Love2recycle Omdömen 

Je suis choquée de la façon dont vous traiter vos clients. J'ai appelé une 1ère fois on a pas pu me répondre ! J'ai fait un mail on me dit de téléphoner. Je téléphone on me dit qu'il a un bug sur le site et qu'on va me rappeler ! Aucun rappel ! Je retéléphone on me dit enfin que je dois refaire ma commande !!! Je dis que je suis mécontente et que j'attends geste commercial , rien !! Et Bien je vais donc commander ailleurs et informer mon site de consommateur et vous mettre un avis Bien gratiné sur internet Vous venez de perdre une bonne cliente !! Tant pis pour vous et je ne vous recommanderai à plus personne !

Fiable et parfait. Ne changez surtout rien.
bonne continuation à toute l'équipe.

Un site sûr et l'un des meilleurs pour la reprise de smartphone. À recommander sans hésiter

rapide, efficace,rien à dire

Parfait
C est la deuxième fois et c est toujours parfait

Je commande un iPhone 5s reconditionné, je le reçois mais il est défaillant, en effet il m'est impossible de recevoir les appels je le renvoi par chronopost et lors de la réception je m'apercois que le téléphone n'est pas réparé l'iPhone ne fonctionne toujours pas, je ne peux donc toujours pas recevoir les appels. Je constate donc que le téléphone n'a pas été correctement testé contrairement à ce que stipule le compte rendu.

Nickel
Très rapide

Bon produit satisfait je vous recommande

simple, rapide et offre de reprise confirmée dans les 48 heures. merci love2recycle.

Parfait! Simple, efficace, c'est la solution écologique pour recycler son téléphone!

J'ai acheté un iPhone 5S sur le site, j'étais séduit par le prix et l'idée du reconditionnement. A la livraison, nous avons tout de suite remarqué que le tactile était défaillant et que le connecteur du chargeur nageait dans le prise du téléphone...
Je retourne donc ce téléphone par l’intermédiaire du bon Chronopost fournit par le SAV d'Anovo et espère un retour rapide d'un téléphone similaire fonctionnel.
Ce qui est sur c'est que ce téléphone n'a pas été testé comme le stipule pourtant bien le papier vantant 20 points de contrôle.

J'espère pouvoir changer mon jugement prochainement...

26/04/17:
Je modifie mon avais puisque j'ai reçu un nouveau téléphone qui lui est parfaitement fonctionnel. On a donc tenu compte de mon avis et corrigé le problème dans les meilleurs délais.
Il est juste dommage que le premier envoi n'est pas eu le droit au même traitement de la part des testeurs Love2recycle.

Et qui plus est un manque de respect... Avez vous déjà vu un téléphone dans une coque qui n'est jamais tombé ce casser tout seul ????? Et qui plus est de ma faute ?

Excellent surtout ce qui est dit est fait

Bonjour,

Je vous remercie pour votre retour
Johanna Teixeira
Num de dossier : DR6357980
Achat : Iphone 6+ 16go

Nous n'avons eu aucun geste commercial sur le produit réceptionné rayé et cassé.... De plus, au vu de la réponse de votre hotline, nous avons demandé le remboursement en retournant le téléphone par courrier à nos frais.

Cdlt,
Priscillia Teixeira

Transaction établie mi mars, appareil envoyé en suivant
Pas d autre option que le chèque pour le paiement de mon téléphone vendu à love2recycle
16 jours après toujours pas de paiement
Alors que sur le site il est annoncé 7 jours
On me dit que le chèque est envoyé au tarif lent
( sur la pose tarif lent 7 jours max)
Après avec 6€ de frais de dossier, lem écoute pourrait se faire pour 12 cts près en tarif normal ...
J attends toujours mon paiement et suis invitee par le service client de patienter jusqu'au 10 avril pour constituer une annulation de dossier si paiement non reçu .... à suivre

Très satisfait de love2recycle, service rapide et efficace, paiement rapide.

Je dois renvoyer le téléphone pour la deuxième fois, aucun geste de la part de Love2recycle, grosse perte de temps, c'est vraiment une honte en termes de SAV, leurs produits sont très mal vérifiés. Aucun geste client n'est fait pour s'excuser des problèmes rencontrées.
Plus jamais je ne recommanderai chez eux.