Liv'Vet - Téléconseil Vétérinaire Omdömen 

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J’étais inquiète pour mon chat, qui a perdu du poids et éternue fréquemment. La vétérinaire en ligne, très aimable, a réalisé une consultation attentive et complète. Elle a pu écarter toute urgence... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

La réponse à été rapide. La vétérinaire a su nous guider dans les gestes à accomplir, elle n'a pas ete trop alarmante tout en répondant à nos questions et sans perdre de vue qu'il faut que nous restio... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mon chien tousse et essaie de cracher après une baignade. Il ne présente aucun autre symptôme, mange et boit normalement, n'a pas de changement de comportement. La vétérinaire a été rassurante, claire... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Je souhaitais obtenir une ordonnance pour pouvoir soigner l'un des 2 cochons d'Inde de mes filles (achetés avec leur papa qui m'a quitté l'an dernier me laissant tout à gérer) à un coût raisonnable.... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Veterinär
  2. Djursjukhus
  3. Akutveterinärmottagning

Skrivet av företaget

🐶🐱 Chez Liv’Vet, nous savons qu’une inquiétude pour son animal peut survenir à tout moment. Une question sur un symptôme, un changement de comportement, un doute après l’ingestion d’un aliment ou simplement le besoin d’être rassuré. Il n’est pas toujours facile de savoir quoi faire ni si une consultation est nécessaire. Disponible 24h/24 et 7j/7, Liv’Vet permet d’échanger en direct vidéo avec un vétérinaire qualifié en quelques minutes seulement, depuis un smartphone, une tablette ou un ordinateur. Où que vous soyez, vous pouvez obtenir rapidement un avis professionnel et des conseils adaptés à la situation de votre animal, sans rendez-vous préalable. Chaque échange est réalisé avec un vétérinaire diplômé qui prend le temps d’écouter, d’analyser la situation et d’orienter le propriétaire vers la solution la plus adaptée. Lorsque cela est possible, les propriétaires peuvent ainsi éviter un déplacement inutile. À l’inverse, lorsqu’une consultation ou une prise en charge rapide est recommandée, le vétérinaire les aide à prendre les bonnes décisions pour leur compagnon. À l’issue de chaque téléconseil, un compte rendu détaillé est transmis afin de conserver les recommandations et les informations importantes communiquées pendant l’échange. Simple, rapide et accessible partout en France, Liv’Vet accompagne chaque jour des milliers de propriétaires de chiens, chats et nouveaux animaux de compagnie pour les aider à prendre soin de leurs compagnons avec davantage de sérénité.


Kontaktuppgifter

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mon chien tousse et essaie de cracher…

Mon chien tousse et essaie de cracher après une baignade. Il ne présente aucun autre symptôme, mange et boit normalement, n'a pas de changement de comportement. La vétérinaire a été rassurante, claire et précise : elle en déduit qu'il a une irritation. La consultation en physio a permis de me rassurer. Elle m'a conseillé dans un premier temps un pansement gastrique que l'on peut trouver en pharmacie. Si cela persiste consultation en physique chez notre vétérinaire.

27 juni 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Consultation faîte en live ,très bon…

Consultation faîte en live ,très bon conseil de la part du véto je recommande .pour avoir un avis avant de se déplacer au véto cela évite de trop investir dans des recherches qui ne serviraient a rien
Vétérinaire très a l'écoute et très humain

21 juni 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Urgences vétérinaires

J’habite dans un petit village où les urgences vétérinaires sont à plus de 30 kilomètres .Ma chienne s’est faite piquer par une guêpe et j’étais très inquiète.Avec Liv’Vet j’ai eu un rdv en visio avec un vétérinaire en moins de 5 minutes pour un prix très correct et des conseils parfaitement adaptés.Je recommande vivement et n’hésiterai pas à avoir de nouveaux appel à leurs services en quand d’urgence.

20 juni 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Contact rapide et clair

J'ai contacté Liv'vet suite à la boiterie soudaine de ma petite pomsky de 6 mois. En 2 minutes j'ai eu un vétérinaire en ligne qui m'a expliqué les premiers soins à faire.
Je recommande

17 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Déçue du concept

La vétérinaire était très gentille et à l’écoute; Rien à redire la dessus.

Cependant, 23,70€ pour s’entendre dire qu’il leur est interdit de délivrer des ordonnances et qu’il faut consulter un vétérinaire pour confirmer le diagnostic et avoir un traitement, c’est cher payé!

Je pensais que ça fonctionnait comme les téléconsultations de médecine mais non

Je suis déçue du concept du coup…

12 juni 2026
Logotyp för Liv'Vet - Téléconseil Vétérinaire

Svar från Liv'Vet - Téléconseil Vétérinaire

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis d’apprendre que la vétérinaire a été à l’écoute et a su répondre à vos questions avec bienveillance. En revanche, nous sommes désolés que le service n’ait pas répondu à vos attentes.

Nous comprenons parfaitement votre déception concernant la délivrance d’ordonnances. Contrairement à la médecine humaine, la réglementation vétérinaire en France ne permet actuellement pas la délivrance d’ordonnances dans le cadre d’un téléconseil vétérinaire. Cette contrainte légale s’impose à l’ensemble des vétérinaires, quel que soit le service utilisé.

L’objectif de Liv’Vet est d’apporter rapidement un avis vétérinaire professionnel, d’aider les propriétaires à évaluer le degré d’urgence d’une situation, de répondre à leurs interrogations et de les orienter vers la prise en charge la plus adaptée à leur animal.

Nous comprenons néanmoins que cette différence avec les téléconsultations de médecine humaine puisse prêter à confusion et nous vous remercions pour ce retour qui nous rappelle l’importance de continuer à mieux expliquer le cadre et les possibilités du téléconseil vétérinaire.

Nous vous remercions à nouveau pour votre avis et vous souhaitons le meilleur pour votre compagnon.

Cordialement,

L'équipe Liv'Vet

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