Nadat wij een verkeerde bank geleverd kregen ( wat natuurlijk kan gebeuren ) hebben wij direct contact opgenomen om de opstelling aan te passen vanwege de aankoop van een ander huis. Na meerdere t... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
We hebben 4 Vitra stoelen gekocht , Verkoopmedewerker was perfect ! Hopelijk worden ze snel geleverd ( 4 tot 6 weken ) en zijn ze ook in orde. We gaan het afwachten. Vriendelijk behulpzaam
prachtige winkel met veel keuze uit meubels en alles wat daar bij hoort. retour is geen probleem en bij bestellen gaat het soepel. onze eetkamerstoelen zijn binnen 5 dagen geleverd. erg vriendelijk pe... Se mer
Hier gibt es Super schöne Design Möbel und Deko Artikel in sehr schön gestalteten Räumen. Man muss dort einfach mal hingehen um eine tolle Erfahrung zu sammeln. Sehr freundliche hilfsbereite Mitarbei... Se mer
Företagsinformation
Om Loods 5
Skrivet av företaget
25 jaar Loods 5! Kom langs in onze woonwinkels in Amersfoort, Duiven, Maastricht, Sliedrecht en Zaandam of bestel online. Met meer dan 300 interieurmerken in allerlei stijlen.
Volg Loods 5 via onze Socials:
Kontaktuppgifter
Pieter Ghijsenlaan 14B, 1506 PV, Zaandam, Nederländerna
- 088 65 50 555
- klantenservice@loods5.nl
- loods5.nl
4,1
Bra
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 68 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Prima en correct geholpen bij het…
Prima en correct geholpen bij het plaatsen van een bestelling
7 maj 2026
Svar från Loods 5
Hi,
Fijn om te horen dat alles bij het bestellen soepel en correct is verlopen.
Bedankt voor je review en graag tot ziens bij Loods 5!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Svar från Loods 5
Hi Marjola,
Dank je wel!
We geven het compliment graag door aan de collega’s uit onze winkel Sliedrecht.
Tot snel bij Loods 5!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Bijna 2 weken geleden heb ik op de…
Bijna 2 weken geleden heb ik op de website een kleed besteld. Hier stond 1-3 werkdagen levertijd bij. Kleed zou geleverd worden door een van hun leveranciers maar inmiddels is het nog steeds niet geleverd en heb ik zelf contact moeten opnemen met beide partijen maar steeds nog geen reactie waar mijn kleed is. Erg teleurgesteld in Loods 5 dat ze geen update geven over een vertraagde bestelling en dan ook niet reageren met een update bij de klantenservice.
11 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Loods 5
Hi Anouk,
Bedankt voor je review en feedback!
Intern hebben wij je bestelling en mail contact er even bij gepakt.
Ontzettend vervelend dat je langer op je bestelling hebt moeten wachten, dan vooraf verwacht.
Levertijden blijven altijd onder voorbehoud, omdat deze helaas wegens externe factoren een vertraging kunnen oplopen.
Uiteraard begrijpen wij dat je hierover graag duidelijke informatie ontvangt, hiervoor onze welgemeende excuses.
Gelukkig zien wij dat je vandaag het vloerkleed hebt mogen ontvangen.
Heel veel plezier hiermee.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Svar från Loods 5
Hi,
Dank je wel voor je mooie woorden over onze winkel Maastricht!
Fijn dat je dit zo ervaren hebt.
Veel voorpret gewenst met je prachtige bestelling!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Sowieso prachtig assortiment
Sowieso prachtig assortiment. Hebben stoelen van Vitra besteld en werden ontzettend aardig en deskundig geholpen.
Een eldorado voor design liefhebbers.
3 maj 2026
Svar från Loods 5
Hi Nanny,
Wat een mooie woorden, dank daarvoor!
Fijn dat de Vitra-stoelen zo goed in de smaak zijn gevallen en dat je zo prettig bent geholpen.
Voor designliefhebbers is er inderdaad genoeg te ontdekken bij Loods 5.
Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Goede service en voorlichting,fijn om…
Goede service en voorlichting,fijn om daar te kopen.
5 maj 2026
Svar från Loods 5
Hi,
Bedankt voor je mooie review!
Wat leuk om te horen dat je zo'n fijne ervaring hebt gehad in onze winkel.
Tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Vriendelijk geholpen bij onze keuze…
Vriendelijk geholpen bij onze keuze .
De twee dames was niets teveel ,
9 maj 2026
Svar från Loods 5
Hi,
Bedankt voor je mooie review!
Fijn dat jullie zo vriendelijk zijn geholpen en dat onze collega’s alle tijd namen om mee te denken.
Dat maakt kiezen toch een stukje makkelijker.
Wij geven je compliment graag door aan onze collega's.
Tot snel.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Svar från Loods 5
Hi,
Wat leuk om te horen!
Een goed advies met een beetje humor maakt winkelen toch net wat leuker.
Bedankt en graag tot ziens bij Loods 5!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Alles was goed
4 maj 2026
Svar från Loods 5
Hi,
Wat fijn om te horen dat alles zo goed is verlopen, en je dit op deze manier ervaren hebt.
Graag tot de volgende keer bij Loods 5.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Gewoon gezellig winkelen
8 maj 2026
Svar från Loods 5
Hi Piere,
Bedankt voor je leuke review!
Gewoon lekker rondkijken en gezellig winkelen, precies zoals het bedoeld is.
Tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Svar från Loods 5
Hi Stephan,
Bedankt voor je review!
Onze shop-in-shop opzet is inderdaad een beetje een ontdekkingstocht tussen alle stijlen en merken door, maar leuk om te zien dat je toch een weg hebt weten te vinden en thuis bent gekomen met mooie items!
Tot ziens bij Loods 5!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Svar från Loods 5
Hi Maaike,
Bedankt voor de mooie woorden!
Fijn dat zowel de winkel, het assortiment als onze collega’s in de smaak vielen.
Tot snel bij Loods 5!
Met vriendelijke groety,
Klantenservice Loods 5
Goed geholpen en duidelijke uitleg hoe…
Goed geholpen en duidelijke uitleg hoe het één en ander gaat bij
Loods 5 en de verdere afhandeling
v.d. gedane bestelling. Ook een bon gekregen om een drankje/koffie te nuttigen terwijl we wachten op de printbon van de bestelling. Helaas tot nu toe nog niets gehoord wanneer het bestelde geleverd zou worden. Het is nu al wel bijna een week geleden en het zou 1 à 2 weken kunnen duren.
3 maj 2026
Svar från Loods 5
Hi Ron,
Bedankt voor de uitgebreide review.
Fijn om te horen dat je goed bent geholpen en alles duidelijk werd uitgelegd.
En een koffiemomentje tijdens het wachten hoort er natuurlijk een beetje bij.
Wij hebben je bestelling intern bekeken.
Zodra je order is aangeboden bij PostNL, ontvang je de track&trace code in je mail box!
Alvast veel plezier met je nieuwe aanwinst.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Leuke winkel
Leuke winkel, gewoon goed zoals je verwacht. Wel irritant dat er voor eeen enquette 2 mails worden gestuurd. Daarom een 4 sterren review
3 maj 2026
Svar från Loods 5
Hi Marco,
Bedankt voor de mooie 4 sterren én de eerlijke feedback.
We nemen die dubbele enquête-mails mee, want één keer vragen is meestal ook wel genoeg.
Graag tot een volgende bezoek bij Loods 5!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Moest wel even naar hulp zoeken
Moest wel even naar hulp zoeken, vervolgens heel vriendelijk en behulpzaam geholpen.
6 maj 2026
Svar från Loods 5
Hi Wim,
Bedankt voor je review!
Fijn dat het uiteindelijk goed is gekomen!
Soms is het even zoeken, maar onze collega's staan met liefde voor je klaar om je verder te helpen.
Veel plezier met je nieuwe aanwinst.
Graag tot ziens bij Loods 5.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Svar från Loods 5
Goedemiddag,
Bedankt voor de moeite hebt genomen om een review in te vullen en je feedback met ons te delen. Jammer om te horen dat je onze winkel als weinig vernieuwend en rommelig hebt ervaren.
Loods 5 is een inspirerend woonconcept waar je in één winkels meer dan 300 ondernemers en uiteenlopende interieuritems vindt. Door de continue vernieuwing en wisselende inrichting is het aanbod steeds anders. Sommige mensen ervaren dat als vernieuwend en vol inspiratie, terwijl het voor anderen juist wat rommelig kan overkomen door de grote variatie en hoeveelheid aan stijlen en producten.
We nemen alle feedback serieus en kijken kritisch naar hoe we onze presentatie en winkelbeleving kunnen verbeteren en zullen ook jouw bericht delen met onze collega's.
Met vriendelijke groet,
Team Klantenservice Loods 5
Geen communicatie
Via de webshop 2 kasten besteld. Na anderhalve maand nog niets geleverd en geen enkele communicatie vanuit de winkel of klantendienst. Ze reageren niet op mails en via telefoon zeggen ze niets meer dan 'we zullen het nakijken' om er daarna niet meer op terug te komen. Ik raad deze winkel ten zeerste af.
6 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Loods 5
Goedemiddag,
Wij vinden het jammer dat je onze communicatie als onvoldoende hebt ervaren.
Omdat Loods 5 in principe (nog) niet direct naar België levert, hebben wij in dit geval een passende oplossing gezocht om de levering alsnog mogelijk te maken. Deze is inmiddels in gang gezet. Door de combinatie van de nalevering van het product en de internationale levering heeft de opvolging helaas meer tijd in beslag genomen dan gebruikelijk.
We blijven werken aan het verbeteren van onze processen, zodat we klanten ook buiten Nederland zo goed mogelijk kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Klantenservice Loods 5
Werd keurig en correct geholpen door…
Werd keurig en correct geholpen door een jongedame van de afdeling interieur.
1 maj 2026
Leuke fauteuil gekocht zit heerlijk
5 maj 2026
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.