A Minha Casa Digital Omdömen 

739
TrustScore 4.5 av 5

4,6

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Experiência pré-venda e pós-venda foi espetacular. Navegação fácil e descrição dos produtos bem detalhada. Ótimo para quem esta se iniciando nas compras online. Como tinha um artigo em ruptura de sto... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

A minha experiência foi óptima desde início. Fiz várias questões de automação de casas que me foram explicadas e aconselharam os melhores produtos para as minhas necessidades. Vou certamente contin... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Gostaria de expressar a minha total satisfação com a compra recente que fiz na vossa loja. Desde o atendimento atencioso até à qualidade dos produtos, toda a experiência foi excelente. Fui bem or... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Só não dou 5* porque o serviço pós venda ainda não retornou sobre as minhas questões colocadas. Posso afirmar que o serviço de compra e envio foi bastante célere e para o qual dou 5*. Mas no entant... Se mer

Företagsinformation

  1. Elektronikbutik
  2. Datoraffär

Skrivet av företaget

Loja online dedicada à Casa Inteligente, IOT e Diy.


Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

739 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 40 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

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4,6

Alla omdömen

(739)

60 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Falta de informação na descrição do produto

Todo o processo de compra correu de forma simples e intuitiva. Após ter recebido a compra (módulo de abertura de portão tuya) constatei que o produto em causa não estava de acordo com o pretendido e usual ( cabo de 4 a 5m para o sensor - tinha apenas 50cm) mas e nem referia essa informação na descrição do produto. Contatei a empresa que não se prestou a resolver a situação, que podia ter sido facilmente sanada.

29 juli 2025
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Atendimento incrível!

Já fiz várias compras grandes na Minha Casa Digital e sempre corre incrivelmente bem. Desde o atendimento, esclarecimento de dúvidas até à entrega que é super rápida.
Recomendo sem dúvida.

22 juli 2025
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fui obrigado a ficar com um equipamento…

Fui obrigado a ficar com um equipamento no qual não me servia por motivos de distância. O produto nem foi instalado nas sim testado. Alegaram que o produto como foi utilizado não era possível devolver. Política da vossa empresa muito fraca.
Farei queixas da vossa instituição. Não recomendo. Serviços muito midiocres.

10 juli 2025
Logotyp för A Minha Casa Digital

Svar från A Minha Casa Digital

Olá Márcio,

Lamentamos saber que a sua experiência não correspondeu às suas expectativas.

Relativamente à sua encomenda n.º 10166, verificámos que o equipamento foi entregue conforme descrito no nosso website. No entanto, foi posteriormente aberto e testado, o que impede a sua devolução ao abrigo do direito de livre resolução, conforme previsto no artigo 14.º do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro (transposição da Diretiva Europeia de Defesa do Consumidor).

Esclarecemos que aceitamos devoluções de equipamentos não utilizados, com a embalagem original intacta, tal como indicado na nossa política de devoluções. Quando um equipamento é instalado ou testado, deixa de se enquadrar nas condições para devolução, uma vez que poderá ter sofrido alterações que inviabilizam a sua revenda como novo.

Lamentamos que a distância tenha dificultado a sua instalação, mas infelizmente não conseguimos abrir exceções à política definida, que visa garantir um serviço justo e igual para todos os clientes.

Agradecemos o seu feedback e ficamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional através dos nossos canais habituais.

Com os melhores cumprimentos,
A Minha Casa Digital

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Não entregaram na morada…

Não entregaram na morada como requesitado

27 maj 2025
Logotyp för A Minha Casa Digital

Svar från A Minha Casa Digital

Estimado Senhor,
Lamento mas esta equivocado, conforme enviado para o seu email, envio o tracking da encomenda.
Foi expedida a 27 de maio, em 28 de maio os CTT Expresso não conseguiram entregar porque ninguém atendeu, deixaram aviso para levantar nos correios, ninguém levantou. Dia 12 foi devolvido.
Analise o tracking, alguma dúvida estamos ao dispor.
https://appserver.ctt.pt/CustomerArea/PublicArea_Detail?IsFromPublicArea=true&ObjectCodeInput=DB049226415PT

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

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