Choix intéressant et prix attractifs néanmoins le suivi de colis est un peu léger….. 2 objets commandés en même temps livrés en deux fois mais pour comprendre le suivi de livraison c’est compliqué d’a... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Excellent, easy to order, clear overview, very competitive prices, very quick shipping, and very quick delivery. It will be my first shop to look at for bicycle parts in the future.
Service client déplorable. Depuis un mois, je demande le remboursement de 121,76 € pour ma commande, sans obtenir la moindre réponse utile. La procédure est mal gérée, aucune information n’est communi... Se mer
Gestion ultra rapide de la commande et prix attractifs. Concernant la livraison FedEx est une honte, il a fallu attendre 8 jours pour réceptionner le colis et impossible de joindre un interlocuteur ch... Se mer
3,9
Bra
484 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 89 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Super service rapide / prix bien placé.
Super service rapide / prix bien placé.
Société sérieuse.
Je recommande.
20 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Laborieux mais fin heureuse
Vélo commandé le 14 décembre.
Et finalement reçu le 29/01.
Problème de livraison avec un premier transporteur (colis pas aux normes si j’ai bien compris mais le vélo s’est quand même promené plus d’1 mois).
Vélo renvoyé immédiatement via UPS ensuite.
Bref, tout est bien qui finit bien. Merci au service clients.
15 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lordgun
Cher client, nous vous remercions d’avoir laissé un commentaire sur Lordgun. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez enfin reçu votre vélo. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de la livraison et vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L’équipe de Lordgun.
Produit (axe traversant) identique à…
Produit (axe traversant) identique à l'original
Livraison rapide
Suivi de la livraison au top
14 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Aucun service commercial
Bonjour
Tout va bien si vous n’avez pas de difficulté ou d'erreur.
Sinon retour refusé sur ́a période de Noël pour erreur de taille car délai dépassé même en cas d'échange avec le même produit - service client non commercial, leur réponse est "refusé" sans commentaire, à 3 reprises.
Très déçu surtout pour les produits hauts de gamme et coûteux, NE PAS ACHETER SUR CE SITE
25 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lordgun
Cher client, nous vous remercions d’avoir laissé un commentaire sur Lordgun. Vous avez passé votre commande le 3 novembre et demandé le retour le 25 décembre. Malheureusement, selon notre politique de retour, toute demande doit être effectuée dans les 30 jours suivant la réception de l’article. Dans votre cas, votre demande dépassait ce délai. C’est la raison pour laquelle votre retour a été refusé, et cela vous a été indiqué à chacune de vos trois demandes. Nous comprenons votre déception, mais nous devons appliquer notre politique de manière cohérente pour tous nos clients. Cordialement, L’équipe de Lordgun.
Pas de reprise possible
Achat d'un casque de vélo haut de gamme Giro en novembre pour un cadeau de Noël.
Taille trop grande. Ils demandent de racheter un à la bonne taille, ce que nous faisons et payons.
Et ensuite ils refusent le retour. geste anti- commercial et incompréhensible au moment des fêtes.
8 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Excellent en tous points
Excellent en tous points, qualité et rapidité. Parfait. Merci.
13 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
A fuir absolument
A fuir absolument ! Article acheté le 11/12, devait être livré sous 48h ouvrables, soit pour le 15/12. Après de multiples contacts avec le service clients qui refuse de rembourser l’article (me permettant ainsi de récupérer le budget pour acheter un autre cadeau de Noël à son destinataire), celui dernier finit par arriver le 31/12.. dans un point relais situé à 2:30 de route de chez moi ! Si les problèmes viennent sûrement du transporteur DPD, il appartient quoi qu’il en soit au site de tenir ses engagements. À ce jour, je n’ai toujours pas reçu de cadeau de Noël qui était à offrir le 24/12 et je n’ai aucune information quant à la possibilité de le récupérer autrement qu’en réalisant un trajet de 5h de route. Inadmissible. Je ne commanderai plus jamais sur ce site tout comme mon conjoint qui est un féru de vélo
3 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lordgun
Cher client, nous vous remercions d’avoir laissé un commentaire sur Lordgun. Nous regrettons profondément les désagréments rencontrés. Après vérification, la commande a bien été expédiée dans les délais depuis nos entrepôts, mais le transporteur DPD a malheureusement rencontré de sérieux dysfonctionnements durant la période des fêtes, entraînant à la fois un retard important et une livraison dans un point relais différent de celui que vous aviez sélectionné. Nous reconnaissons pleinement que cette situation est inacceptable pour vous, même si elle est indépendante de notre volonté. Dès que nous avons été informés du problème, nous avons tenté d’intervenir auprès du transporteur afin de demander une redirection vers un point relais plus proche de votre domicile. Concernant le remboursement, nous ne pouvons pas procéder à un remboursement tant que le colis est toujours en transit ou mis à disposition en point relais. En revanche, comme indiqué dans nos échanges, si le colis nous est retourné faute de retrait, nous procéderons bien entendu à un remboursement intégral, ou à une réexpédition selon votre préférence. Nous sommes conscients que cette situation a fortement impacté votre expérience et nous le regrettons sincèrement. Vos remarques ont bien été prises en compte et nous servent à continuer d’améliorer notre suivi et notre communication avec les transporteurs. Cordialement, L’équipe de Lordgun.
Bons prix et expédition rapide
Bons prix sur les lunettes et expédition très rapide. Impeccable.
27 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Rapidité de livraison
Rapidité de livraison, produits disponibles dans de nombreuses tailles (casques), prix correct, échanges par messagerie en français.
28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
UPS est vraiment nul et dangereux pour les vélos neufs et autres
Bonne relation et à l'écoute de ma problèmatique de livraison qui était un changement de transporteur UPS au lieu de DPD. Bonne prise en compte de ce changement avec une remise sur le coût du transport. Cependant ma critique viendra pour ce livreur UPS qui s'est permis de livrer un vélo neuf d'une valeur de 4000€ directement dans ma cour près de ma poubelle une journée avant la date sans me prévenir, juste une photo du carton qui était à l'envers des préconisations requises par les indications. Etant à 200km de mon domicile ce jour là je ne vous cache pas ma colère....UPS est nul
27 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lordgun
Cher client, nous vous remercions d’avoir laissé un commentaire sur Lordgun. Nous sommes sincèrement désolés pour l’incident rencontré lors de la livraison. En règle générale, UPS informe le destinataire et reste un transporteur fiable, c’est pourquoi nous regrettons d’autant plus cette situation exceptionnelle. La livraison sans notification ainsi que le dépôt du colis dans un endroit inapproprié ne correspondent absolument pas aux standards attendus. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, d’autant plus au vu de la valeur du vélo. Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis au transporteur afin d’éviter que ce type de désagrément ne se reproduise à l’avenir. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute autre demande et vous remercions pour votre confiance. Cordialement, L’équipe de Lordgun.
ventilateur aria
cette entreprise fait tout de bien, et surtout une livraison rapide
15 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Très bon tarif sur les pneus Roubaix…
Très bon tarif sur les pneus Roubaix specialyzed envoi rapide
16 december 2025
Omdöme utan inbjudan
SAV pas concerné
Certains articles a prix très intéressant mais service client déplorable ! Acheté des sacoches de fourche Ortlieb qui ne s'adaptent pas avec le matériel fourni, le SAV n'en a rien a faire et les conditions de retour sont suffisamment dissuasive pour décourager le client.
15 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lordgun
Cher client, nous vous remercions d’avoir laissé un commentaire sur Lordgun. Vous avez acheté des sacoches qui ne s’adaptent pas à votre fourche car les vis fournies sont trop courtes. Vous nous aviez demandé si nous pouvions vous fournir des vis adaptées, mais malheureusement nous ne disposons pas de ces vis, car elles ne sont pas fournies par le fabricant. Si les produits ne vous convenaient pas, nous vous avions proposé de procéder à un retour en toute tranquillité, conformément à nos conditions de retour. Nous ne voyons pas d’autre manière dont nous aurions pu vous aider. Cordialement, L’équipe de Lordgun.
Si vous habitez en France n'achetez pas…
Si vous habitez en France n'achetez pas sur ce site à moins d'être certain à 100% de votre achat. Le retour est à vos frais et comme c'est vers l'Italie, c'est très cher (19 euros dans mon cas pour un colis de 500g).
C'est normal de devoir payer le retour quand on a fait une erreur mais payer 19 euros c'est complètement aberrant pour l'achat d'u produit qui en vaut moins de 50.
10 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lordgun
Cher client, nous vous remercions d’avoir laissé un commentaire sur Lordgun. Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. Comme indiqué dans nos conditions générales de vente, les retours sont effectivement à la charge du client et ne sont pas gratuits. Il existe toutefois deux options pour effectuer un retour : l’effectuer de manière autonome, comme vous l’avez fait, en choisissant librement le transporteur de votre choix et son tarif, ou passer par notre service de retour, auquel cas nous pouvons vous fournir une étiquette UPS ou organiser un enlèvement à domicile avec DPD. Le coût est de 9,90 €, montant qui est ensuite déduit du remboursement ou du bon d’achat que vous avez choisi de recevoir. Cordialement, L’équipe de Lordgun.
Très bon rapport qualité prix
Produits demandés au rdv, emballage correct, délai rapide RAS
7 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Service client
Livraison impeccable, et pour l'anecdote j'ai eu une selle défectueuse qui a été remplacée sans soucis, bon site, je recommande
10 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Bon site avec des prix attractifs
Bon site avec des prix attractifs, commande bien emballée et envoi rapide 👍
1 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Très compétitifs sur les produits
Très compétitifs sur les produits.
Délais de livraisons respectés.
10 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Produit conforme à leur description et…
Produit conforme à leur description et bon rapport qualité prix. Rapidité de préparation et d’envoi +++!
Je recommande
10 november 2025
Omdöme utan inbjudan
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