Prise en charge d une situation délicate d une chatte de 18 ans avec une multitude de problèmes avec compréhension et esprit de synthèse plus une explication claire de la suite à donner . Vraiment Mer... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
J’étais inquiète pour mon chat, qui a perdu du poids et éternue fréquemment. La vétérinaire en ligne, très aimable, a réalisé une consultation attentive et complète. Elle a pu écarter toute urgence... Se mer
Mon chien tousse et essaie de cracher après une baignade. Il ne présente aucun autre symptôme, mange et boit normalement, n'a pas de changement de comportement. La vétérinaire a été rassurante, claire... Se mer
La réponse à été rapide. La vétérinaire a su nous guider dans les gestes à accomplir, elle n'a pas ete trop alarmante tout en répondant à nos questions et sans perdre de vue qu'il faut que nous restio... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
🐶🐱 Chez Liv’Vet, nous savons qu’une inquiétude pour son animal peut survenir à tout moment. Une question sur un symptôme, un changement de comportement, un doute après l’ingestion d’un aliment ou simplement le besoin d’être rassuré. Il n’est pas toujours facile de savoir quoi faire ni si une consultation est nécessaire. Disponible 24h/24 et 7j/7, Liv’Vet permet d’échanger en direct vidéo avec un vétérinaire qualifié en quelques minutes seulement, depuis un smartphone, une tablette ou un ordinateur. Où que vous soyez, vous pouvez obtenir rapidement un avis professionnel et des conseils adaptés à la situation de votre animal, sans rendez-vous préalable. Chaque échange est réalisé avec un vétérinaire diplômé qui prend le temps d’écouter, d’analyser la situation et d’orienter le propriétaire vers la solution la plus adaptée. Lorsque cela est possible, les propriétaires peuvent ainsi éviter un déplacement inutile. À l’inverse, lorsqu’une consultation ou une prise en charge rapide est recommandée, le vétérinaire les aide à prendre les bonnes décisions pour leur compagnon. À l’issue de chaque téléconseil, un compte rendu détaillé est transmis afin de conserver les recommandations et les informations importantes communiquées pendant l’échange. Simple, rapide et accessible partout en France, Liv’Vet accompagne chaque jour des milliers de propriétaires de chiens, chats et nouveaux animaux de compagnie pour les aider à prendre soin de leurs compagnons avec davantage de sérénité.
Kontaktuppgifter
391 RUE FAVRE DE SAINT CASTOR, 34080, Montpellier, Frankrike
- 09.78.46.95.36
- contact@livvet.vet
- livvet.vet
4,5
Utmärkt
597 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Monsieur à su m'orienter et me rassurer…
Monsieur à su m'orienter et me rassurer sur mon chien .
5 november 2025
Je ne connaissais pas du tout la…
Je ne connaissais pas du tout la teleconsultation. Le vétérinaire a répondu immédiatement. Très surprise et contente des conseils donnés pour le problème de ma chienne. Merci
2 november 2025
Très bonne expérience pour une première…
Très bonne expérience pour une première fois Vétérinaire à l'écoute et de très bon conseil. A fait preuve de grand professionnalisme et d'expérience
A recommander quand on a des doutes sur la santé de son animal ou des difficultés a trouver un vétérinaire de cabinet qui n'a pas toujours le temps libre pour écouter et répondre à vos questions .De plus a été capable de m'indiquer la priorité en matière de soins pour ma minette qui n'a pas un caractère facile et pratiquement impossible à faire rentrer dans sa cage de transport.
30 oktober 2025
Consultation très succincte pour le…
Consultation très succincte pour le prix payé tout ça pour m’entendre dire d’aller voir un vétérinaire
30 oktober 2025
Svar från Liv'Vet - Téléconseil Vétérinaire
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que la consultation n’ait pas répondu à vos attentes.
Le rôle des vétérinaires Liv’Vet est d’apporter une première évaluation à distance, mais aussi de vous orienter vers une prise en charge en clinique lorsque cela s’avère nécessaire pour la santé de votre animal. Cette recommandation n’est jamais faite à la légère : elle vise avant tout à garantir son bien-être.
Nous comprenons que cela ait pu être frustrant et nous en tenons compte pour continuer à améliorer notre accompagnement.
N’hésitez pas à nous écrire à contact@livvet.vet si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre expérience.
Nous serions heureux de pouvoir en discuter avec vous.
Cordialement,
L’équipe Liv’Vet
Rdv en 10min à 23h
Rdv en 10min à 23h, le docteur a pu nous aider pour passer la nuit. Génial ce site
28 oktober 2025
consultation a la volée
Le vétérinaire à été rassurant et m'a expliqué calmement les démarches à suivre {en donnant du smecta a mon chat <-- déconseillé en cas de vomissement ) et en allant voir un autre vétérinaire en clinique. Il m'a assurée que ce qu'elle avait n'était rien d'inquiétant.
Malheureusement, le vétérinaire n'a pas pu faire d'analyses plus détaillés, car en réalité, quand je suis allée en clinique chez un autre vétérinaire on m'a informé que l'état de mon chat était très inquiétant car elle souffrait d'une insuffisance rénale ainsi qu'une déshydratation sévère et d'une hypothermie sévère au point que le thermomètre n'a pas su donné de valeur, et mon chat n'a pas pu être sauvé.
elle est décédée le 21 / 10 /25 chez le vétérinaire en clinique.
19 oktober 2025
Je connaissais pas et c'est genial…
Je connaissais pas et c'est tout bonnement la meilleure idée : télé consultation pour animaux.
J'ai mis 5 minutes à avoir un véto a 20h30. Prix fixe et pas cher pour une consultation vétérinaire. Recommandations claires pour les soins ou la suite. Un compte rendu reçu par mail. Parfait et merci
18 oktober 2025
Très satisfaite
Une veterinaire gentille, reactive et efficace, seulement 5 minutes d'attente
18 oktober 2025
J'ai appris quelque chose.
J'ai appris quelque chose. Les chats ne mangent pas s'ils n'ont pas l'odorat. Le véto ne peut pas donner d'ordonnance, donc pas très utile
15 oktober 2025
Au top
J’ai fait appel à Liv’Vet en soirée pour mon chat et j’ai été mise en contact en moins de 4 mins avec le Dr BALMER à l’écoute, rassurant et de bons conseils. Très bonne app que je recommande à tout propriétaire d’animaux
13 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
J'ai créé un compte et payer une…
J'ai créé un compte et payer une consultation pour au final ne pas avoir de consultation la page reste blanche a mouliné et bien-sûr quand j'appelle le numéro du site c'est juste une bonne femme qui blablate et ça raccroche
4 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Liv'Vet - Téléconseil Vétérinaire
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous avez rencontré ce problème lors de votre tentative de consultation. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos utilisateurs, et nous comprenons parfaitement votre déception.
Il arrive malheureusement que, dans de rares cas, la page de consultation ne se charge pas correctement. Dans ces situations, le paiement est automatiquement remboursé ce qui a bien été le cas pour vous. Nous tenons à vous rassurer : vous ne serez jamais facturée sans avoir pu bénéficier du service.
Concernant le numéro de contact, nous sommes également en train de renforcer notre support afin de garantir une réponse claire et efficace à chaque appel.
Nous serions ravis de vous accompagner personnellement si vous souhaitiez retenter l’expérience afin que cela se passe cette fois dans les meilleures conditions. Votre satisfaction compte énormément pour nous, et vos retours nous aident à nous améliorer.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, et merci d’avoir pris le temps de partager votre témoignage.
Cordialement,
L’équipe Liv’Vet
Teleconsultation sans prescription de…
Teleconsultation sans prescription de medicaments. Avis mitigé
30 september 2025
Svar från Liv'Vet - Téléconseil Vétérinaire
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions d’avoir partagé votre avis.
La mission de Liv’Vet est de proposer un premier avis vétérinaire à distance pour évaluer la situation de votre animal et vous orienter au mieux.
Cependant, la réglementation française n’autorise pas la délivrance d’ordonnances dans le cadre d’un téléconseil vétérinaire. Cette règle existe pour garantir la sécurité, la santé et le bien-être des animaux, car certains traitements nécessitent un examen physique ou des analyses complémentaires.
Nous comprenons que cela puisse générer de la déception et nous prenons votre retour en considération pour améliorer nos accompagnements.
Si vous souhaitez échanger à ce sujet ou obtenir des précisions, vous pouvez nous contacter à l’adresse contact@livvet.vet .
Cordialement,
L’équipe Liv’Vet
Je suis ravie de ma première…
Je suis ravie de ma première utilisation de Liv Vet. Un vétérinaire en téléconsultation en moins de 5min, un professionnel rassurant et à l’écoute.
24 september 2025
Le vétérinaire m’a énormément aidé pour…
Le vétérinaire m’a énormément aidé pour analyser les problèmes de mon chat ainsi que m’a énormément rassuré
23 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.