schon öfters online günstigen Schmuck gekauft und war enttäuscht. Bei Lucardi war ich von Anfang an guter Dinge und wurde nicht enttäuscht. Edelstahl ist ein prima W... Se mer
Lucardi Juwelier ist der größte Anbieter im Bereich von Schmuck und Uhren. Schauen Sie sich im Online-Shop von Lucardi Juwelier um und lassen Sie sich von der Vielfalt an Schmuck und Uhren überraschen. Hip und trendy sind die Schlüsselworte, aber noch wichtiger ist der erschwingliche Preis.
Tyskland
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 93 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Tolle Creolen *****super schnelle Lieferung ****immer wieder gern *****vielen Dank
Unbedingt aufpassen!! 1. falsches Produkt erhalten 2. Qualität ist unterirdisch und ob das überhaupt Gold war, hätte ich zu gerne prüfen lassen, aber der Müll ging sofort zurück!!
Auf Instagram reagiert man nicht und wenn man ehrlich ein Feedback gibt, wird dieses prompt gelöscht, da man anscheinend mit der Wahrheit nicht umgehen kann und weitere AHNUNGSLOSE MENSCHEN abzocken möchte!!! Solch ein Unternehmen sollte definitiv verboten werden!!
Am 14.11.21 habe ich Ohrringe von Disney in diesem Shop bestellt.
Sie waren ein Geschenk von meinem Vater und somit habe ich sie erst am 24.12.21 bekommen.
Nachdem ich die Ohrringe ein paar mal an hatte brach der Stift an einem Ohrring ab.
Ich meldete mich beim Kundenservice und bat um Reklamation bzw. Erstattung der 50 Euro die ich gezahlt hatte.
Tja,pustekuchen.
Man hat lediglich 3 Monate herstellungsgarantie.ich habe am 3.3.22 reklamiert.
Ich habe also Pech gehabt.
50 Euro für nichts.
Ich bin ziemlich sauer und werde das auch nochmal rechtlich prüfen lassen ob das so richtig ist.
Ich rate jedem ab hier zu bestellen,es sei denn man möchte sich mit dem Kundenservice rumschlagen.
Für die 50 Euro hätte ich in anderen Shops, die Schmuck verkaufen ,den halben Laden bekommen und der Witz daran ist das der billig Schmuck deutlich länger hält.
Verkaufen „Markenartikel“, die es von der Marke gar nicht gibt - Fälschungen !
(Beispiel Guess Armreife)
Zu Weihnachten habe ich für meine Frau ein Armband gekauft. Das Armband wurde pünktlich und ohne Probleme geliefert. Nach einer Woche des Tragens öffnete sich das Armband und flog von der Hand. Es ist gut, dass es zu Hause passiert ist. Zwei
Tage später öffnete er sich wieder und flog von der Hand. Ich habe mit Kundenservice kontaktiert, um den Artikel zu reklamieren. Lucardi hat sich geweigert Armband zu reparieren oder einen anderen zu schicken. Der Artikel wurde zurückgeschickt und das Geld wurde bisher nicht zurücküberwiesen. Vielen Dank Lucardi für ein tolles Geschenk an meine Frau zu Weihnachten!
Der Kauf ist sehr gut verlaufen!
Es gab keine Probleme, ich bin wirklich sehr zufrieden. Ich habe eine Kette bestellt und nach nur 2 oder 3 Tagen war sie schon da.
Ich würde sofort wieder bestellen.
Wir haben für unseren Enkel eine Uhr bestellt,mit der Zusage das die Bestellung in2-3Tagen geliefert werden soll.Jetzt nach 6 Tagen ist immer noch nichts geliefert worden.Das Geschenk sollte zu Weihnachten sein.Vielen Dank für die Nichtlieferung.
Ich habe schon zum zweiten Mal bei diesem Online-shop bestellt und bin jedesmal sehr zufrieden gewesen. Das ist qualitativ hochwertiger Schmuck zu einem günstigen Preis und am besten sind die 2+1 Gratis Angebote. Ich gebe selten Bewertungen ab, aber hier ist es echt verdient. Außerdem eine sehr sehr kurze Lieferzeit.
Kaufempfehlung !
Hab nur gute Erfahrung!
Und schon einigen Schmuck für mich selber und verschenkt!
Bin sehr zufrieden!
Extrem unfreundlicher Kundenservice. Ring vor ca. 6 Monaten gekauft man beachte 375er Gold. Ring durchgebrochen und kann nicht mehr getragen werden. Daraufhin den Kundenservice kontaktiert und den Artikel reklamiert. Von dene kam lediglich, dass die Garantie abgelaufen sei. Auf Gewährleistung wird wortwörtlich „geschissen“. Gut, dass man eine Rechtsschutzversicherung hat. Einmal und nie wieder!!!!!
Ich habe seit fast einem Monat einen Ring bestellt. Weder ring noch das Geld zurück bis heutzutage bekommen habe.Hände weg von diese firma .Unvertraulich
Sirboiu
Unkomplizierte Bestellung, sehr schnelle Lieferung. Der Ring ist allerdings wirklich sehr dünn und leicht zu verbiegen. Für 125 Euro hätte ich ihn wieder zurück geschickt. Für den reduzierten Preis von 75 Euro habe ich ihn jedoch behalten. Ich bezweifele allerdings, dass er lange hält.
Achtung!! Achtung!! Die die Firma bebildert die Ware im Internet in Größe und Verarbeitung nicht so wie sie geliefert wird. Habe eine Kette,Gold, Länge 43 cm bestellt. Geliefert wurde 40 cm. Außerdem ist die Kette im Internet größer abgebildet als sie in Wirklichkeit ist. Diese Firma ist Unglaubwürdig!
Trusted Shops sollte das wissen, eingreifen und den Laden entfernen.

Svar från Lucardi
ACHTUNG SCHWINDEL! Angebote sind nur Fake! Ich habe an 3 Tagen immer wieder die selbe Uhr bestellt und jeden Tag habe ich eine Stornierung erhalten. Angeblich wurden die Lagerbestände nicht richtig erfasst und haben nun festgestellt, dass die Uhr nicht mehr am Lager ist. Am nächsten Morgen war die Uhr aber wieder erhältlich.
Trustpilot muss hier mal eingreifen. Unglaubwürdig!

Svar från Lucardi
Nie wieder !!!!
Habe am 14.01 ein Ring bestellt . Und mir war zu groß dann habe ich zurück geschickt . Am 19.01 war der Ring bei denen , und immer noch keine Rückerstattung . Habe mindestens 10 Emails geschrieben und keine Antwort , am Telefon geht auch keiner ran .
Also nie wieder !!!
Ohrringen für meine Frau bestellt, während bei bestellung von Holländische Versand nirgendwo Hinweise darauf war, aber ok alles Gut
Ware bekommen nun Ohr Stift zu kurz..... also Ware am 14.01.2021 verpackt und per Retoureschein an Lucardi zurück, nach 10 tage, stille schweige seitens Lucardi, habe bei PayPal ein fall öffnen müssen weil obwohl Lucardi Retouren am 20.01. in Empfang genommen hat, Ist bis heute den 29.01.2021 kein Geld erstattet, stattdessen sind 2 Mails am 28.01. zugestellt, wo den Empfang der Retouren bestätigt würde mit der Bitte
um Geduld,
Diese Bestätigung Mail hat lucardi fast jedem Tag eins bis 2 mal am tag wiedeholt"Was sich als Fake herausstellten"
Parallel wiederspricht sich Lucardi an selben Tag bei PayPal, mit den aussage "Ware sei noch nicht zugestellt."
Hab gestern auf den freche lüge geschichte geantwortet, Sie sollten lieber das Geld zurück überweisen ohne rum debattieren, aber anscheinend ist denen Kunde Unzufriedenheit… egal,
Werde nun ein Konflikt bei PayPal öffnen müssen weil ich der Auffassung bin, dass dies getoure zur Betreiber Politik gehört.
Leider heißt dass mal die Shops die dass trusted Shops Käuferschutz Basic, Siegel tragen, sicher sein sollen von wegen diesem kann ich nicht bestätigen. Zumindest aber bis 100.-€ abgesichert.
Fakt ist habe parallel am 27.01.2021 zur PayPal auch bei trusted Shops die Lucardi Handlung gemeldet ohne bisher eine Rückmeldung zu bekommen einzigst sicher ist Das PayPal Bewegung in den Fall gebracht hat während Lucardi weiter schweigt anstatt Geld zurück zu erstatten…….. nichts als pure Frechheit.
Am 10.02. hat Trustedshop mittgeteilt " Lucardi würde weiterhin schweigen" daher die Entscheidung eine Rückerstattung würde geprüft und genehmigt, dem nächst sollte das geld auf mein Konto sein
"Bis heute den 13.02. habe immer noch kein Geld aufs Konto "mal sehen wie lange noch das
warten dauert".
Ohrstecker wie beschrieben. Bin sehr zufrieden.
Sehr günstig gute Verarbeitung sehr schneller kostenloser Versand was will man mehr
Die Lieferung war schnell und die Packung es perfekt aso danke 😍
Ich habe drei Wochen vor Ostern ein Geschenk für Ostern in Auftrag gegeben und ausdrücklich gebeten, es bis Ostern zu senden. Es kam am Osterdienstag und ich saß wie ein dummer Osterhase ohne Geschenk da. Nächstes Mal bestelle ich wieder in Deutschland. Herstellung und Versand aus Holland dauern einfach zu lange, der Kundenservice von Lucardi war auch nicht gerade verbindlich und hat nicht den Eindruck erweckt, als wäre es ihnen wichtig, rechtzeitig zu liefern. Nie wieder!
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