Little Worker Omdömen 646

Un enfer, à fuir absolument !
Nous avons créé ce compte Trustpilot uniquement pour laisser cet avis et éviter à d’autres de vivre la même galère. Little Worker est à fuir absolument !
Nous leur avons confié la rénovation de notre appartement, et ce fut une catastrophe du début à la fin : aucune anticipation, aucun suivi, et un artisan incompétent.
* Cuisine : plans consultés à la dernière minute, carrelage posé sans tenir compte des niveaux, meubles mal montés (mauvaises charnières, erreurs d’installation), finitions désastreuses. Nous avons dû tout refaire avec un autre artisan.
* Murs et sols : aucune préparation avant la pose de la cuisine, enduit mal appliqué, parquet posé n'importe comment. Après 3 mois, il gondole et nous avons deux bosses au milieu de la chambre !
* Plomberie : tuyaux mal installés, causant une fuite chez nos voisins. Après 3 mois, notre douche est déjà bouchée, et en prime, l’artisan n’a pas prévu de trappe d’accès aux tuyaux… impossible de réparer sans tout casser.
* Salle de bain : porte endommagée, poignée cassée, crédence mal alignée, humidité et moisissures suite à une pose bâclée. La porte ne se referme même pas car le chambranle a été mal remis.
Résultat ? Des retards interminables, des travaux à 60% terminés, plus d’argent pour tout refaire, et une hésitation à engager des procédures légales tant nous nous sommes fait arnaquer. La "solution" de Little Worker ? 500€ en bons cadeaux (ridicule) et une pseudo-négociation avec l’artisan…
👉 Notre conseil : Prenez le temps de chercher de vrais bons artisans via des recommandations fiables. Même si c'est plus long, ça vous évitera un enfer comme le nôtre.
PS : si vous êtes dans la même situation, n'hésitez-pas à me contacter.

Prise en charge par une personne partie immédiatement en congé maternité.
S'est contentée de faire signer le devis. Pas de regard critique sur le rapport prestation/prix.Aucun conseil.
Pas de relais. Le client n'existe plus après la signature et s'il se plaint de l'entreprise et demande un arbitrage...la réponse est: nous lui avons confié environ une trentaine de chantiers; vous êtes la première personne à vous en plaindre. Ne seriez-vous pas un peu difficile!
Oui je suis mécontente...
Devis signé en juin 2024.
Marie

Dès la première rencontre Jade s’est montrée à l’écoute et bienveillante.
Nous avons opter pour Little Worker suite à cette rencontre.
Nous avons ensuite pu mettre en place notre projet ensemble, ses conseils et son accompagnement ont été déterminants.
Merci Jade 🙂

Derrière les nombreux avis positifs se cache une stratégie bien rodée : avant le début des travaux, on vous propose un plan séduisant et on vous invite à laisser 5 étoiles sur Google pour « encourager leurs équipes ». Une fois le chantier lancé, tout se dégrade.
• Accompagnement quasi inexistant : nous avons été livrés à nous-mêmes, avec très peu de suivi.
• Malfaçons à répétition : les travaux ont été réalisés à la va-vite, souvent avec des défauts majeurs.
• Sous-traitants choisis uniquement pour réduire les coûts : des changements d’entreprises de dernière minute, sans aucune explication, ont engendré des retards colossaux. Certaines entreprises sous-traitantes ont même abandonné le chantier en cours de route, retardant la livraison de plusieurs mois.
• Clauses contractuelles très désavantageuses : la clause de pénalité pour retard est plafonnée à 20 jours d’indemnités… autant dire qu’il n’y a aucune véritable contrainte financière pour Little Worker. On nous a même fait comprendre qu’ils pourraient ralentir encore plus les travaux si nous insistions, car aucune sanction ne les obligeait à accélérer.

Post-livraison : le calvaire continue.
• Manque flagrant de réactivité : le moindre problème ou anomalie signalée est traité avec un délai ahurissant, voire ignoré.
• Exemple concret : notre cuisine. Malgré un premier montage, il a fallu attendre plus de 6 mois pour que l’installation soit enfin terminée.

Des pratiques commerciales douteuses.
Nous avons découvert avec stupeur que Little Worker avait publié des photos de notre maison (décrite à tort comme un appartement) sur leurs réseaux sociaux, en affirmant l’avoir « dénichée » pour nous. Non seulement cette affirmation est mensongère, mais elle va totalement à l’encontre de notre consigne explicite de ne pas publier de photos de notre maison.

Enfin, nous ne sommes pas un cas isolé : un ami proche, dans la même région près de Bordeaux, a vécu une expérience similaire.

En résumé : un accompagnement déplorable, une gestion des travaux chaotique, et une incapacité à respecter leurs engagements. Si vous tenez à votre tranquillité et à votre maison, passez votre chemin.

Je viens de terminer le chantier de rénovation d'un appartement de 60M2 acheté dans l'ancien sur Paris 18e et où tout (absolument tout) était à refaire.. impossible de trouver l'énergie ni le temps pour me lancer là-dedans toute seule et j'ai donc fait appel à Little Worker. A vrai dire j'y suis allée un peu par hasard après les avoir identiés sur les réseaux et un premier rendez vous: j'ai bien aimé leur manière de présenter l'accompagnement en séquence avec un interlocuteur dédiée (archi intérieur, puis choix matériaux puis conducteur travaux), sur un planning rythmé qui évite de s'égarer. Leur appli de suivi du chantier, photos et compte rendus détaillés à l'appui, est top et super rassurante quand on doit s'éloigner régulièrement de Paris comme moi pour le boulot. J'avais un peu d'appréhension n'ayant jamais travaillé avec eux auparavant, mais suis franchement ravie du résultat final. Nous avons fini avec un retard d'une semaine seulement (pour des raisons externes à LW) et pratiquement dans mon budget d'origine. Les quelques petites réserves de fin de chantier ont été levées en temps et en heure. L'entreprise @SASU D Renov (merci@dimitru!) a fait un super boulot tant sur le plan technique que les finitions. Les conseils avisés de Dimitru se sont avérés précieux autant que l'accompagnement d'@Emile Simondin (merci Emile!). Merci également à @Faustine Baylon pour sa patience et son pragmatisme lors de la phase de conception... au final j'ai beaucoup apprécié la réactivité et le suivi du chantier par toute l'équipe de LW que je recommande chaudement à tous ceux qui appréhendent de se lancer seuls dans un chantier conséquent et qui ont besoin de le gérer efficacement en temps et en budget.

Ils ne payent pas les artisans qui travaillent pour eux. Pourtant, ils se font un fric fou sur leur dos! A fuir absolument, ce sont juste d’autres escrocs.

Très réceptifs aux belles images, nous avons confié la rénovation d’une partie de notre résidence principale à Little Worker Bordeaux. Très réactifs et pleins de promesses jusqu’à la signature du contrat, ils se sont révélés suffisants, incapables de tenir des délais pourtant plus que confortables ou d’obtenir des finitions de qualité. Le chantier a été un cauchemar que nous ne souhaitons à personne. Il nous est impossible de recommander cette entreprise tape à l’œil qui ne respecte pas ses clients.

Ne respecte pas leurs artisants et ne les paye pas en temps et en heures

To avoid at any cost.

A pleasant company at first sight if you are not living abroad. Selling you very good yield and project but deliberately omit to inform you that the conditions are not set for you. They have experience to work with non resident but still don't give all the necessary information for a financial investment. Whereas they position themselves for an essential and key support on site for people living abroad.

Commercial make you anyway sign a preliminary sales agreement obviously with sellers / owners they know and they are used to working with accompanied with a fake negotiation of the price.

Their rates are extremely high for the support they offer -i.e. the kitchen design for example (>7K for an extreme basic kitchen and materials). Finally you end up not going further with the project but the seller / owner get some fees (10% of the project), you loose money and more importantly you will be blocked and won't be able to reach the assistant to solve the situation. Conclusion: to be not recommended at all, not professional, 6 months lost along with almost 10K.

Ravis de l'accompagnement de Nicolas Desfroges sur Lyon pour notre recherche d'appartement. Nous avons décidé de mettre notre projet en stand by pour des raisons personnelles néanmoins les recherches de Nicolas étaient très prometteuses et nous avons eu un coup de coeur sur les biens que Nicolas s'est efforcé de nous dénicher. Ils correspondaient parfaitement à tous nos critères, un grand merci à lui pour son sérieux.

Promesses non tenue, rentabilité pas au rendez vous et moins value à l'achat. Frais de travaux surévalué, finitions travaux dégueulasses, par exemple goulottes en plastique pour les fils électriques ou bien pose du carrelage par dessus, et encore oublié de rajouter de la lumière au dessus du miroir de salle de bain ce qui engendre bien évidemment des frais supplémentaires. Sans parler des choses oubliées comme le placard électrique et une partie du mobilier.. pour un projet rentable et clé en main on a vu mieux, ajoutons aussi le courtier à 1500€ qui me conseille ma banque..

Un an après les travaux, je suis encore outrée par la piètre qualité de cette entreprise et ses prestataires notamment en peinture. Du grand amateurisme. Ne faites pas appel à eux.

Les travaux de rénovation réalisés dans la région Lilloise ont été tout simplement exceptionnels. Dès la phase de devis, j'ai été chaleureusement accueilli par Pauline, qui s'est montrée extrêmement professionnelle et a su répondre à toutes mes questions avec une grande disponibilité. Tout au long du projet, j'ai été accompagné de manière exemplaire par Nicolas, qui a supervisé les travaux avec rigueur et professionnalisme, veillant à ce que chaque étape se déroule sans accroc. Elise, quant à elle, a été d'une écoute attentive et m'a prodigué de précieux conseils lors de la phase d'étude du projet, apportant des idées pertinentes pour optimiser le rendu final. Enfin, Mounir, le prestataire en charge des travaux, a effectué un travail de qualité irréprochable, alliant précision et savoir-faire. Toute l'équipe a su se montrer à l'écoute de mes besoins et attentes, tout en faisant preuve d'un grand professionnalisme. Je recommande vivement cette entreprise pour la qualité de ses prestations et l'excellence de son service client.

Nous avons réalisé la rénovation de notre appartement à Paris avec Little Worker au cours des derniers mois de la manière la plus agréable que l’on puisse souhaiter, sur des projets aussi importants !

Avec un appartement fraichement acquis, notre choix s’est porté sans hésitation sur Little Worker, grace à l’accompagnement, l’écoute, les précieux conseils et retours experts de Noémie, qui a immédiatement compris notre projet, notre visions et nos désirs. Avec fluidité, sympathie et compétence, Noémie nous a guidé de manière rassurante dans la phase excitante (bien que stressante) d’un lancement de rénovation complète, avec à ce stade là, encore beaucoup d’inconnus.

D’une surface de 50m2 notre appartement nécessitait en effet une rénovation de fond en comble, puisqu’il n’avait pas fait l’objet de travaux depuis plus de 30 ans (Architecture des espaces, sols, plafonds, électricité, plomberie, menuiserie).

Lorsque Lola a repris la phase de conception, pour nous aider à réaliser concrètement et techniquement notre vision, ce professionnalisme, cette fluidité et cette compétence experte dans une ambiance détendue, n’a que confirmé que le choix de Little Worker fut le meilleur.

Toutes les idées et suggestions architecturales proposées par Lola, techniquement et esthétiquement, se sont révélées excellentes et en adéquation avec faisabilité technique & budgétaire.

Marine a ensuite piloté le chantier d’une main experte et telle une magicienne. Sa grande capacité d'écoute, d’adaptation, sa force de proposition face aux imprévus (inévitables sur des chantiers d’une telle envergure) et son accompagnement chaleureux, ont sans aucun doute été l’ingrédient clé pour nous permettre de vivre cette période de manière fluide et détendue.

Toutes les trois, Noémie, Lola et Marine, ont été des interlocutrices précieuses, disponibles, réactives, dans une ambiance joviale, néanmoins experte et sérieuse, qui nous ont permis de faire devenir réalité la pépite que nous avions imaginée.

Enfin, Mourad et ses équipes ont été incroyables d’expertise et de savoir-faire pour rénover entièrement l’appartement sur tous les sujets cruciaux (démolition, menuiserie, plomberie, électricité, sols, plafonds, salle de bain, etc.). Cordiaux et respectueux de la co propriété, à notre écoute et force de proposition, faiseurs de miracles sur certains aspects qui s’avéraient complexe.

Le chantier / l’appartement finalisé, nous a été livré en avance, impeccable, avec un souci précis des derniers détails, dans un climat convivial et léger du début à la fin, ce qui nous a permis de vivre cette période (3-4mois) de manière détendue & confiante.
Timings, budgets et visions parfaitement respectés.

Nous sommes 100% ravis de notre expérience avec Little Worker, tout particulièrement de la collaboration avec cette équipe en or qu’ont constitué Noémie, Lola et Marine, sans oublier Mourad et ses équipes !

Encore mille mercis à vous, encore bravo pour cette pépite que vous avez créé pour nous et au plaisir de vous revoir :)

Sautez le pas de la rénovation avec Little Worker en toute confiance !

J’ai fait appel à Little Worker pour des travaux dans mon appartement, et l’expérience a été extrêmement décevante. Après une signature du devis réalisée en un temps record, Little Worker a cessé de répondre à mes appels et à mes demandes concernant l’avancement des travaux.

Les relations avec l'entrepreneur qu'ils ont sélectionné sont catastrophiques : le chantier est à l'arrêt, et il est impossible d'obtenir des réponses, que ce soit par téléphone ou par mail. Little Worker se dédouane de l’intégralité du projet et a rompu contact depuis 7 semaines.

Si vous recherchez une tranquillité d’esprit et une livraison clé en main, je vous déconseille fortement de choisir Little Worker. J’ai fait appel à Little Worker pour des travaux dans mon appartement, et l’expérience a été extrêmement décevante. Après une signature du devis réalisée en un temps record, Little Worker a cessé de répondre à mes appels et à mes demandes concernant l’avancement des travaux.

Les relations avec l'entrepreneur qu'ils ont sélectionné sont catastrophiques : le chantier est à l'arrêt, et il est impossible d'obtenir des réponses, que ce soit par téléphone ou par mail. Little Worker se dédouane de l’intégralité du projet et a rompu contact depuis 7 semaines.

Si vous recherchez une tranquillité d’esprit et une livraison clé en main, je vous déconseille fortement de choisir Little Worker.

Nous avons fait appel à Little Worker pour des travaux de rénovation dans notre salle de bain à Paris, et nous tenons à partager notre grande déception concernant le service que mon conjoint et moi-même avons reçu.

Dès le départ, bien que le premier contact avec le commercial ait été agréable, nous avons ressenti une pression très forte pour signer rapidement le devis et laisser un avis positif, alors que certaines ambiguïtés persistaient concernant les frais liés à notre cahier des charges (prix très bas sur la conception d’un meuble sur-mesure, absence d’étagères..).

Nous avions exprimé par téléphone des réserves sur l'entrepreneur sélectionné par Little Worker. Le manque de clarté et de précision lors de la visite de l'appartement nous a laissé perplexes. La visite a duré à peine 10 minutes, les mesures prises étaient incorrectes, et nos souhaits n'ont pas été pris en compte.

Le commercial de Little Worker nous a cependant recommandé cet entrepreneur à 100%, en précisant qu’il avait collaboré avec lui sur de nombreux chantiers. Il nous a également assuré d'un suivi régulier via une conversation WhatsApp avec l'entrepreneur et lui-même. Malheureusement, rien de tout cela ne s'est concrétisé.

Les travaux ont commencé sans que l'entrepreneur n'ait reçu l'acompte que nous avions pourtant versé à Little Worker. Nous n'avons pas été informés de ce retard. Deux jours après le début des travaux, l'entrepreneur a abandonné le chantier après avoir démoli la salle de bain, laissant l’intégralité des gravats dans la cour de notre copropriété.

Face à cette situation, nous avons tenté de joindre les équipes de Little Worker à plusieurs reprises. Après plusieurs appels, mails, et messages WhatsApp, notre conseiller nous a finalement informés qu'il était en vacances et que le virement allait être effectué rapidement. Six jours plus tard, le virement n'était toujours pas fait et le chantier n’avait pas repris.

Nous avons alors contacté un supérieur pour exprimer nos inquiétudes. Malheureusement, nous avons été confrontés à une personne que nous avons trouvée irrespectueuse. Elle a rejeté la faute sur l'entrepreneur, précisant que toute l’équipe était en vacances et que nous pouvions « bien patienter quelques jours pour recevoir des nouvelles », et nous a conseillé de relire notre contrat, mentionnant que Little Worker n'était responsable de rien et ne suivait que les grands projets de rénovation, ce qui n'était pas notre cas.

Nous attendions un suivi attentif et un soutien de la part des équipes de Little Worker et la garantie d’un entrepreneur de qualité. La conversation WhatsApp, censée assurer une bonne communication, s'est avérée inutile, personne ne répondant à nos messages.

Le virement a finalement été effectué deux jours plus tard, mais le montant était incorrect.

Une fois ce problème résolu, les travaux ont repris, mais l'entrepreneur a acheté les mauvais matériaux. Par peur de retards supplémentaires et d'erreurs, nous avons décidé de gérer nous-mêmes l'achat, les commandes, et les livraisons des produits.

Chaque semaine, l'entrepreneur réclamait de l'argent en dehors de l'échéancier contractuel, menaçant de ne pas revenir si nous ne cédions pas à ses demandes. Little Workers, de son côté, a rompu tout contact avec nous.

Aujourd'hui, nous en sommes à la 7 ème semaine de travaux, loin des 3 à 4 semaines promises par Little Worker. Ces dysfonctionnements nous ont causé énormément de stress et de désagréments, d'autant plus que nous habitons dans l'appartement. Little Worker facture 1 250 euros pour un service inexistant, sans interlocuteurs fiables, et qui nous a pris plus de temps et d'énergie que si nous avions géré le projet nous-mêmes.

Pour toutes ces raisons, nous déconseillons fortement de travailler avec cette entreprise qui semble avoir grandi trop vite, au détriment de la qualité et du professionnalisme.

À la recherche d’une société qui puisse m’accompagner dans la rénovation de ma résidence principale, j’ai fait appel à Little Worker. J’ai été ravie par la qualité et rapidité de l’intervention ainsi que par les différents corps de métiers mobilisés, ce qui facilite grandement les choses et garantit un excellent résultat. Un grand merci à Asif et Sajjad pour leur gentillesse et disponibilité. Je n’hésiterai pas à refaire appel à Little Worker pour d’autres travaux. Je recommande !

Voisin d'un chantier de Little Worker. Ca commence mal 1er jour de la casse sur le passage du chantier, j'ai mené une enquête pour qu'ils finissent par avouer que c'est eux qui ont cassé et fait disparaitre les débris. De vrais enfants.
Puis à présent le chantier qui étale son matériel dans les parties communes, bloque mes volets avec des bastaings, tout cela sans aucune communication ni échange avec moi. Par SMS M. Nicolas me dit qu'il est en vacances, que ce n'est pas son chantier et que je n'ai qu'à voir avec le responsable des artisans ! Bravo pour le suivi de chantier. Encore une marque de grande responsabilité? Little Worker très bof merci pour la casse.

Ne croyez pas à leurs mensonges !
Little Worker n’est pas là pour vous accompagner, comme ils le prétendent, ils vous mettront simplement en relation avec des entrepreneurs. Nous avons eu affaire à Maud de Little Worker et elle ne nous a aidé dans aucune étape de notre projet à part nous mettre en relation avec une entreprise de rénovation. Une fois le devis signé et les 1 500€ de commissions encaissés par Little Worker, nous n’avons plus jamais eu de nouvelles. Nous n’avons reçu de la part de Little Worker et Maud en particulier, aucune aide concernant le choix de nos matériaux, ni aucun conseil sur des tendances déco, faisabilité du projet etc, ni même aucun suivi pendant les 7 semaines de travaux qui ont suivies. C’est dommage car notre entrepreneur était pourtant très professionnel et nous sommes satisfaits des travaux. Bref, cela fait un peu cher la mise en relation !

Toute l’équipe Little Worker, notamment Nicolas, Manon et Martin avec qui nous avons eu beaucoup de contacts, a été extraordinaire par la qualité de ses conseils, sa réactivité et son adaptabilité à nos besoins.

Notre collaboration se termine par une acquisition au delà de nos attentes avec des travaux rentrant dans notre budget qui nous permettent de nous projeter avec bonheur dans notre nouveau cocon familial.

Nous recommandons chaudement !