Littlevillagepeople.dk Omdömen 16

Kan absolut ikke anbefales. Bestilte en natdragt men hørte intet fra dem. Jeg kontaktede dem på mail og fik at vide at de ville undersøge sagen. Efter 3 dage uden svar kontakter jeg dem igen og får at vide at de ikke ved hvad der er sket med min ordre men de tror den måske er blevet sendt til en anden. De har bare lige glemt at sige det. Meget uprofessionelt. Handler der aldrig igen.

Hej vil lige gøre opmærksom på en dejlig butik i Rudkøbing levillagepeople.
Skøn med et hav at ting og sager
Til børn baby voksne m.m
Tag til Langeland og se butikken vi her på Langeland elsker den butik og til i strikke elskende mormødre og bedsteforældre masser af garn 🧶 hilsen en kunde på Langeland c.l

Har 8 dage efter afgivelse af online ordre på en enkelt lagervare, intet hørt om afsendelse. Har mailet, ringet og talt med butikken, blev bedt om at sende sms, intet svar. Er simpelthen ikke i orden, og efter butikkens eget udsagn på hjemmesiden yder de en kundeservice som er lidt ud over det sædvanlige, det kan jeg kun give dem ret i - de giver nemlig absolut ingen!!
Har afbestilt min ordre, men det forventer jeg heller ikke jeg får svar på, men så har jeg dokumentationen i orden på min side.

En butikk med forferdelig kundeservice! Eier av butikken med navn Christina er forferdelig frekk og arrogant! Jeg bestilte for en liten stund siden en pyjamas fra merket Aiayu fra deres website, og da jeg mottok denne luktet den sterkt av mugg og kjeller! Da jeg kontaktet butikken via email for å fortelle de dette så benektet de dette og sa at det var helt umulig at den hadde luktet det hos dem og de kalte meg indirekte for løgner. De prøvde også å bortforklare med at dette måtte i såfall ha skjedd under transport. Men esken som pyjamasen lå i luktet ingenting, kun selve pyjamasen luktet sterkt av kjeller og mugg. Personen jeg snakket med, Christina, fortalte også masse løgner til meg istedenfor å innrømme at de hadde oppbevart pysjamasen på et fuktig sted. Feks fortalte hun meg at pyjamasen akkurat hadde kommet inn i deres butikk, hvilket var løgn da jeg vet at akkurat denne pyjamasen med dette mønsteret var en pyjamas som kom fra en 2 år gammel Aiayu kolleksjon og slett ikke var en del Aiayus faste sortiment. Den kom altså i butikk for 2 år siden og ikke nylig sånn som hun sa. Pyjamasen var også på salg, og som alle vet så er ikke ting som er nye i butikk på salg. Jeg ble også fortalt at pyjamasen hadde blitt oppbevart i tettpakket plast i butikken, men dette var også løgn fordi da den kom var den ikke pakket inn i plast, den kom kun i en tøypose til meg. Da jeg skrev dette tilbake på mail fikk jeg svar «at de hadde fjernet plasten før de sendte den»! Altså, er det mulig- for noe tøv! Ingen butikk fjerner innpakningen på klærne før de sender de fra sin butikk, dette var kun enda en løgn. Jeg fikk ikke tilbud om retur. Jeg forsøkte å vaske pyjamasen da jeg ikke fikk lov å returnere den, men den var det bare å kaste da mugg/kjellerlukten ikke ble borte i vask. Anbefaler ingen å handle herfra! PS: Nei, pyjamasen ble ikke brukt av meg og jeg hadde heller enda ikke prøvd å vaske den på det tidspunktet jeg emailet med butikken som Christina skriver herunder. Det er enda en løgn.

Holdet bag LittleVillagePeople er simpelthen genialt.

De var utrolig betænksomme, hjælpsomme og venlige. Jeg skulle købte en "last-minute" gave og de leverede den allerede to dage efter - pakket ind og med en lille chokolade til. Det er simpelthen den bedste service jeg længe har fået her i Danmark. Tusind tak for det!

Jeg glæder mig allerede til at handle hos dem igen i fremtiden, fordi man kan se, at de elsker hvad de laver og gør en ekstra indsats for deres kunder.

Så hyggeligt at besøge denne helt specielle butik med et stort udvalg af sjove og frem for alt gode ting. Og en indehaver, der vil fortælle om sine fine ting. Intet besøg i Rudkøbing uden at kigge ind - og der er mange fristelser😊

Helt unik forretning med varer og produktet af højeste kvalitet og med fokus på bæredygtighed og holdbarhed. Imødekommende og kompetent betjening - det er en fornøjelse at handle er sted, hvor man kan få kompetent vejledning! Super service og tid til hver enkelt kunde. En forretning ud over det sædvanlige.

Ekstremt kværulerende - hold dog fokus - det er jer der har leveret forkert vare.

2: Jeg har blot henvendt mig pænt og ordentligt omkring 2 varer som jeg ikke helt kan kan genkende fra min bestilling (2 ud af 5 varer). En helt forkert kurv (ja det var vist gået for stærk sagde I) og en leveret sort skål som var karamelfarvet på hjemmesiden. Jeg har ikke forlangt nogen refusion og jeg har ikke klaget e.lign. Jeg var imødekommende med at sende retur selvom det var ubelejligt. Men så kom jeg til at sige, at billedet af skålen kan være noget misvisende, og det bør I måske overveje,. Det skulle jeg da ikke have sagt. Så fik jeg da en endeløs svada om produktet og leverandøren, og at jeg skal læse teksten ordentlig. Og så kan jeg bare sende det hele retur, hvis jeg var så utilfreds!!!
Jeg har sagt “okay bare glem det”. Jeg gider alligevel ikke at skulle afsted (10 km) med returpakken.
Men I bliver ved med at skrive til mig om den f...... skål og at jeg skal svare ellers er det svært at behandle min reklamation.
Så stop dog! I hører ikke mere fra mig.
Det hjælper ikke at I sender små chokolader med, hvis ikke I vil lytte til jeres kunder og taler munden på dem. “Og det er også bare din egen skyld at du ikke har fundet ordrebekræftelse og faktura i spam” osv
Og skålen? - den har jeg smidt ud for den vil ellers altid minde mig om en dårlig kundeoplevelse.

Topkarakter herfra også! 😊 En personlig service ud over det sædvanlige.

Begrundelsen for at butikken får top-karakter af mig, er fordi de yder en service udover det sædvanlige.
Dette bliver helt klart ikke min sidste gang.

Jeg ved ikke helt om det er godkendt at lave denne anmeldelse, da jeg ikke er kunde, men det bliver jeg efter denne oplevelse, og deler gerne ud af en fantastisk oplevelse!

Jeg ringer til virksomheden da jeg arbejder som sælger, vi finder ud af kort efter at det jeg sælger, ikke er noget virksomheden kan bruge da de allerede går så meget op i kundeservice, kundetilfredshed og tillid.

Jeg fik den varmeste velkomst i telefonen, og som sælger er det oftest en hård velkomst da jeg ved at virksomhederne bliver kimet ned. Hun var så sød og imødekommende og meget snaksagelig. vi fik en behagelig samtale med en forklaring om hvordan og hvor meget hun gør for servicen til sine kunder og det at det er vigtigt med et tillidsforhold, kunde og virksomhed imellem. Det er første gang nogensinde at jeg direkte er gået ind på siden for at ville bestille en vare, bare fordi at jeg simpelthen måtte opleve den service man får fra bestillingen til modtagelsen af varen og det at en virksomhed går dét længere for at give kunden en positiv oplevelse!

Jeg kan anbefale denne virksomhed, til hver en tid. Fantastisk oplevelse, det fik min dag til at blive en positiv dejlig dag som telesælger, selvom jeg ikke fik solgt.

Littlevillagepeople.dk er min fortrukne webshop - Den skønneste webshop som bare har lidt ekstra, og med den bedste kundeservice.
Har handlet der nogle gange nu, er bliver overrasket igen og igen når jeg modtager mine pakker :) Unikt udvalg - Helt klart et besøg værd.

God service, hurtig forsendelse og lækker kvalitet.

Vil lige sende den største anbefaling til denne skønne shop.

Magen til flot kundeservice skal man lede længe efter. Er meget imponeret over i ringer og giver informationer. Og så der en lille gave med i pakken.

Vender bestemt tilbage.

Hilsner fra Michelle

rigtig hurtig levering, og sød betjening.

Lækre varer, én dags levering, ekstra lille gave og en rabatkode oveni, hvad mere kan man ønske sig ! Bestemt ikke sidste gang jeg handler der 👏😊