Lucardi Omdömen 

Schrott. Nach 3-4 mal tragen kaputt gegangen. Reklamation wurde abgelehnt. Angeblich Garantie abgelaufen.

Geliefertes Armband entspricht nicht dem abgebildeten Bild der Anzeige.
Verlängerungsglied zum Anpassen der Länge fehlt.
Von Kundenservice bekommt man keine klare Stellungnahme oder Entgegenkommen.
Eine Bestellung und NIE WIEDER!!

Zweimal habe ich eine Goldring mit Zaphir gemacht, weil es ein 50% Aktion gab. Aus nicht genannten Grund wurde es storniert.
Das erstmal war es sehr günstig, hab mich gefreut. Das zweite mal teurer, nun gut sagte ich mir. Dennoch storniert. Es kommt nur eine Änderung der Bestellung, keine Begründung noch Entschuldigung. Hie bestelle ich nicht nochmal. Vorsicht Finger weg!!

Ungerechtfertigte Verzögerungen bei der Bearbeitung eines fristgerecht zurückgesandten Pakets. Ich habe bei Klarna bestellt und das hat Folgen. Ich werde nie wieder bei diesem Shop bestellen.

Kette aus Gold nach 2 Wochen gerissen. Kundendienst geht nicht ans Telefon.
Auf meine Mail wird erst tagelang nicht geantwortet und danach noch nicht mal ein Rücksendeettiket beigefügt.
Auf den Wunsch hin die Kette zu ersetzen wird mir gesagt ich soll sie neu bestellen.
Frech und inkompetent bis ins letzte.

Kein Rücksendeetikett dabei. Rücksendung müsste ich dann wohl selbst bezahlen. Frech!

Ich habe Ohrringe bestellt und das Paket kam an im Briefkasten zwar an aber die Ohrringe waren nicht drinne nur Rechnung und die Verpackung wo die Ohrringe drinne sein sollten. Beim Kundenservice gemeldet aber niemand antwortet einen, es passiert einfach nichts aber Hauptsache Geld kassieren.
Finger weg von der Seite.
Pure Enttäuschung, wenn sich nie mal jemand zurück meldet!!!

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Ach bin ich richtig sauer , hatte 2 Ringe bestellt und Kette , habe die Kette separat in ein Karton geschickt Rücksendung, die beiden Ringe in ein Karton, es wird mir vorgeworfen das ich nur ein Ring rein getan habe, bin wütend was ist das für eine Firma….
Einfach Ware einkassieren und sagen Kundin hat es nicht drin gehabt, solche unternehmen sollten wirklich sofort die Tür ein Riegel setzen, bei Rücksendung müsstest ihr sehr auf passen da ihr damit rechnen müsst das die Ware nicht angekommen ist… das die ihnen das vorwerfen..

Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Schöner Schmuck zum günstigen Preis und die Lieferung erfolgte auch zügig. Etwas schwierig ist das Einloggen in deutsch, wenn man nur schaut und nichts bestellt. Hat bei mir immer nur in niederländisch funktioniert.

Habe meine Bestellung erhalten. Jedoch ist die Qualität des Schmuckes sehr schlecht. Die Ohrringe sind so instabil, dass der Verschluss nicht zu geht. Bei der Anmeldung von einer Retour werde ich rausgeschmissen und der Kundenservice meldet sich nicht auf Anfrage zurück.
Ich stelle mal in Frage, ob das auch echter Schnuck ist. Ich würde hier niemanden raten einzukaufen.
Update 12.11.2024
Ich konnte meinen Schmuck doch noch zurückschicken. Und das Paket ist angekommen und wurde vollständig retourniert. Deshalb ändere ich meine Sterne von 1 auf 3. Dennoch bleibt der Kontakt schwierig und teilweise auf Englisch oder sogar Niederländisch.

Am 30.09 bestellt und bis jetzt nix erhalten einfach schade hab email geschrieben aber najaa einfach finger weg

Finger weg von dem Betrügershop. 3 Ringe mit Nachweis zurück geschickt, bekomme mein Geld nicht wieder. Das ist das allerletzte. Sie schreiben das es gut geschrieben wurde, ist es aber nicht. Bei Klarna steht immer noch der volle Preis.

Ich habe bei Lucardi eine Kette bestellt, die mir nicht gefallen hat, also habe ich sie zurückgeschickt. Laut Sendungsverfolgung kam der Versand jedoch nicht voran, und anstatt das Problem selbst zu lösen, wurde ich an DHL verwiesen. Nach einem Monat wurde das Paket schließlich in den Niederlanden zugestellt. Trotzdem habe ich bis heute keine Rückerstattung erhalten, und der Kundenservice reagiert seit zwei Wochen nicht mehr auf meine Anfragen. Ich rate dringend davon ab, auf dieser Website zu bestellen.

Wir haben ein Kinderarmband mit Gravur bestellt. Angegeben war, dass es sich dabei um Gold handele ( nicht vergoldet).
Als das Armband ankam und ich es auspackte, fand ich keine Punze darauf. Ich meldete mich bei Lucardis Kundenservice doch bis heute kam keine Antwort. Jetzt sehe ich beim tragen, dass das Material abfärbt.
Das Armband war teuer und ist minderwertig verarbeitet.
Absolut nicht zu empfehlen!!

Für meine Frau habe ich einen goldenen Ring mit einem Zirkonia Stein bestellt. Als der Ring ankam, hat er schon deutlich billiger und unedler ausgesehen, als auf den Bildern im Onlineshop.
Wir haben den Ring trotzdem gelassen, nach ca. 2 Monaten hat sich der Stein deutlich dunkler verfärbt und es hat sich ein Riss gebildet.
Wir haben den Fehler gemacht, es nicht zu reklamieren.
Nach einem Jahr kam aber der Kracher, beim Händewaschen ist der Ring an der Seite geplatzt, ein Bruch im Gold! Der Ring war somit nicht mehr geschlossen, sondern offen.
Als ich es dann reklamiert habe, hieß es nach 2 Wochen nur, dass die Garantie vorbei ist und sie nichts für mich tun können!
Ja, der Ring war relativ preisgünstig, aber dass ein Ring aufreißt hatte ich noch nie gehabt.
Wir sind total enttäuscht.
Also lieber Finger weg davon!

Sehr schöner Schmuck und Turbo Lieferung aus NL.
Die erste Bestellung war ein ganz zartes Armband. Trage es ständig und überall so dass dieses den Belastungstest überstanden hat.
Jetzt habe ich mir bei der Aktion 3 Armbänder mit geweiligen Geburtstagsstein gekauft. Auch diese sehr schön und hochwertig.
Sicherlich wäre ich öfter bestellen.

Schlechtesten Kundenservice der mir je unterkam !!!!!!!Ausserdem versucht man durch Verarschung Kunden zu gewinnen.

Letzte Woche habe ich in Holland (100 Kilometer entfernt) ein Paar Ohrringe gekauft. Als ich nach Hause in Deutschland kam, fehlten Steine ​​am Ohrring. Noch am selben Tag habe ich Lucardi angeschrieben, Fotos und die Rechnung geschickt. Der nächste Laden ist 50 Kilometer entfernt. Auf der Lucardi-Website heißt es, dass aufgrund der Entfernung ein Umtausch per Post möglich sei. Ich erhielt eine Nachricht, dass ich in ein Geschäft gehen solle.

Super Service, gute Preise und schnelle Lieferung. Danke bin sehr zufrieden.

Ich habe Kinderschmuck bestellt. Die Farben sind, wie beschrieben, die Qualität ist sehr gut.
Eins der Armbänder war leider defekt, schnelle Rückabwicklung inkl. Zahlungserstattung.
Der Kontakt zum Kundendienst war zügig, freundlich und unkompliziert.
Preiswerter Schmuck in vernünftiger Qualität, ich bestelle sehr gerne wieder.